El soporte logístico integrado ( ILS ) es una tecnología en la ingeniería del sistema para reducir el costo del ciclo de vida del producto y disminuir la demanda de logística mediante la optimización del sistema de mantenimiento para facilitar el soporte del producto . Aunque originalmente se desarrolló para fines militares, también se usa ampliamente en organizaciones comerciales de servicio al cliente . [1]
En general, ILS planifica y dirige la identificación y desarrollo de soporte logístico y requisitos del sistema para sistemas militares, con el objetivo de crear sistemas que duren más y requieran menos soporte, reduciendo costos y aumentando el retorno de la inversión . Por lo tanto, ILS aborda estos aspectos de la compatibilidad no solo durante la adquisición, sino también durante todo el ciclo de vida operativo del sistema. El impacto de las NIT a menudo se mide en términos de métricas tales como la fiabilidad , disponibilidad , mantenibilidad y la capacidad de prueba ( ERMA ), y algunas veces de sistema de seguridad (RAMS).
ILS es la planificación y la acción integradas de una serie de disciplinas en concierto entre sí para asegurar la disponibilidad del sistema. La planificación de cada elemento de ILS se desarrolla idealmente en coordinación con el esfuerzo de ingeniería del sistema y entre sí. Es posible que se requieran compensaciones entre los elementos para adquirir un sistema que sea: asequible (costo de ciclo de vida más bajo), operable, soportable, sostenible, transportable y ambientalmente racional. En algunos casos, se utilizará un proceso deliberado de Análisis de apoyo logístico para identificar tareas dentro de cada elemento de apoyo logístico.
Las decisiones se documentan en un plan de mantenimiento del ciclo de vida (LCSP), una estrategia de compatibilidad o (más comúnmente) un plan de apoyo logístico integrado (ILSP). Las actividades de planificación de ILS coinciden con el desarrollo de la estrategia de adquisición del sistema, y el programa se adaptará en consecuencia. Una estrategia de ILS correctamente ejecutada garantizará que los requisitos para cada uno de los elementos de ILS se planifiquen, dispongan de recursos e implementen adecuadamente. Estas acciones permitirán que el sistema logre los niveles de preparación operativa requeridos por el combatiente en el momento del campo y durante todo el ciclo de vida. [2] [3] ILS también se puede utilizar para proyectos civiles, como se destaca en la Guía de ILS de ASD / AIA. [4]
Se considera una práctica común en algunas industrias, principalmente Defensa, que los practicantes de ILS tomen una licencia para realizar un sabático de ILS ; ampliar su conocimiento de las disciplinas de la ingeniería logística . Los sabáticos de ILS normalmente se toman en países en desarrollo, lo que permite al practicante una idea de las prácticas de mantenimiento en un entorno de recursos materiales limitados.
ILS es una técnica introducida por el Ejército de los EE. UU. Para garantizar que se considere la compatibilidad de un elemento de equipo durante su diseño y desarrollo. La técnica fue adoptada por el Ministerio de Defensa del Reino Unido en 1993 y se hizo obligatoria para la adquisición de la mayoría de los equipos MOD.