La gestión de aplicaciones móviles ( MAM ) describe el software y los servicios responsables de aprovisionar y controlar el acceso a aplicaciones móviles desarrolladas internamente y disponibles comercialmente que se utilizan en entornos empresariales, tanto en los sistemas operativos móviles proporcionados por la empresa como en los que se utilizan en teléfonos inteligentes y tabletas. computadoras . [1]
La gestión de aplicaciones móviles proporciona controles granulares a nivel de aplicación que permiten a los administradores del sistema gestionar y proteger la aplicación o los datos de la "aplicación". [2] MAM difiere de la gestión de dispositivos móviles (MDM), que se centra en controlar todo el dispositivo y requiere que los usuarios inscriban o registren su dispositivo e instalen un agente de servicio. [2] [3]
Si bien algunas suites de administración de movilidad empresarial (EMM) incluyen una función MAM, sus capacidades pueden ser limitadas en comparación con las soluciones MAM independientes, porque las suites EMM requieren un perfil de administración de dispositivos para habilitar las capacidades de administración de aplicaciones. [4]
Historia
La gestión de aplicaciones móviles empresariales se ha visto impulsada por la adopción y el uso generalizados de aplicaciones móviles en entornos empresariales. En 2010 , International Data Corporation (IDC) informó que el uso de teléfonos inteligentes en el lugar de trabajo se duplicará entre 2009 y 2014 [5].
El fenómeno de " traiga su propio dispositivo " (BYOD) es un factor detrás de la administración de aplicaciones móviles, [1] con el uso de PC, teléfonos inteligentes y tabletas personales en entornos comerciales, en comparación con los dispositivos de propiedad comercial, que aumentaron del 31 por ciento en 2010 al 41 por ciento en 2011. [6] Cuando un empleado lleva un dispositivo personal a un entorno empresarial, la administración de aplicaciones móviles permite que el personal de tecnología de la información (TI) descargue las aplicaciones necesarias, controle el acceso a los datos comerciales y elimine los datos comerciales almacenados localmente en la memoria caché del dispositivo si se pierde o es robado, o cuando su propietario ya no trabaja con la empresa. [7] [8]
El uso de dispositivos móviles en el lugar de trabajo también se impulsa desde arriba. [ palabras de comadreja ] Según Forrester Research , las empresas ahora ven los dispositivos móviles como una oportunidad para impulsar la innovación en una amplia gama de procesos comerciales. [9] Forrester emitió una previsión en agosto de 2011 en la que pronosticaba que el "mercado de servicios de gestión móvil" alcanzaría los 6.600 millones de dólares en 2015, un aumento del 69 por ciento sobre una previsión anterior emitida seis meses antes. [9]
Citando la gran cantidad de dispositivos móviles en la empresa, y una creciente demanda de aplicaciones móviles por parte de los empleados, los responsables de la toma de decisiones en las líneas de negocio y los clientes, el informe afirma que las organizaciones están ampliando su "estrategia de movilidad" más allá de la gestión de dispositivos móviles [10 ] a "gestionar un número creciente de aplicaciones móviles". [9] La llegada de Internet de las cosas (IoT) ha cambiado vidas para mejor. No se limita a los hogares, sino que tiene un papel fundamental en la conexión de equipos, dispositivos y decisiones. Con más dispositivos conectados, hay un impulso en la generación de datos, análisis de datos e informes.
Ajuste de la aplicación
El empaquetado de aplicaciones fue inicialmente un método preferido para aplicar políticas a las aplicaciones como parte de las soluciones de administración de aplicaciones móviles.
El empaquetado de aplicaciones configura una biblioteca dinámica y se agrega a un binario existente que controla ciertos aspectos de una aplicación. Por ejemplo, al inicio, puede cambiar una aplicación para que requiera autenticación mediante una clave de acceso local. O puede interceptar una comunicación para que se vea obligada a utilizar la red privada virtual (VPN) de su empresa, o evitar que esa comunicación llegue a una aplicación en particular que contiene datos confidenciales. [1]
Normalmente, el empaquetado de aplicaciones se realiza utilizando un SDK de una aplicación o vendedor de EMM que permite a un ingeniero o administrador transmitir una API que permite configurar los arreglos de la placa. Por ejemplo, una API de empaquetado de aplicaciones permitiría a un administrador controlar quién puede descargar una aplicación portátil y si la información corporativa a la que accede esa aplicación se puede reordenar. La envoltura de aplicaciones se puede aplicar durante el avance interno de la programación o en algún momento posterior a las compras de programación listas para usar, esencialmente agregando código ejecutable a través del SDK. [11]
Posiblemente la etapa de aplicación portátil más utilizada, Office 365 de Microsoft, también ofrece su propia disposición extraordinaria de problemas con respecto a la placa. Antes, Office 365 no permitía la aplicación a los ejecutivos por medio de soportes externos de EMM; esa utilidad era accesible solo a través de su administración basada en la nube InTune. [12]
Cada vez más, empresas como Apple y Samsung están superando el problema del empaquetado de aplicaciones. Aparte del hecho de que el empaquetado de aplicaciones es una zona gris legal y puede que no cumpla con sus objetivos reales, no es posible adaptar todo el sistema operativo para hacer frente a numerosas aplicaciones empaquetadas. En general, las aplicaciones empaquetadas disponibles en las tiendas de aplicaciones tampoco han demostrado ser exitosas debido a su incapacidad para funcionar sin MDM.
Características del sistema
Una solución de administración de aplicaciones móviles de extremo a extremo brinda la capacidad de: controlar el aprovisionamiento, la actualización y la eliminación de aplicaciones móviles a través de una tienda de aplicaciones empresariales , monitorear el rendimiento y el uso de las aplicaciones y borrar de forma remota los datos de las aplicaciones administradas. Las características principales de los sistemas de gestión de aplicaciones móviles incluyen:
- Configuración de la aplicación
- Entrega de aplicaciones (Enterprise App Store)
- Supervisión del rendimiento de la aplicación
- Actualización de la aplicación
- Gestión de versiones de la aplicación
- Ajuste de la aplicación
- Informes de registro de fallos
- Gestión de eventos
- Servicios push
- Informes y seguimiento
- Análisis de uso
- Control de acceso de usuarios y grupos
- Autenticación de usuario
Ver también
- Programación por aire
- Seguridad móvil
Referencias
- ^ a b c "La ciencia del empaquetado de aplicaciones" . www.NetworkWorld.com . Mundo de la red . 7 de mayo de 2013. Archivado desde el original el 1 de julio de 2013.
- ^ a b Steele, Colin (12 de agosto de 2013). "Gestión de dispositivos móviles vs. gestión de aplicaciones móviles" . SearchMobileComputing.TechTarget.com . TechTarget - Computación móvil de búsqueda . Consultado el 23 de octubre de 2020 .
La administración de dispositivos móviles y la administración de aplicaciones móviles hacen cosas diferentes, pero también se superponen. Conocer sus diferencias es importante.
- ^ Faas, Ryan (27 de marzo de 2012). "Fallo de BYOD: cinco grandes razones por las que los empleados no quieren usar sus iPhones, iPads en el trabajo" . www.CultOfMac.com . Cult of Mac . Consultado el 23 de octubre de 2020 .
- ^ Silva, Chris; Wong, Jason (30 de junio de 2014). Utilice la combinación de aplicaciones móviles para elegir una estrategia de tienda de aplicaciones empresarial . www.Gartner.com . Gartner . pag. 6 . Consultado el 18 de noviembre de 2015 .
- ^ "Estudio comparativo de consumo de TI de Unisys: resumen de los resultados de la encuesta" (PDF) . blogs.Unisys.com . Unisys Corporation . 10 de agosto de 2010. Archivado desde el original (PDF) el 30 de junio de 2014.
- ^ "Más allá del PC: encuesta sobre tecnología personal". The Economist . Londres , Inglaterra. 8 de octubre de 2011. p. 11.
- ^ "Gruman, Galen, 'Mobile Edge ' " . www.InfoWorld.com . InfoWorld . 26 de abril de 2011.[ enlace muerto ]
- ^ "¿Por qué las empresas necesitan una solución de gestión de aplicaciones móviles?" . CloudSmallBusinessService.com . Reseñas de software para pequeñas empresas, información sobre servicios y recursos. 5 de octubre de 2017 . Consultado el 23 de octubre de 2020 .
- ^ a b c McCarthy, John C. y Pelino, Michele, 'La gestión móvil da un giro de 180 grados', Forrester Research , 11 de agosto de 2011
- ^ Kumar, Hemant. "Gestión de dispositivos móviles" . SysBunny . Consultado el 12 de junio de 2021 .
- ^ computerworld.com/article/3209907/app-wrapping-the-key-to-more-secure-mobile-app-management.html
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