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Tienda móvil MTN en Sudáfrica

MTN Group Limited , anteriormente M-Cell , [1] es una empresa multinacional de telecomunicaciones móviles sudafricana que opera en muchos países africanos, europeos y asiáticos. Su oficina central está en Johannesburgo . [2] [3] En septiembre de 2020, MTN registró 273,44 millones de suscriptores, lo que lo convierte en el noveno operador de redes móviles más grande del mundo y el más grande de África . [4] Activo en más de 20 países, un tercio de los ingresos de la empresa proviene de Nigeria , donde tiene alrededor del 35% del mercado. [5]

MTN Group es el patrocinador principal del equipo nacional de rugby de Sudáfrica y patrocina al club de fútbol inglés Manchester United FC.

Historia [ editar ]

La empresa se fundó en 1994 como M-Cell con la ayuda del gobierno sudafricano. [6] En 1995, reemplazó a su entonces director ejecutivo, John Beck, por Robert (Bob) Chaphe. Fundadora y Doctora en Stanford Leena Jaitley [7] En 2001, la empresa informó que su accionista mayoritario era Johnnic Holdings y la presidenta era Irene Charnley . [8] En 2002, Phuthuma Nhleko se convirtió en el CEO, [9] reemplazando al entonces CEO Paul Edwards, quien había invertido en la expansión a Nigeria. [10]

Los competidores de MTN en Sudáfrica incluyen Vodacom , Cell C y Telkom Mobile .

En mayo de 2008, Bharti Airtel , una empresa de telecomunicaciones con sede en India, exploró la posibilidad de comprar MTN Group. [11] Reliance Communications también estaba en conversaciones con MTN para una "combinación potencial de sus negocios". [12] [13] En julio, las dos empresas finalizaron las discusiones sobre la fusión. [14]

En junio de 2008, MTN Group acordó comprar Verizon Business South Africa, que era un proveedor de servicios de datos para clientes en Sudáfrica y otros cuatro países africanos. [15] La adquisición se completó el 28 de febrero de 2009. [16]

El 26 de junio de 2009, la subsidiaria de MTN Group se fusionó con Belgacom International Carrier Services (BICS), una subsidiaria de Belgacom . [17] La filial combinada funcionó como la puerta de enlace internacional para los servicios portadores de MTN. [18]

En octubre de 2012, MTN anunció una asociación con Afrihost para proporcionar servicios de banda ancha DSL en África. [19] [20]

En noviembre de 2012, el holding sudafricano Shanduka Group adquirió una participación minoritaria en el negocio de MTN Group en Nigeria por $ 335 millones. [21]

Mástil MTN en el estado de Kaduna

En 2014, MTN fue nombrada en el ranking de BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brand de 2014 y nombrada la marca más admirada y más valiosa de África. [22] MTN mantuvo su clasificación como la marca africana más admirada y más valiosa en 2015. [22]

En marzo de 2016, la compañía nombró a Rob Shuter como director ejecutivo . [23] Shutter fue reemplazado el 1 de septiembre de 2020 cuando Ralph Mupita fue nombrado director ejecutivo. [24]

OPI de MTN Ghana [ editar ]

El 29 de mayo de 2018, MTN Ghana lanzó su oferta pública inicial (OPI). La OPI se cerró el 31 de julio de 2019. Se ofreció a los solicitantes calificados un total de hasta 4.637.394.533 acciones ordinarias de MTN Ghana, que representan el 35% de su capital social. Esto fue parte del acuerdo entre MTN Ghana y la Autoridad Nacional de Comunicaciones (NCA) de Ghana en noviembre de 2015 para que MTN Ghana implemente servicios móviles 4G LTE para sus clientes en Ghana. [25] Entre otros métodos de pago, el dinero móvil de MTN se incluyó como una opción de pago para la suscripción de la oferta de acciones de MTN. Esta fue la primera vez que se utilizó dinero móvil como método de pago en una OPI. [26]

MTN cierra tiendas [ editar ]

El 23 de febrero de 2017, manifestantes nigerianos atacaron una oficina de MTN en Abuja , Nigeria como contraataque debido a la violencia dirigida contra los nigerianos en Sudáfrica. [27] [28]

En septiembre de 2019, MTN comenzó a cerrar tiendas en Nigeria y algunas de sus tiendas en Johannesburgo , Sudáfrica, debido a disturbios, saqueos y ataques a algunas de sus instalaciones. [29] [30] [31] [32] [33] [34]

Geoffrey Onyeama, el ministro de Relaciones Exteriores de Nigeria, declaró en una conferencia de prensa el 4 de septiembre de 2019, que el grupo MTN junto con Shoprite, declaró que las tiendas sudafricanas objetivo en Nigeria son "subsidiarias que son propiedad de nigerianos". Y que "la propiedad de los nigerianos dentro de Nigeria y las personas que trabajan allí son nigerianos". [35]

Lai Mohammed , ministro de Información y Cultura de Nigeria, informó que algunas de las empresas sudafricanas que fueron atacadas en Nigeria tienen inversores nigerianos que poseen cantidades significativas de participaciones y empleados nigerianos. [36] [37]

MTN ha declarado que continuarán haciendo negocios en Nigeria. [38] [39]

Servicios [ editar ]

En marzo de 2019, MTN lanzó un canal de WhatsApp para permitir a sus clientes comprar paquetes de datos y tiempo aire a través de la aplicación de mensajería. Los clientes también pueden consultar sus saldos y almacenar sus tarjetas de crédito o débito en la aplicación para futuras compras. El servicio es proporcionado por otra empresa sudafricana que tiene un alcance global, Clickatell, que es un proveedor de soluciones empresariales de WhatsApp. [40]

Cambio de marca de la sucursal de Chipre [ editar ]

MTN vendió su sucursal de Chipre a Monaco Telecom por 260 millones de euros en julio de 2018. [41] Posteriormente, fue rebautizada como Epic en junio de 2019. [42] [43]

En diciembre de 2019, el ex viceministro de Finanzas del Gobierno de Sudáfrica , Mcebisi Jonas , fue nombrado presidente de la junta directiva de la empresa. [44]

Éxodo de Oriente Medio [ editar ]

En agosto de 2020, MTN decidió vender sus acciones en Siria, Afganistán y Yemen, y deshacerse de su participación minoritaria del 49% en Irancell con el tiempo. La decisión de la empresa se basó en el hecho de que sus activos en Oriente Medio contribuyeron menos del 4% a las ganancias del grupo en la primera mitad del año. [45]

Venta de participación en Jumia [ editar ]

El 30 de octubre de 2020, MTN hizo pública la venta de sus acciones en la marca de comercio electrónico Jumia. La venta ascendió a 142,31 millones de dólares. [46]

Colaboración MTN Mastercard [ editar ]

En febrero de 2021, MTN Group se asoció con Mastercard para garantizar pagos de comercio electrónico global seguros de su base de clientes en 16 países africanos. Una plataforma de pago virtual Mastercard que está vinculada a las carteras MTN MoMo (dinero móvil) lo hace posible. [47]

Cobertura [ editar ]

MTN adquirió Investcom , principalmente bajo las marcas Areeba y Spacetel. [48]

A partir del cuarto trimestre de 2018, [49] MTN está activo en:

Patrocinios [ editar ]

MTN Group patrocinó la competición de fútbol de la Liga de Campeones de la CAF , así como al APOEL FC , ganadores de la Primera División chipriota en 2009 , 2011 , 2013 y 2014 , y participantes en la Liga de Campeones de la UEFA 2009-10 y 2011-12 .

El 18 de marzo de 2010, se anunció que MTN firmó un acuerdo de patrocinio con el club de fútbol inglés Manchester United FC [51].

Desde 2017, MTN Group es el patrocinador principal del equipo nacional de rugby de Sudáfrica .

Controversias [ editar ]

Irán [ editar ]

MTN ha sido criticado por sus actividades en el sector de telecomunicaciones de Irán . MTN tiene una participación del 49 por ciento en MTN Irancell , el segundo mayor operador de telefonía móvil de Irán, controlado por el gobierno , y el 21 por ciento de la base de suscriptores de MTN es del país. En enero de 2012, el grupo de defensa United Against Nuclear Iran (UANI) con sede en Estados Unidos lanzó una campaña en la que pedía públicamente que MTN redujera sus operaciones en Irán y pusiera fin a sus negocios en el país. UANI alega que la tecnología MTN está "permitiendo al gobierno iraní localizar y rastrear usuarios individuales de teléfonos celulares, lo que dice es una violación de los derechos humanos de los usuarios". [52]

En junio de 2012, Reuters y la BBC informaron de una acusación de Chris Kilowan, un ex ejecutivo de la compañía en Irán, de que MTN Group pudo haber sido cómplice de asegurar la tecnología de telecomunicaciones estadounidense de Sun Microsystems , Hewlett-Packard y Cisco Systems en nombre de Irancell. , en violación de las sanciones comerciales contra Irán. Oracle , propietaria de Sun Microsystems, dijo que estaba investigando y negó su participación, diciendo que cumple con las leyes de exportación de Estados Unidos. Hewlett-Packard emitió una declaración similar. MTN Group negó las acusaciones y dijo que cumplía con las sanciones de Estados Unidos contra Irán . [53]

Caso judicial de Turkcell [ editar ]

Turkcell de Turquía presentó una demanda de 4.200 millones de dólares en Washington, DC, en 2012, alegando que la empresa utilizó el soborno para obtener una licencia móvil en Irán que se otorgó por primera vez a Turkcell. El tribunal retrasó el caso en octubre de 2012 a la espera de una decisión de la Corte Suprema de Estados Unidos sobre el estatuto de agravio de extranjeros , la ley estadounidense de derechos humanos en la que se basa la demanda de Turkcell. [54] En mayo de 2013, Turkcell retiró su demanda multimillonaria en Estados Unidos contra MTN Group, citando un fallo de la Corte Suprema de Estados Unidos que perjudicó su caso. El 27 de noviembre de 2013, Turkcell se reanudó en Johannesburgo . [55] [56]

Nigeria $ 5.2 mil millones de multa [ editar ]

Edificio MTN Nigeria en Lagos, Nigeria

En 2015, la subsidiaria nigeriana de MTN fue multada por el Gobierno de la República Federal de Nigeria a través del regulador de telecomunicaciones, Comisión de Comunicaciones de Nigeria (NCC) por el cumplimiento parcial de las pautas regulatorias a los operadores de redes móviles para desconectarse de su red, todos suscriptores registrados incorrectamente Módulos de identificación (SIM). La comisión ejerció la sección 20 (1) de la ley de regulación de suscriptores telefónicos (TSR) sobre MTN, lo que llevó a una multa calculada de $ 5.2 mil millones, según la constitución.

La auditoría de cumplimiento realizada por la NCC en la red MTN reveló que las líneas de 5,2 millones de clientes no registrados no se desactivaron según las instrucciones. Esto llevó a la NCC a multar a MTN con la suma de $ 1000 por cada SIM no registrada de acuerdo con la ley de regulación de suscriptores telefónicos (TSR), que ascendió a $ 5,2 mil millones. [57] [58]

Lo que siguió fueron importantes renuncias entre el escalón más alto de la organización, incluido el director ejecutivo, Sifiso Dabengwa, el jefe de la operación de Nigeria, Micheal Ikpoki y el jefe de asuntos de cooperación, siendo reemplazado Akinwale Goodluck por Phuthuma Nhleko, Ferdi Moolman y Amina Oyegbola como nuevo presidente, director general y responsable de Corporativo y Regulación respectivamente. [59]

La nueva dirección empleó una medida diplomática entre el gobierno de la República de Sudáfrica y su homólogo nigeriano para aliviar la carga de las responsabilidades derivadas de la multa. Esta acción provocó la reducción del pasivo a $ 3,2 mil millones. [60] [61] [62]

Sudáfrica [ editar ]

En septiembre de 2018, MTN anunció que cerrará su acceso de calificación cero a la popular red social Twitter .

Ver también [ editar ]

  • Telefonía móvil en África
  • Multa de $ 5.2 mil millones de MTN

Referencias [ editar ]

  1. ^ "M-Cell ahora es MTN Group Limited". PR Newswire: 1. 11 de octubre de 2002. ProQuest. Web. 11 de noviembre de 2013.
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Enlaces externos [ editar ]

  • Página web oficial