Una estafa de mudanza es una estafa de una empresa de mudanzas en la que la empresa proporciona un presupuesto, carga los bienes y luego establece un precio mucho más alto para entregar los bienes, lo que efectivamente retiene los bienes como gravamen .
Historia
El negocio de las mudanzas en los Estados Unidos fue desregulado con la Ley de Transporte de Artículos Domésticos de 1980. [1] Esta ley permitió a las empresas de mudanzas interestatales emitir estimaciones vinculantes o fijas por primera vez. Hacerlo permitió que cientos de nuevas empresas de mudanzas comenzaran a operar. Esto condujo a un aumento de la competencia y pronto las empresas de mudanzas ya no competían en servicios sino en precio. A medida que la competencia hizo bajar los precios y disminuyó lo que ya eran márgenes de ganancia escasos, los agentes de mudanzas "deshonestos" comenzaron a secuestrar propiedad personal como parte de una nueva estafa. La Administración Federal de Seguridad de Autotransportistas (FMCSA) hace cumplir las regulaciones federales de protección al cliente relacionadas con el envío interestatal de artículos domésticos (es decir, mudanzas domésticas que cruzan las fronteras estatales). FMCSA ha tenido esta responsabilidad desde 1999, y el Departamento de Transporte ha tenido esta responsabilidad desde 1995 (la Comisión de Comercio Interestatal tenía esta autoridad antes de su terminación en 1995). [2]
Estafa
Hay muchas versiones de la estafa de mudanzas, pero la estafa básica comienza cuando un cliente potencial se pone en contacto con una supuesta compañía de mudanzas con licencia y solicita una estimación de costos. En el día de hoy [ ¿cuándo? ] mercado, esto a menudo ocurre en línea a través de los sitios web de marketing de empresas en movimiento. Estas empresas de mudanzas pueden ser propensas a cotizar a veces a precios demasiado bajos, pero generalmente a precios razonables, sin espacio para que las empresas de mudanza brinden un incentivo de propina para brindar un servicio de calidad sin aumentar la venta de los servicios de empaque.
Una vez que la empresa de mudanzas ha asegurado una mudanza al proporcionar un presupuesto vinculante o no vinculante, llegan para empacar y entregar la mercancía y el capataz, un profesional de carga capacitado, realiza un estimado visual. A menudo, los estafadores utilizan medidas engañosas de precios o peso (que no se basan en el peso real, cifra de pies cúbicos) que incluyen precios basados en el peso bruto del vehículo en movimiento. Después de empacar y cargar, se informa al cliente que sus mercancías superaron el peso estimado estimado y el peso adicional se cobrará a una tasa sustancialmente más alta (a menudo el doble del precio original por libra). Los transportistas no autorizados no informarán a un cliente de estas discrepancias hasta que los productos del cliente hayan sido pesados en una balanza certificable, lejos del lugar de recogida original del cliente. El nuevo precio puede ser cuatro o cinco veces superior al estimado original. Los estafadores saben que la mayoría de las personas se verán obligadas a pagar estas tarifas exorbitantes en función de su necesidad de los efectos personales.
Regulación
El negocio de las mudanzas interestatales en Estados Unidos está regulado por la Administración Federal de Seguridad de Autotransportistas (FMCSA), que forma parte del Departamento de Transporte de los Estados Unidos . [3] Solo un pequeño personal (menos de 20 personas) está disponible para patrullar cientos de empresas de mudanzas, lo que dificulta la aplicación. Además, en los Estados Unidos, en la mayoría de los casos no existen regulaciones que califiquen claramente a las empresas de mudanzas como "confiables" y, por lo tanto, estas estafas son relativamente comunes. [4] Las empresas de mudanzas pueden proporcionar y, a menudo, mostrar una licencia del Departamento de Transporte (DOT).
Las empresas de mudanzas que operan dentro de las fronteras de un estado en particular generalmente están reguladas por el departamento de transporte del estado o la comisión de servicios públicos u otra en ese estado. Esto se aplica a algunos de los estados de EE. UU. Como California (Comisión de Servicios Públicos de California) [5] y Texas (Departamento de Vehículos Motorizados de Texas). [6]
Existen algunas leyes federales de EE. UU. Que rigen las estimaciones de costos de mudanza. Por ejemplo, en el caso de mudanzas fuera del estado, las empresas de mudanzas deben realizar una inspección en persona de los bienes de un cliente antes de dar un presupuesto, a menos que se firme un acuerdo de exención de inspección física; además, esta estimación debe hacerse por escrito. [7] Además, las estimaciones pueden ser vinculantes (una tarifa fija, independientemente del peso), [8] vinculantes sin exceder (según el peso pero con una tarifa máxima) o no vinculantes (según el peso) . [9]
Ver también
Referencias
- ^ Jimmy Carter. "Jimmy Carter: Ley de transporte de Goolds del hogar de 1980 Declaración sobre la firma de S. 1798 en la ley" . Universidad de Santa Bárbara de California.
- ^ "Regulaciones y Cumplimiento | FMCSA" . www.fmcsa.dot.gov . Consultado el 3 de marzo de 2021 .
- ^ "Antecedentes: la regulación de la mudanza de enseres domésticos" . Departamento de Transporte de EE. UU.
- ^ Cote, Louis. "Cómo evitar servicios de mudanza poco fiables" . Christos & Christos Mudanza y Almacenamiento . Consultado el 27 de agosto de 2014 .
- ^ "Contratación de una empresa de mudanzas" . Comisión de Servicios Públicos de California. Archivado desde el original el 26 de diciembre de 2012.
- ^ "Mudarse en Texas" . Departamento de Vehículos Motorizados de Texas. Archivado desde el original el 4 de diciembre de 2012 . Consultado el 13 de diciembre de 2012 .
- ^ "49 CFR Parte 375 - TRANSPORTE DE BIENES DOMÉSTICOS EN EL COMERCIO INTERESTATAL; REGLAMENTOS DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR" . LII / Instituto de Información Legal . Consultado el 15 de diciembre de 2016 .
- ^ "49 CFR 375.403 - ¿Cómo debo proporcionar un presupuesto vinculante?" . www.gpo.gov . GPO . Consultado el 15 de diciembre de 2016 .
- ^ Stamm, Brent (27 de octubre de 2016). "Cómo evitar estafas de mudanzas de larga distancia" . Grandes empresas de mudanzas . Consultado el 15 de diciembre de 2016 .
enlaces externos
- Protect Your Move : un sitio web del gobierno de los EE. UU. Sobre las regulaciones de las mudanzas interestatales