Mobile Seva es una iniciativa de gobierno electrónico galardonada por las Naciones Unidas por parte del gobierno de la India . [1] Este programa se inició en 2011, [2] por el Departamento de Electrónica y Tecnología de la Información , Gobierno de la India . Este programa incluye una Tienda de Aplicaciones Móviles que para diciembre de 2013, contenía 240 aplicaciones disponibles gratis. [3] [4] El programa se beneficia del uso omnipresente de teléfonos móviles en toda la India, para permitir la interacción entre el gobierno indio y sus ciudadanos. [5]
Servicios ofrecidos
A finales de mayo de 2014, más de 1000 organismos gubernamentales de toda la India habían integrado sus servicios a través de Mobile Seva, esta integración se habilitó a través de varios métodos, como mensajes de texto, aplicaciones móviles, datos de servicios suplementarios no estructurados y sistema interactivo de respuesta de voz. . En mayo de 2014, el sistema había entregado 930 millones de mensajes de texto móviles a ciudadanos indios. 318 servicios "basados en extracción" estaban disponibles. MobileAppStore alojado en Mobile e-Governance Service Delivery Gateway proporciona 300 aplicaciones móviles para un servicio 24x7. [2] Entre las aplicaciones disponibles se encuentran las relacionadas con el seguimiento del Derecho a la Información , solicitudes de pasaporte, estado de listas de votantes, localización de hospitales, comisarías, cajeros automáticos , oficinas de correos, estaciones de ferrocarril, albergues, envío de alertas en emergencias, descarga de varios documentos estatutarios como certificados de nacimiento, defunción, formularios de pensión, monitoreo remoto de parámetros de salud por parte de profesionales de la salud, mantenimiento de registros de salud, tramitación de permisos de altavoz. [3]
Premios
Mobile Seva es el co-ganador del segundo lugar de los Premios al Servicio Público de las Naciones Unidas 2014 . [5] Este premio se ganó en la categoría "promoción de todos los enfoques gubernamentales en la era de la información" [3]
Ver también
Referencias
- ^ "La visión de Mobile Seva es incorporar la gobernanza móvil en la India" , The Indian Express , 24 de junio de 2014
- ^ a b "Premio al Servicio Público de las Naciones Unidas 2014 para la Iniciativa de Gobernanza Móvil de la India (Mobile Seva)" (PDF) , Comunicado de prensa , Gobierno de la India , Ministerio de Comunicaciones y Tecnología de la Información , Departamento de Electrónica y Tecnología de la Información , 27 de mayo de 2014
- ^ a b c Srivastava, Moulishree (4 de junio de 2014). "Desarrollo de aplicaciones móviles centradas en el ciudadano" . menta en vivo y The Wall Street Journal . Consultado el 24 de junio de 2014 .
- ^ 'Mobile Seva' Launched IT señala el comienzo de una iniciativa nacional destinada a proporcionar servicios gubernamentales a través de dispositivos móviles , Oficina de Información de Prensa , Gobierno de la India , 23 de diciembre de 2013
- ^ a b "La iniciativa del gobierno indio 'Mobile Seva' gana el premio de las Naciones Unidas" , The Economic Times , 24 de junio de 2014