Un análisis de mercado estudia el atractivo y la dinámica de un mercado especial dentro de una industria especial. Es parte del análisis de la industria y, por lo tanto, a su vez del análisis ambiental global . A través de todos estos análisis, se pueden identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA) de una empresa. Finalmente, con la ayuda de un análisis FODA , se definirán las estrategias comerciales adecuadas de una empresa. [1] El análisis de mercado también se conoce como una investigación documentada de un mercado que se utiliza para informar las actividades de planificación de una empresa, particularmente en torno a las decisiones de inventario , compra, fuerza de trabajo . expansión/contracción, expansión de instalaciones, compras de bienes de capital, actividades promocionales y muchos otros aspectos de una empresa.
La segmentación del mercado es la base para un análisis de mercado diferenciado. La diferenciación es importante. Una razón principal es la saturación del consumo, que existe debido a la creciente competencia en los productos ofrecidos. Los consumidores piden más productos y servicios individuales y están mejor informados que antes sobre la gama de productos. Como consecuencia, la segmentación del mercado es necesaria. [2]La segmentación incluye mucha investigación de mercado, ya que se requiere mucho conocimiento del mercado para segmentar el mercado. Se debe realizar una investigación de mercado sobre las estructuras y procesos del mercado para definir el “mercado relevante”. El mercado relevante es una parte integral de todo el mercado, en el que la empresa centra sus actividades. Para identificar y clasificar el mercado relevante, se debe realizar una clasificación o segmentación del mercado. [3]
La segmentación del mercado es una forma importante de encontrar una ventaja competitiva con su diferenciación en el análisis de mercado. La segmentación del mercado se concentra en la energía y el poder del mercado para obtener una ventaja competitiva. En otras palabras, la segmentación del mercado es la herramienta conceptual para obtener la fuerza (Thomas, 2007). En el análisis de mercado, se requiere conocimiento del mercado para analizar la estructura y el proceso del mercado. Dado que la segmentación requiere mucha investigación de mercado, se puede extraer información diversa de ella. La segmentación del mercado puede identificar las necesidades y deseos de los clientes y desarrollar productos para su satisfacción. La segmentación del mercado puede identificar diferentes productos para diferentes grupos, satisfacer mejor los deseos de los clientes y los beneficios del producto, maximizar el uso de los recursos disponibles y enfocar los gastos de marketing y las ventajas competitivas (Karlsson, 2012).
No existe una forma específica de segmentar el mercado. Sin embargo, las empresas pueden seguir reglas generalizadas como geográficas, demográficas, psicográficas y de comportamiento. Una buena segmentación de mercado debe ser sostenible, accesible, accionable, medible y diferenciable (Karlsson, 2012).
El análisis de mercado se esfuerza por determinar el atractivo de un mercado, actualmente y en el futuro. Las organizaciones evalúan el atractivo futuro de un mercado mediante la comprensión de las oportunidades y amenazas en evolución en relación con las propias fortalezas y debilidades de esa organización.
Las organizaciones usan estos hallazgos para guiar las decisiones de inversión que toman para avanzar en su éxito. Los hallazgos de un análisis de mercado pueden motivar a una organización a cambiar varios aspectos de su estrategia de inversión. Las áreas afectadas pueden incluir niveles de inventario , expansión/contracción de la fuerza laboral , expansión de instalaciones, compras de bienes de capital y actividades promocionales.