Una carta comercial es una carta de una empresa a otra, o dichas organizaciones y sus clientes, clientes u otras partes externas. El estilo general de la carta depende de la relación entre las partes interesadas. Las cartas comerciales pueden tener muchos tipos de contenido, por ejemplo, solicitar información o acción directa de otra parte, pedir suministros a un proveedor, señalar un error del destinatario de la carta, responder directamente a una solicitud, disculparse por un error. , o para transmitir buena voluntad. Una carta comercial a veces es útil porque produce un registro escrito permanente y el destinatario puede tomarla más en serio que otras formas de comunicación. Está escrito en lenguaje formal. [1] [2]
Por lo general, los márgenes laterales, superior e inferior son de 1 a 1 1/4 pulgadas, y las cartas y notas de una página están centradas verticalmente.
No se utiliza ningún carácter especial ni formato de fuente, excepto la línea de asunto, que suele estar subrayada.
El saludo o saludo generalmente va seguido de una coma al estilo británico, mientras que en los Estados Unidos se usan dos puntos en contextos formales y una coma en otros contextos. La despedida o clausura va seguida de una coma .
Las cartas comerciales se ajustan generalmente a uno de los seis formatos de sangría: estándar, abierta, bloque, semibloque, bloque modificado y semibloque modificado. En pocas palabras, "semi-" significa que las primeras líneas de los párrafos tienen sangría; "modificado" significa que la dirección, la fecha y el cierre del remitente tienen una sangría significativa.
La carta de formato abierto no usa puntuación después del saludo ni puntuación después del cierre de cortesía.