Nakedbus.com
nakedbus.com era un proveedor de servicios de transporte de autobuses de larga distancia (líneas de autocares) de bajo costo en Nueva Zelanda. Utilizó conceptos como la gestión del rendimiento y los sencillos detalles para ofrecer tarifas bajas . [1] La empresa se llama así porque "hemos eliminado los costes que no necesita". [2] Se basa en modelos de transporte en línea británicos como EasyJet [3] y megabus . [4]
Establecido en octubre de 2006 con servicios fuera de Auckland alrededor de la Isla Norte , [1] nakedbus.com se expandió a la Isla Sur en febrero de 2007. [5]
La empresa pertenecía anteriormente a Hamish Nuttall y Pavlovich Services, [5] y en mayo de 2015 pasó a manos de ManaBus.com , parte de Souter Holdings, propiedad de Brian Souter . [6] En agosto de 2015, ambas compañías se convirtieron en parte del Grupo InMotion de las compañías de autobuses y transbordadores de Nueva Zelanda de Souter . [7] [8]
ManaBus y Naked Bus dejaron de operar el 15 de julio de 2018, y las flotas de autobuses se vendieron a Ritchies Transport Holdings , [9] copropietario de la empresa rival de autobuses InterCity .
La empresa proporcionó al menos una tarifa de 1,00 dólares neozelandeses en cada servicio, mientras que "la tarifa promedio es igual al 50 por ciento de las tarifas vigentes en el mercado y todas las tarifas superan los precios estándar del mercado para adultos en al menos un 25 por ciento" [3].
Nakedbus.com redujo los gastos generales al fomentar las reservas en línea, pero después de su compra por parte de ManaBus.com, los clientes pudieron comunicarse con el equipo de servicio al cliente por correo electrónico, Facebook Messenger o por teléfono. Las consultas sobre objetos perdidos se tramitaron en línea mediante un formulario de contacto. [10] El "99%" de los clientes no necesita ponerse en contacto con la empresa por teléfono. [11] Nakedbus no tiene terminales. [2]
