Lorna Jane es un fabricante y minorista de ropa deportiva para mujeres , fundada por Lorna Jane Clarkson y su esposo, Bill. La sede de la empresa y el almacén principal se encuentran en Brisbane, Australia, con oficinas regionales en EE. UU., Hong Kong, Shanghai y Singapur. [5]
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Venta minorista |
Fundado | 1990 |
Fundador | Lorna Jane Clarkson y Bill Clarkson |
Sede | , Australia |
Gente clave | Lorna Jane Clarkson (directora creativa) Bill Clarkson ( director ejecutivo ) |
Productos | Ropa atlética |
Ingresos | 200 millones de dólares australianos [1] (2014 [1] ) |
Lngresos netos | 19,6 millones de dólares australianos [2] (2013 [2] ) |
Equidad total | 500 millones de dólares australianos (estimado) [3] (2016 [3] ) |
Propietarios |
|
Número de empleados | 1.800 [4] (2015 [4] ) |
Sitio web | lornajane |
En 2015, la cadena incluía 146 tiendas en Australia, [1] 42 en los Estados Unidos, [1] y 54 distribuidores en otros países [1], incluidos Sudáfrica, Gran Bretaña, Canadá y Dubai. [6] Las tiendas más grandes ("Active Living Rooms") incorporan estudios de fitness ("Move Studios") y cafés de comida saludable ("Nourish Cafes"). [5]
Para 2016, el valor total del negocio se estimó en $ 500 millones, [3] con un ingreso anual para 2014 estimado en $ 200 millones. [1]
El logotipo de la empresa consta de tres rombos, cada uno con dos de sus esquinas opuestas curvadas. La forma representa una "L" estilizada y una "J" unidas, y tres de ellas juntas recuerdan el lema y el mantra de la compañía "Move Nourish Believe". [7] [8]
La compañía no invierte mucho en publicidad por encima de la línea, prefiriendo confiar en el boca a boca y fomentar la participación del cliente a través de las redes sociales . [9]
Una característica inusual de las finanzas de la empresa es que no tiene deudas, [9] una filosofía que Clarkson dice que sigue en su vida personal y profesional. [10]
Productos
Lorna Jane produce y vende una amplia gama de prendas, que incluyen mallas, sujetadores deportivos, blusas, pantalones cortos, chaquetas y sudaderas con capucha, zapatos y varios accesorios. [11] Muchos artículos utilizan la propia tela elástica de cuatro vías que absorbe la humedad, "LJ Excel". [12] [13] Otros incorporan tejidos de compresión y paneles "power mesh". [13]
Lorna Jane tiene una serie de telas y diseños exclusivos y patentados que incluyen LJ Excel, Nothing 2 C Here y Bare Minimum. [14] También han creado tejidos técnicos adicionales con características únicas como el LJ Hydrate con infusión de aloe [15] y los tejidos Recovery Infared. [dieciséis]
Tejidos sostenibles
Lorna Jane ha estado usando telas que incluyen materiales reciclados durante varios años, pero en 2019 lanzaron telas enfocadas en la sostenibilidad, incluidas sus Eco Tights, que están hechas de poliéster reciclado con aproximadamente 10 botellas de plástico en cada par. La gama de trajes de baño Lorna Jane de octubre de 2019 también está hecha de materiales reciclados hechos de plásticos de océanos, vías fluviales y guardados de vertederos. Debido a la calidad de las piezas de Lorna Jane, la compañía también fomenta un mensaje de 'compre mejor, no más' que fomenta un enfoque más consciente para invertir en ropa deportiva de calidad que durará en lugar de contribuir a la actitud de usar y tirar de la moda rápida . [17] Un artículo de Marie Claire llamó a Lorna Jane como una de las 6 mejores marcas de deportes sostenibles del mercado. [18]
Gamas y piezas de edición limitada
La compañía lanza gamas y piezas de edición limitada como gamas premamá [19] y 'Little Miss' [20] para bebés y niños pequeños.
Perla de amor
Cada prenda de Lorna Jane tiene una pequeña cuenta en forma de corazón cosida en alguna parte; un mensaje a los consumidores de que la prenda está hecha "con amor". [21] [12] Los estilos de prendas llevan el nombre de los miembros del equipo de Lorna Jane, y un miembro del equipo dice "¡Ver aparecer tu nombre en una hoja de estilo mensual es tan emocionante como despertar la mañana de Navidad!" [12]
Dimensionamiento
Las prendas se producían originalmente en tallas hasta "L" y, en 2014, Lorna Jane introdujo una talla "XXS" y "XL". [22] Más allá de eso, Clarkson ha dicho que no tenía planes de producir prendas de " tallas grandes ", diciendo que no había demanda de su base de clientes y que las empresas anteriores de la marca en esta dirección no habían tenido éxito; "Si mi cliente quiere tamaños más grandes, lo acomodaré absolutamente. Pero lo hemos probado y no lo hemos vendido". [23] Sin embargo, en noviembre de 2016, la compañía publicó una foto de una modelo con un físico "curvilíneo" con prendas de Lorna Jane en su cuenta de Instagram . Este modelo usaba una talla M. La talla actual va desde XXS (US 2) a XL (US 12) pero debido a la naturaleza elástica de las telas, a menudo se ajustan a tallas fuera de este rango.
En 2015, la organización australiana de consumidores Choice evaluó un par de medias de Lorna Jane junto con prendas equivalentes de seis competidores en un rango de precios. La evaluación encontró que las mallas Lorna Jane no obtuvieron tan buenos resultados en algunas pruebas como algunos de sus competidores mucho más baratos, aunque un experto en textiles los elogió por su construcción [24] y obtuvieron mejores resultados en las pruebas de estiramiento, manchado y costura. [25]
Premios
Lorna Jane ha ganado un total de 13 premios de diseño, [14] numerosos premios de marketing y en 2017 fue nombrada Marie Claire Readers Choice como Mejor Marca Athleisure. [26]
Producción
El sitio web de Lorna Jane reitera el compromiso de la marca con las prácticas sostenibles, incluida la producción y el abastecimiento. [27] Tienen una fuente principal de producción con la que han estado trabajando durante más de 25 años.
La compañía se enorgullece de brindar condiciones superiores a los trabajadores de sus fábricas, [9] y afirma que tan solo tres trabajadores no regresan del Año Nuevo chino cada año, cuando la norma para las fábricas en la región es "cientos". [9] La producción de Lorna Jane está certificada por WRAP [28], que es una empresa de cumplimiento global independiente, sin fines de lucro, que tiene el programa de acreditación más grande del mundo basado en los principios del derecho laboral internacional. La fabricación de Lorna Jane también cuenta con la certificación SEDEX, que se centra en las prácticas éticas, el abastecimiento responsable y la gestión medioambiental. [29] Los trabajadores se refieren a las fábricas como "Lorna Land". [9] La producción de Lorna Jane tiene la certificación WRAP Gold, pero debido a que no respondieron a su encuesta, la Guía de moda ética 2016 producida por Baptist World Aid Australia calificó a Lorna Jane con una calificación de "D" por no completar la encuesta. [30] La directora ejecutiva de marketing y comercio electrónico Jessie Dean dijo a la emisora australiana ABC que "es importante para nosotros que nuestra fuente de fabricación refleje quiénes somos como marca y nuestra filosofía de vida activa. Trabajamos continuamente para garantizar que nuestro código de lugar de trabajo de conducta protege el bienestar de todos los empleados y su entorno ". [31] Clarkson dice que preferiría seguir fabricando en Australia, pero el cierre de las fábricas de tejidos australianos y la falta de apoyo del gobierno a la industria de la confección hicieron que eso fuera imposible de sostener. [9]
Ropa de hombre
A pesar de que se le preguntó "dos o tres veces por semana", [32] Clarkson dijo que no tiene planes de expandirse a la ropa deportiva para hombres. En otra entrevista, expresó su preferencia personal como "Me gusta que los hombres usen sus viejas camisetas de fútbol y pantalones cortos de triatlón". [33]
Historia
Fundación
La fundadora Lorna Jane Clarkson (de soltera Smith) era una técnica dental e instructora de aeróbicos a tiempo parcial que no estaba satisfecha con la ropa deportiva disponible para las mujeres a fines de la década de 1980 y comenzó a hacer la suya. [34] [6] Sus diseños resultaron populares entre sus estudiantes, quienes le pidieron que comenzara a hacer ropa para ellos también. [34] [6] En 1988, decidió comenzar a hacer ropa como su ocupación de tiempo completo. [34] [6] Cuando ella y su socio, Bill Clarkson, tuvieron dificultades para encontrar tiendas interesadas en llevar la gama, decidieron venderla ellos mismos [34] [6] [23] En 1990, abrieron su primera tienda, [ 34] [6] [23] en un piso superior [35] de Broadway de Brisbane en el centro comercial Mall . [35] [3]
Para el año 2000, el negocio requería una fábrica más grande y, para financiar esta expansión, los Clarkson vendieron su casa y compraron un edificio en Fortitude Valley [36] por $ 465,000. [3] [37] Lo renovaron y en dos años, el valor de la propiedad se había apreciado a $ 4 millones, que los Clarkson pudieron usar como garantía para un mayor crecimiento. [36]
Expansión y diversificación
La empresa pudo aprovechar la crisis financiera mundial de 2008 en su beneficio. [38] [10] En lugar de esperar a que las condiciones económicas mejoraran, Lorna Jane continuó su expansión aprovechando oportunidades para arrendamientos en ubicaciones favorables que no habrían estado disponibles para la empresa en un clima más fuerte. [38] [10] Esta estrategia condujo al período de mayor crecimiento de la empresa. [38]
En 2010, la firma de capital privado CHAMP Ventures compró una participación del 40% de la empresa. [39]
En respuesta a las inundaciones de Queensland de 2010-11 , [40] Lorna Jane inició un programa de caridad en el que la empresa permitía a los clientes intercambiar ropa deportiva usada (de cualquier marca) por un crédito de la tienda. [41] [40] [42] La ropa usada recolectada sería donada al Ejército de Salvación . [41] [40] [42] Originalmente pensada para funcionar durante una semana a mediados de 2011, [40] el "Swap Shop" se convirtió en un elemento permanente y todavía estaba en funcionamiento en 2017. [42] En ese tiempo, los clientes habían traído más de 45.000 prendas para que la empresa las traspase a la caridad. [42]
Tras una consultoría de un año con Wharton Business School y la Universidad de Queensland sobre estrategias para entrar en el mercado estadounidense, [41] en marzo de 2012 se inauguró la primera tienda estadounidense [43] en Malibú . [9] En un momento en que el comercio electrónico estaba reemplazando al comercio minorista tradicional, Lorna Jane adoptó el enfoque poco convencional de invertir más en tiendas físicas. [9] A mediados de 2013, cada tres semanas se abría una nueva tienda Lorna Jane en California. [9] Los Clarkson eligieron California como el punto de entrada inicial de la marca a los EE. UU. Porque encontraron que la forma de vida activa y al aire libre allí era similar a Australia. [41]
En agosto de 2012, Lorna Jane lanzó una aplicación de seguimiento del estado físico. [44]
En 2013, la compañía tenía una participación del 9,4% de toda la industria de la ropa deportiva en Australia. [9] Se estableció que los ingresos consolidados para 2012-13 superarían los $ 110 millones. [9] El crecimiento anualizado se mantuvo por encima del 40% durante los cinco años entre 2008 y 2013. [9] En el mismo año, la empresa introdujo las "salas de estar activas", con la primera apertura en el desarrollo de la fábrica de gas en Teneriffe, Queensland. , [45] y también lanzó una gama de vanguardia llamada "Uniquely" que desdibujó aún más la línea entre la ropa deportiva y la ropa informal. [21]
2014
A principios de 2014, los Clarkson y CHAMP consideraron la posibilidad de una oferta pública inicial , con los banqueros lanzando estrategias de salida para la firma de capital privado. [2] [46] Según los informes, la flotación tenía como objetivo devolver $ 400 millones a los dueños de negocios. [46] [47] El analista Brian Walker sugirió que la motivación para la flotación podría haber sido un período de tiempo específico dentro del cual CHAMP tuvo que devolver fondos a los inversores, o que CHAMP había predicho un pico en la tasa de crecimiento de Lorna Jane y estaba optando por salir. en este punto. [48] Cuando los informes de una flotación comenzaron a aparecer en la prensa financiera en febrero, ni los Clarkson ni CHAMP hicieron comentarios. [48] Sin embargo, el 19 de marzo, el director ejecutivo Bill Clarkson confirmó para Financial Review que se había considerado y rechazado una OPI. [49] En mayo, Financial Review informó que la junta de CHAMP descartó la idea de una OPI después de recibir al menos cinco expresiones de interés de grandes empresas estadounidenses en la industria del fitness [50] y designó a Credit Suisse para negociar una venta en su lugar. [2] [50] Durante los siguientes cuatro meses, recibieron el interés de más de cuarenta posibles inversores, [51] [52] incluidos Under Armour y Foot Locker . [53] [52] La firma europea de capital privado Permira emergió como el principal competidor a mediados de septiembre. [2] En última instancia, sin embargo, los Clarkson se retiraron de una venta cuando consideraron las implicaciones de perder su control personal de la marca. [51] [52] Optaron por mantener una participación mayoritaria y CHAMP acordó mantener su nivel de inversión. [51] [52]
En marzo de 2014, la compañía se asoció con cadenas de tiendas departamentales en Australia y Estados Unidos para comenzar a comercializar la marca. En Australia, la asociación fue con David Jones , [21] [54] e incluyó la línea "Uniquely" en las concesiones en las tiendas . [45] En los Estados Unidos, la asociación fue con Nordstrom , y además incluyó representación en una tienda Nordstrom en Canadá y otra en Puerto Rico. [49]
En julio de 2014, una petición de change.org iniciada por Megan Sauer le pidió a Lorna Jane que agregara tamaños más grandes a su gama. [22] La petición atrajo 2.705 firmas, [22] y resultó en que la marca agregara un nuevo tamaño, XL. [22] [55] [56] Esta talla se encuentra entre las tallas 14 y 16 de la ropa de las mujeres australianas , cuando la mujer australiana promedio es la talla 16. [55]
En agosto de 2014, la compañía se aventuró a publicar, con una revista de seis semanas titulada Active Living disponible a través de sus tiendas. [57] La tirada inicial fue de 75.000 copias. [57]
En agosto de 2014, Lorna Jane comenzó a registrar sus diseños de prendas y accesorios en Intellectual Property Australia como medida preventiva para ayudar a protegerlos contra la infracción de derechos de autor. [53] [58] [59]
Sustentabilidad
La sede de Lorna Jane en Eagle Farm tiene una gran granja solar que alimenta el edificio. La empresa afirma que la sustentabilidad siempre ha sido parte del funcionamiento del negocio. Algunas prácticas éticas y sostenibles clave que Lorna Jane ha implementado incluyen; una relación a largo plazo con un fabricante acreditado y certificado Gold Star WRAP, [60] abastecimiento responsable, uso de materiales y embalajes reciclados, transporte reducido para reducir las emisiones, iluminación de bajo consumo en las tiendas, no enviar productos al vertedero, no tazas de café desechables en su cafetería HQ, compostaje y reciclaje y uso de tintas y tintes ecológicos. [61]
Día de la nación activa
Active Nation Day es un movimiento creado en 2012 por la marca australiana de ropa deportiva, Lorna Jane, para inspirar a las mujeres, sus familias, comunidades, ciudades y el mundo a vivir una vida más activa.
Lorna Jane inició esta iniciativa para apoyar su trabajo en la promoción de una vida saludable [62] y su filosofía de vida activa y para alentar a las personas a tomarse un día para priorizar su salud y bienestar colectivamente. [63]
El Día de la Nación Activa se celebra anualmente el último domingo de septiembre y para marcar el día, se llevan a cabo eventos en todo el mundo. [64] [65] Algunos eventos son organizados por Lorna Jane y otros son organizados por comunidades locales y grupos privados, por lo que varían en tamaño, pero todos consisten en que el grupo está activo (moviéndose) con su ropa deportiva y a menudo tiene comida saludable y ponentes inspiradores, yoga o meditación.
En 2015, Lorna Jane inició una petición para que se reconociera un día de vida activa en el calendario australiano y recogió más de 50.000 firmas de apoyo.
Este movimiento global se celebró en más de 11 países en 2017 con más de 300 eventos registrados por personas para que sus comunidades locales se unieran.
Lorna Jane comenzó a solicitar al gobierno que reconociera el Día de la Nación Activa en el calendario australiano como un día para que las personas se tomen un momento para cambiar las prioridades de su salud y bienestar. [66]
En 2019, Lorna Jane se asoció con Fitness Australia [67] para ofrecer más oportunidades para que las personas estén activas en Australia y el mundo. La fundadora de Lorna Jane, Lorna Jane Clarkson, y el director ejecutivo de Fitness Australia, Barrie Elvish, se reunieron con el Ministro Federal de Deportes y recibieron su apoyo y respaldo para el Día de la Nación Activa. [68]
Programa de escuelas activas
En 2016, Lorna Jane comenzó un Programa de Escuelas Activas en el que Lorna Jane Clarkson visitaría escuelas y hablaría con los estudiantes sobre la vida activa y la importancia de amarse y creer en uno mismo.
El Programa de Escuelas Activas viajó a varias escuelas donde Lorna Jane hablaría sobre la vida activa, hábitos saludables y comportamientos positivos, además de responder preguntas y tener una 'Clase de movimiento'.
Son los comentarios que Lorna recibió de estudiantes, maestros y padres por igual lo que la inspiró [69] a escribir su quinto libro "Love You".
Fit viernes
En 2018, Lorna Jane lanzó una iniciativa 'Fit Friday' para alentar a los lugares de trabajo a brindar oportunidades para que sus equipos sean más activos en el lugar de trabajo al usar su ropa deportiva para trabajar el último viernes de cada mes.
Con más personas trabajando más horas y viviendo estilos de vida más sedentarios, la empresa quiere que las empresas ayuden a sus equipos a tomar decisiones más saludables en el trabajo y les permitan ser más activos en el lugar de trabajo. [70] [71] [72]
Controversias
Controversia por la publicidad de empleo
En julio de 2015, la compañía experimentó una reacción violenta por un anuncio de un puesto vacante en Seek para un " modelo de recepcionista / en forma " que especificaba las dimensiones del cuerpo para cumplir con los requisitos del modelo para ajustarse a un tamaño de muestra. [73] Los críticos acusaron a la empresa de incluir este elemento para proporcionar una base sobre la cual contratar a una recepcionista de un tipo de cuerpo en particular. [73] [74] [75] Lorna Jane defendió el anuncio e insistió en que los requisitos del modelo de ajuste eran una vacante genuina dentro del negocio que se combinaba con el puesto de recepcionista por un deseo de eficiencia, ya que ambos puestos solo se requerían en a tiempo parcial. [73] [74] [75] [76] [77] El anuncio fue retirado después de dos días, lo que según Lorna Jane se debía a que la empresa había recibido un número suficiente de candidatos para el puesto. [78] [74] [75] [76] Clarkson dijo más tarde que, en retrospectiva, deseaba que el anuncio se hubiera redactado de manera diferente, y especuló que la palabra "apto" había sido malinterpretada por los críticos como "en buena forma física" en lugar de un modelo para probar la ropa. [79]
El candidato seleccionado trabajó como recepcionista, además de realizar tareas durante los ajustes y pruebas de muestras, antes de ser promovido a otro puesto dentro de la empresa.
Las acusaciones de la ex gerente de la tienda Amy Robinson son falsas
En septiembre de 2015, Amy Robinson, ex gerente de la tienda outlet Lorna Jane en el centro DFO del aeropuerto de Brisbane , inició una acción legal contra la empresa, quejándose de que la acosaban regularmente cuando trabajaba allí durante seis meses en 2012. [80] Ella buscó más de $ 500,000 en daños. [80] [81] La empresa negó las acusaciones. [80] [81]
El caso fue a juicio en el Tribunal de Distrito de Brisbane el 14 de febrero de 2017. [82] [83] [84] [85] Rebecca Treston QC , en representación de Lorna Jane, señaló que en una carta de doce páginas a la gerencia en 2012, en la que agravios, Robinson no había mencionado ni una sola vez haber sido intimidada por su peso. [85]
El juicio se reanudó para escuchar el resto de las pruebas médicas y se suspendió en espera de la decisión del juez Gregory Koppenol. La decisión se dictó en noviembre de 2017 a favor de Lorna Jane. [86] La decisión indicó que Amy Robinson no había podido probar ninguna de sus afirmaciones y la empresa había actuado de manera justa y razonable en sus respuestas. [87] El juez Gregory Koppenol también declaró que la encontró como una "testigo poco confiable con serios problemas de credibilidad". [88] El juez Koppenol dijo que pensaba que las pruebas de la Sra. Robinson sobre sus lesiones físicas eran "falsas" y "extremadamente improbables de ser ciertas", y en algunos aspectos ni siquiera estaban respaldadas por pruebas médicas.
El imitador pide a las mujeres que revelen fotos
El 16 de octubre de 2015, una psicóloga de Gold Coast de 32 años (mantenida en el anonimato en los informes de prensa) dijo que había recibido contacto no solicitado de un hombre que afirmaba representar a Lorna Jane, ofreciéndole su trabajo como modelo. [89] [90] El hombre, que se identificó como "Víctor", primero se puso en contacto por teléfono y concertó una entrevista por Skype con ella. [90] "Víctor" le pidió que le enviara fotos de sí misma con sujetadores deportivos y pantalones cortos de Lorna Jane, lo cual hizo, [90] [91] recordando más tarde, "Estaba tan emocionada con la posibilidad de estar en un catálogo de Lorna Jane como adoro la marca y lo que representa, envié las fotos ". [91] [92] "Victor" afirmó que Lorna Jane estaba interesada en su historia debido a cómo mantuvo un estilo de vida activo mientras vivía con artritis reumatoide . [90] En una llamada telefónica posterior, "Víctor" le dijo que tendría que perder otros 5-6 kilogramos, que tendría que esconder los vendajes y guantes que usa para sostener sus muñecas artríticas y que necesitaría inyecciones de Botox para esconderla. arrugas antes de que pudiera modelar para Lorna Jane. [89] [90] [92] [93] Después del contacto directo entre la mujer y Lorna Jane, la empresa reveló que el mismo hombre se había acercado a otras mujeres, [90] [93] [91] incluidos dos instructores de yoga en Hobart , [93] y que estaban trabajando con la Unidad de Delitos Cibernéticos de la Policía de Queensland . [90] [93] Lorna Jane expresó su decepción porque las cuentas de los medios iniciales no habían informado sobre la naturaleza fraudulenta de las solicitudes de "Victor". [91] [92] La víctima dijo que estaba "avergonzada" de haber sido estafada y sintió pena por Lorna Jane de que los medios de comunicación hubieran informado que un representante de Lorna Jane habría dicho "cosas tan horribles". [93]
Reclamación de explotación de la ex empleada Vanessa Croll
En noviembre de 2015, la ex empleada Vanessa Croll se quejó en el sitio de opinión de Newscorp , RendezView, de que la empresa la había "utilizado". [94] Mientras trabajaba como entrenadora personal en la empresa más de diez años antes, Clarkson le preguntó si estaría dispuesta a modelar ropa para el catálogo. [94] Croll estuvo de acuerdo, pero después de completar la sesión de fotos, solo le ofrecieron un pequeño pago y ropa, que ella consideró inadecuada. [94] Sin embargo, continuó trabajando como entrenadora para Lorna Jane y aceptó trabajos de modelaje ocasionales. [94] Croll aceptó una oferta final de modelaje por $ 150 y luego buscó otro empleo. [94] Un representante de Lorna Jane respondió a la queja a través de una publicación de Facebook, explicando que Clarkson le había ofrecido a Croll las oportunidades de modelar para apoyar sus ambiciones de ser modelo, y que los pequeños pagos reflejaban la pequeña empresa que Lorna Jane era en ese momento. . [95] La publicación también afirma que Croll no mencionó ninguna de estas preocupaciones en ese momento y la calificó como "una oportunista que intenta beneficiarse del éxito de Lorna". [95] Otras respuestas de los medios criticaron el tono de la respuesta de Lorna Jane en Facebook o destacaron las trampas de aceptar ofertas de pago por trabajo creativo en términos de "exposición". [96]
Críticas de la Sociedad Universal del Hinduismo sobre la tarifa del yoga
En diciembre de 2015, el presidente de la Sociedad Universal de Hinduismo, Rajan Zed , emitió un comunicado de prensa en el que criticaba a Lorna Jane y al aeropuerto de Sydney por cobrar tarifas por las clases de yoga que los pasajeros podían tomar en la sala de estar activa Lorna Jane allí. [97] [98] En el comunicado, Zed dijo que "cobrar una tarifa por ello [yoga] en una instalación pública como el aeropuerto de Sydney no parecía correcto". [99] El aeropuerto de Sydney respondió que el espacio fue operado por Lorna Jane como un negocio minorista y no es un espacio público, pero que era gratis para que los pasajeros lo usaran fuera del horario de clases. [98] Lorna Jane respondió que la compañía apoyaba cualquier cosa que animara a los pasajeros a cuidar su salud y tener el espacio disponible para que lo usen los pasajeros. [98]
Infracción de patentes
En marzo de 2019, Carolyn Taylor, una fisioterapeuta con sede en Bendigo, afirma que los leggings de la compañía de ropa deportiva infringen su patente que fue presentada en 2010 y con licencia para los fabricantes.
El Sr. Clarkson dijo que Lorna Jane había estado diseñando y fabricando ropa deportiva de apoyo y compresión desde 1989 cuando la Sra. Clarkson comenzó a hacer leotardos y mallas cortas a mano para ella y para los clientes en sus clases de aeróbicos. "Las medias de compresión y soporte han sido parte de nuestro negocio durante los últimos 30 años, más de 20 años antes de que se presentara esta patente", dijo el Sr. Clarkson.
En enero de 2020, este proceso fue sobreseído por orden del Tribunal Federal, con el consentimiento de ambas partes. La demanda de los solicitantes contra Lorna Jane por infracción de patente (que Lorna Jane siempre ha negado) ha sido desestimada. La afirmación cruzada de Lorna Jane de que la patente de los solicitantes no es válida también ha sido rechazada. No se han ordenado costas como parte del despido. Lorna Jane se complace en continuar ofreciendo su gama completa de estabilidad central activa y otros productos a todos sus clientes.
Lorna Jane Sudáfrica . En julio de 2019, Thomas Stringfellow, propietario de Lorna Jane South Africa, fue arrestado por cargos de fraude relacionados con acuerdos de préstamo para financiar a Lorna Jane. Los inversores supuestamente han perdido más de 100 millones de rand (10 millones de dólares australianos). Las tiendas tienen cuentas cerradas y en línea y el sitio web ya no está activo.
Se utiliza marketing engañoso para explotar los temores de COVID-19
En julio de 2020, la Administración de Productos Terapéuticos (TGA) multó a Lorna Jane con una multa de 40.000 dólares australianos por una gama de ropa deportiva que la empresa promovió como protección para los usuarios contra el virus Corona. La ropa se confeccionó con "tecnología exclusiva LJ Shield", [100] que la marca promocionó la gama con lemas como "¿Cura para la propagación de COVID-19? Lorna Jane piensa que sí". [101] y afirmó "Con Lorna Jane Shield en nuestras prendas significaba que estábamos eliminando por completo la posibilidad de propagar virus mortales" [102]
Este movimiento de marketing fue criticado por organizaciones de salud, incluido el Royal Australian College of General Practitioners. El presidente de RACGP, el Dr. Harry Nespolon, criticó a Lorna Jane por supuestamente explotar los temores con respecto a la pandemia de COVID-19, afirmando que "la ropa deportiva es excelente para el gimnasio pero no puede protegerte contra virus o bacterias". [103]
En diciembre de 2020, la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) inició un procedimiento contra la empresa en el tribunal federal australiano por las afirmaciones falsas y engañosas. La comisionada de la ACCC, Sarah Court, declaró que las afirmaciones hechas por Lorna Jane "daban la impresión de que las afirmaciones de COVID-19 se basaban en pruebas científicas o tecnológicas cuando este no era el caso. Estamos particularmente preocupados por esto porque los consumidores a menudo confían en conocidos marcas y suponen que sus afirmaciones de marketing están respaldadas por pruebas sólidas. [104] "La ACCC alegó que Lorna Jane no había realizado pruebas para respaldar las afirmaciones y que la fundadora de la empresa, Lorna Jane Clarkson, estaba implicada a sabiendas en la presunta conducta a través de afirmaciones que ella realizado en un comunicado de prensa y un video de Instagram que promociona la gama.
Referencias
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Coordenadas :27 ° 25′56 ″ S 153 ° 05′17 ″ E / 27.4322855 ° S 153.0880405 ° E / -27,4322855; 153.0880405 ( Sede corporativa de Lorna Jane )