Lexus Link , lanzado en octubre de 2000, es un servicio de seguridad y protección basado en suscripción de Lexus. Se ha ofrecido como una opción instalada de fábrica, disponible en ciertos modelos Lexus (LX, GX, LS y GS), y ofrece servicios telemáticos basados en un centro de llamadas a los propietarios con vehículos equipados en los Estados Unidos y Canadá. El sistema Lexus Link de segunda generación utiliza un teléfono celular dedicado (modo dual CDMA / analógico), tecnología de posicionamiento global por satélite (GPS) y soporte de operador en vivo las 24 horas. En 2009, un sistema ampliado con funcionalidad adicional, Lexus Enform con Safety Connect , sucedió a Lexus Link.
Historia
El sistema Lexus Link de primera generación era una marca privada de OnStar, que operaba en la red celular de Verizon Wireless, disponible como una opción instalada de fábrica en los siguientes vehículos en los años de modelo 2001-04: LS 430 ('01 -'04) , GX 470 ('03 -'04), LX 470 ('03 -'04), SC 430 ('03 -'04) y RX 330 ('04). El sistema de primera generación era solo analógico y ya no está operativo. [1]
El sistema Lexus Link de segunda generación se lanzó en octubre de 2005 como una marca privada de servicios telemáticos de OEM, disponible como una opción instalada de fábrica en MY 2006 y posteriores LX, GX (vehículos fabricados el 1 de octubre de 2005 y posteriores) y MY 2007 y vehículos LX, GX, LS, GS posteriores y utiliza tecnología de modo dual (digital / analógico) que opera en la red celular de Verizon Wireless. [ cita requerida ]
Las diferencias entre los sistemas de primera y segunda generación son las siguientes:
Artículo | Enlace Lexus de segunda generación | Lexus Link de primera generación |
---|---|---|
Sistema de diagrama | Búfer de bus no listado | Búfer de bus listado |
Infraestructura de red celular | Digital (CDMA) / Analógico | Solo analógico |
Reconocimiento de voz | Disponible (solo en inglés) | No disponible |
Selección de idioma de indicaciones de voz | Inglés, algo de español | inglés |
Notificación automática de robo | No disponible | Disponible |
Bocina y luces remotas | Disponible | No disponible |
Registro de notas | No disponible | Disponible |
Registro de asesor | Disponible | No disponible |
Llamada personal | Disponible | No disponible |
Servicios avanzados | Disponible | No disponible |
Batería de respaldo | Tipo no recargable | Tipo recargable |
Diagnóstico / Estado | Solo LED | LED y aviso de voz |
Servicios
Lexus Link se ofrece en los EE. UU. Continentales y Alaska. Se ofrecen diferentes paquetes de servicios a los clientes. Si bien la seguridad y la protección son el objetivo principal del sistema Lexus Link, otros servicios incluyen indicaciones para conducir, asistencia de información, tráfico, clima, cotizaciones de acciones o llamadas personales. Dependiendo del paquete de servicios, los servicios potenciales incluyen: [2]
Nombre del Servicio | Descripción del servicio |
---|---|
Notificación de despliegue de airbag | En caso de que se despliegue una bolsa de aire, se realiza una llamada automática al centro de llamadas de Lexus Link para solicitar asistencia. |
Ubicación del vehículo robado | Si se denuncia el robo de un vehículo, Lexus Link Advisor puede trabajar con la policía para determinar su ubicación. |
Notificación de servicios de emergencia | Llamada prioritaria al centro de llamadas de Lexus Link para obtener ayuda. |
Asistencia en carretera | Lexus Link Advisor proporcionará la ubicación del vehículo a Lexus Roadside Assistance. |
Bloqueo / desbloqueo remoto de puertas | Al llamar al número gratuito de Lexus Link, un asesor puede bloquear / desbloquear las puertas del vehículo. |
Bocina y luces remotas | Al llamar al número gratuito de Lexus Link, un asesor puede encender las luces y hacer sonar la bocina del vehículo. |
Asistencia de accidentes | Un asesor puede guiar al conductor a través de una lista de verificación después de un accidente. |
Indicaciones de viaje | El centro de llamadas Lexus Link puede proporcionar instrucciones de manejo verbalmente. |
Servicios de información / conveniencia | Un Lexus Link Advisor puede localizar y contactar empresas desde una base de datos nacional. |
Asistencia de viaje | Lexus Link puede organizar transporte alternativo en nombre del suscriptor. |
Puesta de sol analógica
Debido al crecimiento y la aceptación de los sistemas celulares digitales, muchos operadores celulares han abandonado la cobertura analógica en favor del servicio digital. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) dictaminó que las compañías de telefonía celular que operan en los Estados Unidos ya no están obligadas a proporcionar servicios analógicos después de febrero de 2008. Como resultado, a partir del 1 de enero de 2008, el servicio Lexus Link en los EE. UU. Y Canadá solo será disponible a través de vehículos equipados con equipo de modo dual (analógico / digital).
Dado que el sistema Lexus Link de primera generación utiliza tecnología celular analógica y no se puede modificar a funcionamiento digital, Lexus ofreció desactivar el sistema Lexus Link y quitar el panel de botones del vehículo sin costo para los propietarios de vehículos modelo 2001-2004. [3]
Ver también
Referencias
- ^ Informe de la FCC y orden 67 FR 77191, 17 de diciembre de 2002, según enmendada en 69 FR 18803, 9 de abril de 2004
- ^ http://www.lexus.com/models/LS/accessories/lexus_link.html Servicios de enlace de Lexus
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 4 de diciembre de 2008 . Consultado el 6 de diciembre de 2008 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace ) Próximos cambios en el servicio Lexus Link de primera generación