El Meridian Norstar , más tarde llamado Nortel Norstar, era un sistema telefónico de clave digital para oficinas pequeñas introducido por Northern Telecom y ahora vendido por Avaya . Se basa en el mismo diseño interno y conjunto de instrucciones que los sistemas SL-1 y DMS anteriores de Nortel , [ dudoso ] lo que le permite admitir características como mensajería de voz integrada ( Meridian Mail ), distribución automática de llamadas y otras características, pero posiblemente compatible con un total de hasta 192 teléfonos y con una potencia de procesamiento limitada. En elReino Unido lo vende British Telecom , rebautizado como BT Norstar.
Historia
Con el advenimiento de los circuitos integrados LSI , también llamados circuitos integrados en la década de 1980, el diseño de sistemas telefónicos clave pasó de partes electromecánicas a partes electrónicas o totalmente digitales. El primer sistema clave desarrollado por Northern Telecom a principios de la década de 1980 fue el sistema Vantage TDD. A diferencia del éxito del sistema SL1 , el sistema Vantage no encajó con el entorno empresarial y el Meridian Norstar se desarrolló como su reemplazo.
En 1988, Nortel desarrolló el sistema Meridian Norstar. Este sistema compitió directamente con los sistemas híbridos AT&T Merlin , ROLM Redwood, Executone / Isotec, Toshiba DK Strata y NEC. [1] A diferencia del sistema Vantage anterior, el Norstar se convirtió en uno de los sistemas telefónicos líderes en el mundo. Es visible en todo el mundo con instalaciones en las principales cadenas minoristas, entornos educativos, instituciones médicas, instalaciones gubernamentales y muchos lugares donde se requieren sistemas telefónicos clave. [2]
El sistema Norstar fue más lejos que los otros sistemas en similitud con un sistema PBX como el sistema Meridian SL-1 / Meridian 1 desarrollado también a fines de la década de 1980. Esto permitió difuminar la distinción entre sistema telefónico clave y sistema telefónico PBX. Muchas funciones, como la marcación interna directa, el identificador de llamadas , la distribución automática de llamadas y la contabilidad de llamadas, se diseñaron a partir de Meridian 1 PBX, DMS-100 y Meridian SL-100 más grandes en lugar de desarrollarse como un sistema independiente. [ dudoso ]
Aunque había muchas similitudes de hardware / diseño entre los sistemas Norstar y los sistemas Meridian 1 / Meridian SL-100 más grandes, [ dudoso ] los teléfonos en sí no se podían usar indistintamente entre el sistema de teclas y el PBX. Sin embargo, eran compatibles con versiones anteriores en sus respectivos conmutadores. Es decir, los teléfonos Meridian M7000 más antiguos se pueden utilizar en el sistema Business Communication Manager más nuevo. Los últimos teléfonos de la serie T7000 también se pueden utilizar en un sistema Norstar más antiguo, como el DR5.1. Esto permite a las empresas invertir en hardware según sea necesario. [3]
Diseño telefónico
Cuando se introdujeron en 1988, los teléfonos Norstar se desarrollaron con funciones muy avanzadas. Los teléfonos tenían un diseño resistente, estaban disponibles en colores gris, ceniza y negro, y presentaban pantallas LCD , teclas codificadas por colores con fuentes fáciles de leer, un teléfono con altavoz de alta calidad y una tarjeta de referencia rápida ubicada debajo del teléfono. Los teléfonos eran conocidos por su diseño resistente y su audio de alta claridad.
Al igual que con otros teléfonos Nortel, los teléfonos contenían una tecla de retención roja codificada por colores claramente definida, una tecla de liberación naranja (RLS) y una tecla de función gris. RLS permite colgar una llamada sin tener que presionar la base del auricular . Durante los anuncios de megafonía por altavoz con el teléfono, la tecla RLS se libera silenciosamente. Esto es muy útil en las grandes tiendas minoristas donde los anuncios de buscapersonas son frecuentes.
La tecla de función presente en cada modelo de teléfono permitió el acceso tanto a funciones avanzadas (incluyendo localización, transferencia, conferencias y correo de voz) como a configuraciones locales (como idioma, contraste de pantalla, tonos de timbre y marcación rápida).
Migración a BCM (Business Communication Manager)
El sistema Norstar ya no lo produce Nortel y se denomina sistema "Nortel Norstar". La ruta de migración recomendada de Norstar a un sistema VOIP / SIP completo es BCM, que es la abreviatura de Business Communication Manager. Hay dos sistemas disponibles, el BCM50 para empresas más pequeñas con extensiones de 3 a 30 y el BCM450 que permite hasta 300 conjuntos. Después de la adquisición por parte de Avaya de la división empresarial de Nortel, anunció que los sistemas Norstar y BCM continuarían fabricándose, pero bajo el nombre de Avaya. Según Avaya, los sistemas y teléfonos Norstar / BCM eventualmente se integrarán con Avaya IP Office a través de Avaya Aura. Las funciones y la programación de Nortel se conservarían, pero también acompañarían a las funciones y la programación de Avaya. [4]
Posteriormente, durante más de 3 años, desde enero de 2010 hasta julio de 2013, Avaya anunció la interrupción de toda la línea de productos Nortel de sistemas telefónicos para empresas pequeñas, medianas y empresariales, lo que dejó varados a decenas de millones de usuarios de larga data de las comunicaciones y comunicaciones Nortel heredadas. productos de redes.
Para los clientes que desean pasar del formato del sistema digital Norstar a un formato VOIP, Nortel BCM es el producto de reemplazo recomendado por Nortel / Avaya. BCM utiliza todos los códigos de función y las funciones de llamada de los sistemas Norstar más antiguos y los integra en un formato digital / VOIP que, con RLS3.0 y más, permite el enlace troncal SIP, la mensajería unificada y el uso de teléfonos digitales Nortel M7000, "T "Series Business Sets, i2004 sets, series 1200 VOIP y los sets de gama alta de la serie 1100E VOIP, como los teléfonos Nortel IP Phone 1140E SIP de la serie VOIP compatibles con Bluetooth . La ventaja es que los clientes pueden utilizar una combinación de diferentes generaciones de teléfonos Nortel, que van desde los primeros teléfonos M7000 hasta los últimos teléfonos Nortel 1165E con pantalla a todo color. A diferencia del pasado, donde los teléfonos Meridian M7000 se dedicaban al sistema Norstar más pequeño y los teléfonos Meridian M2000 / M3900 se dedicaban a la PBX Opción 11E / 61C / 81C más grande, los teléfonos IP de la serie i2000 / 1200 / 1100E funcionan tanto en empresas pequeñas como medianas. (SMB) BCM, así como las plataformas Enterprise Communication Server 1000 / Avaya Communication Server 2100 más grandes , y ambas adoptan las funciones y los códigos en la pantalla desde sus respectivos conmutadores. [5]
E-MetroTel y Nortel Legacy
Un grupo de antiguos ingenieros de Nortel / Avaya se ha unido para crear una empresa de telecomunicaciones llamada E-MetroTel. E-MetroTel ha diseñado un nuevo IP-PBX de estilo Nortel Meridian llamado UCx. El UCx es compatible con las funciones de Nortel, los teléfonos Nortel Digital / IP y los teléfonos SIP de estándares abiertos en un sistema que se parece mucho a una plataforma Nortel Meridian Norstar / BCM. UCX admite teléfonos Nortel Digital e IP en la nube, virtualizados o en dispositivos [6]
Ver también
Referencias
- ^ Nortel: Tecnología: Historia de la innovación. Archivado el 20 de julio de 2008 en la Wayback Machine.
- ^ "Cartera de sistemas de comunicaciones integrados Norstar de Nortel Networks" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 7 de febrero de 2012 . Consultado el 10 de febrero de 2013 .
- ^ "Descripción general de Business Communications Manager (BCM)" . Productos.Nortel.com . Nortel. Archivado desde el original el 19 de mayo de 2008.
- ^ [1]
- ^ "Copia archivada" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 2008-12-06 . Consultado el 13 de febrero de 2010 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )
- ^ [2]