Las relaciones con los medios implican trabajar con los medios con el fin de informar al público sobre la misión, las políticas y las prácticas de una organización de manera positiva, coherente y creíble. Por lo general, esto significa coordinarse directamente con las personas responsables de producir las noticias y los reportajes en los medios de comunicación . El objetivo de las relaciones con los medios es maximizar la cobertura positiva en los medios masivos sin pagarla directamente a través de la publicidad . [1]
Mucha gente usa los términos relaciones públicas y relaciones con los medios indistintamente; sin embargo, hacerlo es incorrecto. Las relaciones con los medios se refieren a la relación que una empresa u organización desarrolla con los periodistas , mientras que las relaciones públicas extienden esa relación más allá de los medios al público en general. [2]
Es posible que la comunicación entre los medios y la organización sea iniciada por cualquiera de los dos lados. Sin embargo, tratar con los medios presenta desafíos únicos en el sentido de que los medios de comunicación no pueden ser controlados: tienen el control final sobre si las historias que se les presentan son de interés para sus audiencias. [3] Debido a este hecho, las relaciones continuas entre una organización y los medios de comunicación son vitales. Una forma de asegurar una relación de trabajo positiva con el personal de los medios es familiarizarse profundamente con sus " ritmos " y áreas de interés. [4] Los profesionales de las relaciones con los medios y las relaciones públicas deben leer tantas revistas , diarios, periódicos y blogscomo sea posible, ya que se relacionan con la práctica de uno.
Las organizaciones a menudo compilan lo que se conoce como una lista de medios, o una lista de posibles medios de comunicación que pueden estar interesados en la información de una organización. Los medios pueden consistir en miles de publicaciones de revistas, periódicos y estaciones de radio y televisión. Por lo tanto, cuando ocurre un evento "de interés periodístico" en una organización, una lista de medios puede ayudar a determinar qué medio de comunicación puede estar más interesado en una historia en particular. [5]
Trabajar con los medios de comunicación en nombre de una organización permite aumentar la conciencia de la entidad, así como la capacidad de crear un impacto con una audiencia seleccionada. Permite el acceso a audiencias objetivo tanto grandes como pequeñas y ayuda a generar apoyo público y movilizar la opinión pública para una organización. [6] Todo esto se hace a través de una amplia gama de medios y se puede utilizar para fomentar la comunicación bidireccional.
El Subsidio de Información consiste en información que se proporciona a la prensa como material complementario para ayudar a presentar sus reportajes. Esto incluye información como comunicados de prensa, anuncios y videos de noticias relacionadas. Una ventaja de usar subsidios de información es que pueden disminuir o eliminar la necesidad de completar investigaciones adicionales por parte de los medios. Los subsidios pueden ser una buena fuente de información para los medios, sin embargo, es importante que los medios examinen la fuente en cuanto a precisión y sesgo. [8]