Pruebas de concepto (a distinguirse de los mercados antes de la prueba y los mercados de prueba que pueden ser utilizados en una etapa posterior de la investigación para el desarrollo de productos) [1] es el proceso de utilización de encuestas (y, a veces los métodos cualitativos ) para evaluar la aceptación del consumidor de un producto nuevo idea previa a la introducción de un producto en el mercado . [2] Es importante no confundir la prueba de concepto con la prueba de publicidad, la prueba de marca y la prueba de empaque, como se hace a veces. Las pruebas de concepto se centran en la idea básica del producto, sin los adornos y la hinchazón inherentes a la publicidad.
Es importante que los instrumentos (cuestionarios) para probar el producto tengan una alta calidad en sí mismos. De lo contrario, los resultados de las encuestas recopiladas pueden estar sesgados por errores de medición. Eso hace que el diseño del procedimiento de prueba sea más complejo. Las pruebas empíricas proporcionan información sobre la calidad del cuestionario. Esto se puede hacer mediante:
La prueba de conceptos en el proceso de desarrollo de nuevos productos (NPD) es la etapa de generación de conceptos. La etapa de generación de conceptos de las pruebas de conceptos puede adoptar muchas formas. A veces, los conceptos se generan de manera incidental, como resultado de los avances tecnológicos. En otras ocasiones, la generación de conceptos es deliberada: los ejemplos incluyen sesiones de lluvia de ideas, encuestas de detección de problemas e investigación cualitativa. Si bien la investigación cualitativa puede proporcionar información sobre la variedad de reacciones que pueden tener los consumidores, no puede proporcionar una indicación del éxito probable del nuevo concepto; Es mejor dejar esto para las encuestas cuantitativas de prueba de conceptos.
En las primeras etapas de la prueba de conceptos, puede existir un gran campo de conceptos alternativos que requieran encuestas de selección de conceptos. Las encuestas de selección de conceptos proporcionan un medio rápido para reducir el campo de opciones; sin embargo, brindan poca profundidad de conocimiento y no se pueden comparar con una base de datos normativa debido a las interacciones entre conceptos. Para obtener una mayor comprensión y tomar decisiones sobre si continuar o no con el desarrollo de productos, se deben realizar encuestas monádicas de prueba de conceptos.
Con frecuencia, las encuestas de prueba de conceptos se describen como monádicas, monádicas secuenciales o comparativas. Los términos se refieren principalmente a cómo se muestran los conceptos:
"Las pruebas monádicas son el método recomendado para la mayoría de las pruebas de conceptos. Se evitan los efectos de interacción y los sesgos. Los resultados de una prueba se pueden comparar con los resultados de las pruebas monádicas anteriores. Se puede construir una base de datos normativa". [7] Sin embargo, cada uno tiene sus usos específicos y depende de los objetivos de la investigación. La decisión sobre qué método utilizar es mejor dejar que los profesionales de la investigación la decidan, ya que existen numerosas implicaciones en términos de cómo se interpretan los resultados.