Merry Maids es un franquiciador internacional que vende y respalda franquicias de servicios de limpieza residencial en los Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. [1] : 298 [2] : 94 Merry Maids se fundó en 1979 y se unió a ServiceMaster en 1988. [1] : 298 [3] : 140 En 2007, la empresa tenía más de 8000 empleados. [1] : 298
Merry Maids tiene 1400 franquicias de propiedad y operación independientes en todo el mundo. Es una subsidiaria de ServiceMaster. [4]
En 2015, Merry Maids recibió el Premio del Gobernador a la Excelencia en Seguridad por parte del estado de Pensilvania de EE. UU ., con un récord de ausencia de lesiones relacionadas con el trabajo durante más de 1580 días y sin muertes relacionadas con el trabajo en 23 años de operación. [6] : 31
Varios franquiciados de Merry Maids en los Estados Unidos han sido demandados por sus empleados y por las agencias federales de los Estados Unidos por violaciones de la ley laboral . [7] : 219 En 2015, la Corte de Apelaciones del Primer Circuito de los Estados Unidos confirmó una orden de prácticas laborales injustas emitida por la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB) contra una franquicia de Merry Maids, Merry Maids of Boston, en una disputa sobre la derecho de un sindicato a celebrar una elección de representación sindical entre sus empleados. El Primer Circuito dictaminó que la NLRB tenía jurisdicción en el caso y rechazó la afirmación del franquiciado de que el comportamiento de ciertos empleados hacía imposible una elección justa. [8]: 4 [7] : 219