El análisis FODA (o matriz FODA ) es una técnica de planificación estratégica que se utiliza para ayudar a una persona u organización a identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas relacionadas con la competencia empresarial o la planificación de proyectos. [1]
Esta técnica, que opera "despegando capas de la empresa" [2], está diseñada para su uso en las etapas preliminares de los procesos de toma de decisiones y puede utilizarse como una herramienta para evaluar la posición estratégica de organizaciones de muchos tipos (por ejemplo, -empresas lucrativas, gobiernos locales y nacionales, ONG, etc.). [3] Tiene por objeto especificar los objetivos de la empresa o proyecto empresarial e identificar los factores internos y externos que son favorables y desfavorables para lograr esos objetivos. Los usuarios de un análisis FODA a menudo hacen y responden preguntas para generar información significativa para cada categoría a fin de hacer que la herramienta sea útil e identificar su ventaja competitiva. El FODA ha sido descrito como la herramienta probada y verdadera de análisis estratégico, [4]pero también ha sido criticado por sus limitaciones (ver § Limitaciones y alternativas ).
Descripción general
FODA asume que las fortalezas y debilidades son frecuentemente internas, mientras que las oportunidades y amenazas son más comúnmente externas. [2] El nombre es un acrónimo de los cuatro parámetros que examina la técnica:
- S ORTALEZAS : características del negocio o proyecto que le dan una ventaja sobre otros.
- W Debilidades : características que sitúan al negocio o proyecto en desventaja con respecto a otros.
- O pportunidades : elementos del entorno que la empresa o proyecto podría explotar en su beneficio.
- T hreats : elementos en el medio ambiente que podrían causar problemas para el negocio o proyecto.
El grado en que el entorno interno de la empresa coincide con el entorno externo se expresa mediante el concepto de ajuste estratégico . La identificación de los FODA es importante porque pueden informar los pasos posteriores en la planificación para lograr el objetivo. En primer lugar, los responsables de la toma de decisiones deben considerar si el objetivo es alcanzable, dados los FODA. Si el objetivo no es alcanzable, deben seleccionar un objetivo diferente y repetir el proceso.
Algunos autores atribuyen el análisis FODA a Albert Humphrey , quien dirigió una convención en el Instituto de Investigación de Stanford (ahora SRI International ) en las décadas de 1960 y 1970 utilizando datos de compañías Fortune 500 . [5] [6] Sin embargo, el propio Humphrey no reclamó la creación de DAFO, y los orígenes siguen siendo oscuros.
Factores internos y externos
Los factores internos se consideran fortalezas o debilidades según su efecto en los objetivos de la organización. Lo que puede representar fortalezas con respecto a un objetivo puede ser debilidades (distracciones, competencia) por otro objetivo. Los factores pueden incluir personal , finanzas , capacidades de fabricación y todas las 4P del marketing mix .
Los factores externos incluyen macroeconomía , cambio tecnológico , legislación y cambios socioculturales, así como cambios en el mercado. Los resultados se presentan a menudo en forma de matriz .
El análisis FODA es un método de categorización para el cual se compilan listas, sin crítica y sin priorización, en lugar de buscar factores importantes para lograr los objetivos; las oportunidades débiles pueden parecer para equilibrar las amenazas fuertes.
Usar
El análisis FODA se puede utilizar en cualquier situación de toma de decisiones cuando se define un estado final (objetivo) deseado, no solo en organizaciones con fines de lucro . Los ejemplos incluyen organizaciones sin fines de lucro , unidades gubernamentales e individuos. El análisis DAFO también se puede utilizar en la planificación previa a la crisis y la gestión preventiva de crisis . El análisis FODA también se puede utilizar para crear una recomendación durante un estudio / encuesta de viabilidad .
Construcción de estrategia
El análisis FODA se puede utilizar para construir una estrategia organizacional o personal. Los pasos necesarios para ejecutar un análisis orientado a la estrategia implican la identificación de factores internos y externos (utilizando la popular matriz 2x2), la selección y evaluación de los factores más importantes y la identificación de las relaciones existentes entre las características internas y externas. [7]
Por ejemplo, las relaciones sólidas entre fortalezas y oportunidades pueden sugerir buenas condiciones en la empresa y permitir utilizar una estrategia agresiva . Por otro lado, las interacciones fuertes entre las debilidades y las amenazas podrían analizarse como una advertencia potencial y un consejo para usar una estrategia defensiva . [8]
Emparejar y convertir
Una forma de utilizar FODA es hacer coincidir y convertir. El emparejamiento se utiliza para encontrar una ventaja competitiva al emparejar las fortalezas con las oportunidades. Otra táctica es convertir las debilidades o amenazas en fortalezas u oportunidades. Un ejemplo de estrategia de conversión es encontrar nuevos mercados. Si las amenazas o debilidades no se pueden convertir, una empresa debe intentar minimizarlas o evitarlas. [9]
Planeación corporativa
Como parte del desarrollo de estrategias y planes para permitir que la organización logre sus objetivos, esa organización utilizará un proceso sistemático / riguroso conocido como planificación corporativa . FODA junto con PEST / PESTLE se puede utilizar como base para el análisis de factores comerciales y ambientales. [10]
- Establecer objetivos: definir lo que va a hacer la organización
- Escaneo del medio ambiente
- Evaluaciones internas del FODA de la organización: esto debe incluir una evaluación de la situación actual, así como una cartera de productos / servicios y un análisis del ciclo de vida del producto / servicio.
- Análisis de las estrategias existentes: esto debería determinar la relevancia a partir de los resultados de una evaluación interna / externa. Esto puede incluir análisis de brechas de factores ambientales.
- Temas estratégicos definidos: factores clave en el desarrollo de un plan corporativo que la organización debe abordar.
- Desarrollar estrategias nuevas / revisadas: el análisis revisado de cuestiones estratégicas puede significar que los objetivos deben cambiar
- Establecer factores críticos de éxito: el logro de los objetivos y la implementación de la estrategia.
- Preparación de planes operativos, de recursos y de proyectos para la implementación de la estrategia
- Supervisión de todos los resultados: mapeo de los planes, adopción de medidas correctivas, lo que puede significar modificar objetivos / estrategias [11]
Márketing
En muchos análisis de la competencia, los especialistas en marketing crean perfiles detallados de cada competidor en el mercado, centrándose especialmente en sus fortalezas y debilidades competitivas relativas mediante el análisis FODA. Los gerentes de marketing examinarán la estructura de costos de cada competidor, las fuentes de ganancias, los recursos y las competencias, el posicionamiento competitivo y la diferenciación de productos, el grado de integración vertical , las respuestas históricas a los desarrollos de la industria y otros factores.
La dirección de marketing a menudo considera necesario invertir en investigación para recopilar los datos necesarios para realizar un análisis de marketing preciso. En consecuencia, la gerencia a menudo realiza estudios de mercado (alternativamente, estudios de mercado) para obtener esta información. Los especialistas en marketing emplean una variedad de técnicas para realizar estudios de mercado, pero algunas de las más comunes incluyen:
- Investigación de mercado cualitativa, como grupos focales
- Investigación cuantitativa de mercados, como encuestas estadísticas.
- Técnicas experimentales como mercados de prueba
- Técnicas de observación como la observación etnográfica (in situ)
- Los gerentes de marketing también pueden diseñar y supervisar varios procesos de análisis ambiental e inteligencia competitiva para ayudar a identificar tendencias e informar el análisis de marketing de la empresa.
A continuación se muestra un ejemplo de análisis FODA de la posición de mercado de una pequeña consultoría de gestión con especialización en gestión de recursos humanos (HRM). [11]
Fortalezas | Debilidades | Oportunidades | Amenazas |
---|---|---|---|
Reputación en el mercado | Escasez de consultores a nivel operativo en lugar de a nivel de socios | Posición bien establecida con un nicho de mercado bien definido | Grandes consultoras que operan a un nivel menor |
Experiencia a nivel de socio en consultoría de gestión de recursos humanos | No puede hacer frente a asignaciones multidisciplinarias debido al tamaño o la falta de capacidad. | Mercado identificado para consultoría en áreas distintas a HRM | Otras pequeñas consultoras que buscan invadir el mercado |
En organizaciones comunitarias
El análisis FODA se ha utilizado en el trabajo comunitario como una herramienta para identificar factores positivos y negativos dentro de las organizaciones, las comunidades y la sociedad en general que promueven o inhiben la implementación exitosa de los servicios sociales y los esfuerzos de cambio social. [12] Se utiliza como un recurso preliminar, evaluando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en una comunidad atendida por una organización comunitaria o sin fines de lucro. [13]
Aunque el análisis FODA es parte de la planificación, no proporcionará un plan estratégico si se usa por sí mismo, pero una lista FODA puede convertirse en una serie de recomendaciones. [14]
Fortalezas y debilidades ( factores internos dentro de una organización ): [12]
- Recursos humanos: personal, voluntarios, miembros de la junta, población objetivo
- Recursos físicos: su ubicación, edificio, equipo
- Financiero: subvenciones, agencias de financiación, otras fuentes de ingresos.
- Actividades y procesos: programas que ejecuta, sistemas que emplea
- Experiencias pasadas: componentes básicos para el aprendizaje y el éxito, su reputación en la comunidad
Oportunidades y amenazas ( factores externos derivados de fuerzas comunitarias o sociales ): [12]
- Tendencias futuras en su campo o la cultura
- La economía: local, nacional o internacional
- Fuentes de financiación: fundaciones, donantes, legislaturas
- Datos demográficos: cambios en la edad, la raza, el género y la cultura de las personas a las que presta servicios o en su área.
- El entorno físico: ¿está su edificio en una parte creciente de la ciudad? ¿La empresa de autobuses está cortando rutas?
- Legislación: ¿los nuevos requisitos federales hacen que su trabajo sea más difícil ... o más fácil?
- Eventos locales, nacionales o internacionales
Aunque el análisis FODA se diseñó originalmente como un método organizativo para empresas e industrias, se ha replicado en varios trabajos comunitarios como una herramienta para identificar el apoyo externo e interno para combatir la oposición interna y externa. [12] El análisis FODA es necesario para orientar las próximas etapas del proceso de cambio. [15] Ha sido utilizado por organizadores comunitarios y miembros de la comunidad para promover la justicia social en el contexto de la práctica del Trabajo Social.
Preliminares en organización comunitaria
Una ciudad puede pasar un año sopesando los riesgos-beneficios [16] [17] antes de siquiera votar por ello. Se puede ayudar a comprender la comunidad en particular a través de foros públicos, campañas de escucha, entrevistas informativas y otra recopilación de datos. [12]
Decidir si un objetivo es alcanzable o no permite a las organizaciones establecer metas alcanzables [18] y luego producir resultados prácticos, eficientes y duraderos. [18] [19]
Limitaciones y alternativas
El FODA está pensado como un punto de partida para la discusión y no puede, en sí mismo, mostrar a los gerentes cómo lograr una ventaja competitiva, particularmente en un entorno que cambia rápidamente. [4]
Menon y col. (1999) [20] y Hill y Westbrook (1997) [21] sugirieron que "nadie utilizó posteriormente los resultados en las últimas etapas de la estrategia". Otros han criticado listas FODA diseñadas apresuradamente. [22] Preocupados por una sola fortaleza, como el control de costos, pueden descuidar sus debilidades, como la calidad del producto. [4] El dominio de uno o dos trabajadores comunitarios devalúa las posibles contribuciones de los miembros de la comunidad. [23]
Michael Porter desarrolló el marco de las cinco fuerzas como reacción al FODA, que encontró carente de rigor y ad hoc . [24] Otros nombres incluyen WOTS-UP (Gray y Smeltzer, 1989) y TOWS (invirtiendo el énfasis, con externo primero). [2]
La alternativa SVOR
En la gestión de proyectos, la alternativa al DAFO conocida por las siglas SVOR (Fortalezas, Vulnerabilidades, Oportunidades y Riesgos) compara los elementos del proyecto en dos ejes: interno y externo, y positivo y negativo. Tiene en cuenta el vínculo matemático que existe entre estos diversos elementos, considerando también el papel de las infraestructuras. La tabla SVOR proporciona una comprensión compleja de los elementos en juego en un proyecto determinado: [25]
Efectivo | Interno | Enlace matemático | Externo |
---|---|---|---|
Positivo | Fuerzas totales | Fuerzas totales dadas restricciones = Infraestructuras / Oportunidades | Oportunidades |
Enlace matemático | Vulnerabilidades dadas restricciones = 1 / Fuerzas totales | constante k | Oportunidades dadas limitaciones = 1 / Riesgos |
Negativo | Vulnerabilidades | Riesgos dados las limitaciones = k / Vulnerabilidades | Riesgos |
Las restricciones consisten en: calendario de tareas y actividades, costos y normas de calidad. La constante " k " varía con cada proyecto (por ejemplo, puede valorarse en 1,3). [ cita requerida ]
Análisis DAFO en la cultura popular
- Anuncios : Coca-Cola ha utilizado el análisis FODA para orientar anuncios de televisión [26]
- Programas de televisión : En el episodio "Homicidio" de Silicon Valley (temporada 2, episodio 6), Jared Dunn ( Zach Woods ) presenta al equipo de Pied Piper el análisis FODA. Más adelante en ese episodio, Dinesh ( Kumail Nanjiani ) y Gilfoyle ( Martin Starr ) emplean el método cuando deciden si informar o no a un conductor de acrobacias que los cálculos para su próximo salto se realizaron incorrectamente. [27]
Ver también
- Benchmarking
- Sistemas de planificación empresarial
- Análisis PEST
- Gestión estratégica
- Modelo de las cuatro esquinas de Porter
- Técnica de evaluación y revisión de programas (PERT)
- Planificación de proyectos
- Plaza semiótica (plaza Greimas)
- Modelo de seis fuerzas
- VRIO (valor, rareza, imitabilidad, organización)
Referencias
- ^ "Análisis FODA: descubrir nuevas oportunidades, gestionar y eliminar amenazas" . www.mindtools.com . 2016 . Consultado el 24 de febrero de 2018 .
- ^ a b c "Historia del análisis FODA" .
- ^ Cuevas, RW (2004). Enciclopedia de la Ciudad . Routledge. pag. 653. ISBN 978-0415862875.
- ^ a b c Dess, Gregory (2018). Gestión estratégica . Estados Unidos: McGraw-Hill. pag. 73. ISBN 9781259927621.
- ^ Humphrey, Albert (diciembre de 2005). "Análisis FODA para Consultoría de Gestión" (PDF) . Boletín SRI Alumni . SRI Internacional .
- ^ "Albert Humphrey El" Padre "de TAM" . TAM Reino Unido . Consultado el 3 de junio de 2012 .
- ^ Blake, Martin; Wijetilaka, Shehan (26 de febrero de 2015). "5 consejos para hacer crecer su start-up utilizando el análisis FODA" . Sydney . Consultado el 10 de agosto de 2015 .
- ^ Osita, Christian; Onyebuchi, Idoko; Justina, Nzekwe (31 de enero de 2014). "Estabilidad y productividad de la organización: el papel del análisis FODA" (PDF) . 2 (9). Revista internacional de investigación innovadora y aplicada (2014): 23–32 . Consultado el 17 de marzo de 2016 . Cite journal requiere
|journal=
( ayuda ) - ^ Ver, por ejemplo: Mehta, S. (2000) Marketing Strategy
- ^ Armstrong, M. Un manual de práctica de gestión de recursos humanos (décima edición) 2006, Kogan Page, Londres ISBN 0-7494-4631-5
- ^ a b Armstrong.M Gestión de procesos y funciones, 1996, CIPD de Londres ISBN 0-85292-438-0
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- ^ "Kit de herramientas para campañas: estrategia" . La agencia del cambio . Consultado el 28 de septiembre de 2017 .
- ^ Menon, A .; et al. (1999). "Antecedentes y consecuencias de la elaboración de estrategias de marketing". Revista de marketing . Asociación Estadounidense de Marketing. 63 (2): 18–40. doi : 10.2307 / 1251943 . JSTOR 1251943 .
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Bibliografía
- Dag Øivind Madsen, "Análisis DAFO: una perspectiva de la moda de gestión", International Journal of Business Research 16 : 1: 39–56 (2016) texto completo
enlaces externos
- Medios relacionados con el análisis FODA en Wikimedia Commons