Sin lujos


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Un servicio o producto sencillo o sin lujos es aquel para el que se han eliminado las características no esenciales para mantener el precio bajo. El término " volantes " se refiere originalmente a un estilo de decoración de tela. Algo que se ofrece a los clientes sin cargo adicional puede designarse como un "adorno", por ejemplo, bebidas gratis en viajes aéreos o una radio instalada en un automóvil de alquiler. [1] Las empresas sencillas operan según el principio de que, al eliminar las adiciones lujosas, a los clientes se les pueden ofrecer precios más bajos. [2]

Los productos y servicios comunes para los que existen marcas sencillas incluyen aerolíneas económicas , supermercados , vacaciones y vehículos usados .

Supermercados sin lujos

Los pasillos de un supermercado Aldi en Alemania (2006)

Los supermercados sencillos son reconocibles por el diseño de su tienda y su modelo de negocio.

  • No decoran los pasillos y, a veces, ni siquiera reabastecen los estantes con alimentos. En este caso, los palets de los productos en oferta simplemente se aparcan junto a los pasillos y los clientes que recogen los productos los vaciarán gradualmente. Cuando se han vendido todos los artículos de un palé, se reemplazan. Los precios se dan en etiquetas sencillas.
  • Hacer cola en la caja es relativamente común, ya que los niveles de personal reflejan la demanda promedio en lugar de la demanda máxima. En las horas pico, los clientes a menudo tienen que esperar.
  • Las bolsas de la compra se cobran, ya que se las considera un adorno. Así, muchos compradores traen bolsas de la compra reutilizables , compran bolsas de la compra a bajo precio, colocan sus compras en las cajas de cartón en las que venían los productos originalmente o las colocan directamente en su carrito de compras ; los clientes deben empacar sus propias compras.
  • De alguna manera emplean el principio de Pareto al elegir qué productos ofrecer, lo que significa que en la mayoría de los supermercados, el 20% de los productos en oferta representan el 80% de lo que compran los clientes. Por lo tanto, solo almacenan los productos más vendidos.
  • Solo aceptan efectivo y tarjetas de débito (aunque esto ha cambiado en muchas cadenas a lo largo de los años debido a la creciente prevalencia y uso de tarjetas de crédito).
  • Solo abren en horas punta, por ejemplo, de 9 am a 6 pm de lunes a sábado, aunque algunas tiendas están abiertas las 24 horas.
  • A menudo no venden artículos de marca, excepto en el caso de compras especiales, que casi siempre tienen un precio con descuento. En cambio, venden productos genéricos o de marca privada .
  • Los productos se venden en un tamaño, que suele ser el tamaño más vendido de ese producto, en lugar de varios tamaños diferentes del producto.
  • Los carros de la compra tienen una ranura que funciona con monedas, para garantizar que los carros se mantengan en el lugar.
  • Por lo general, carecen de una carnicería , panadería o mostradores de charcutería , por lo que la carne y los embutidos se venden precortados en envases al vacío refrigerados.
  • A diferencia de los supermercados regulares que tienen equipos separados de personal para el piso de la tienda, el almacén trasero, que hace la limpieza y se ocupa del trabajo de oficina, los supermercados sencillos tienen un solo equipo multitarea de trabajadores que se ocupan de todos los aspectos del trabajo del supermercado.
  • No hay música de fondo en la tienda, aunque algunos usan radio satelital .

Ejemplos de cadenas de supermercados sin lujos incluyen:

  • Aldi ( Australia , Austria , Bélgica , Dinamarca , Francia , Alemania , Grecia , Hungría , Irlanda , Luxemburgo , Países Bajos , Polonia , Portugal , Serbia , Eslovenia , España , Suiza , Estados Unidos y Reino Unido )
  • Biedronka , filial de Jerónimo Martins (Polonia)
  • Bónus ( Islandia )
  • Colruyt ( Bélgica , Francia, Luxemburgo , Países Bajos )
  • Denner ( Suiza ) solía ser un minorista sencillo, pero ha comenzado a cambiar su imagen.
  • Dia * ( España , Grecia , Turquía , Brasil , China , Argentina , Portugal)
  • Don Quijote ( Japón )
  • Ed * (Francia)
  • Food Basics , una subsidiaria de A&P (Estados Unidos)
  • Food Basics , una subsidiaria de Metro Inc. ( Canadá )
  • FreshCo , una subsidiaria de Sobeys (Canadá)
  • Jack's , una subsidiaria de Tesco ( Inglaterra , Reino Unido )
  • Precio líder ( Francia )
  • Lidl (Austria, Bélgica, Bulgaria , Croacia , República Checa , Dinamarca , Finlandia , Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia , Lituania , Luxemburgo , Malta , Países Bajos , Polonia, Portugal, Rumanía , Serbia, Eslovaquia , Eslovenia, España , Suiza, Suecia , Reino Unido y Estados Unidos )
  • Maxi , una subsidiaria de Loblaw Companies (Canadá)
  • Minipreço * (Portugal)
  • Netto (Dinamarca, Francia, Alemania, Suecia, Polonia, Lanzarote )
  • No Frills , una subsidiaria de Loblaw Companies (Canadá)
  • Pak'n Save ( Nueva Zelanda )
  • Poundland (Reino Unido)
  • Poundworld (Reino Unido)
  • REMA 1000 ( Noruega , Dinamarca, Suecia, Eslovaquia)
  • Save-A-Lot (Estados Unidos)
  • Super C , una división de Metro Inc. con sede en Québec
  • WinCo Foods (Estados Unidos)

* Dia, Minipreço y Ed forman parte del Grupo Dia , que a su vez forma parte del Grupo Carrefour . ( Brasil , España )

Sin lujos de Pathmark

Productos genéricos Pathmark , incluido el peróxido y el limpiador de ventanas de la marca "No Frills".

La cadena de supermercados estadounidense Pathmark utilizó "No Frills" como marca de la casa . [3]

Automóviles sencillos

En los Estados Unidos, un modelo de automóvil sencillo generalmente tiene un mínimo de equipamiento de conveniencia, un motor menos potente y un acabado espartano.

Con frecuencia, estos modelos representan la versión de menor precio de una selección más amplia de modelos más lujosamente equipados y recortados de ese mismo automóvil. A menudo, los modelos menos costosos se venden con transmisión manual y tienen una lista de opciones más corta. Principios de 1950 ejemplos americanos incluyen el Chevrolet 150 y Kaiser-Frazer Henry J . Estos eran autos más grandes que los producidos en los Estados Unidos en el período de racionamiento de gasolina de la década de 1940 por Crosley , quien cerró en 1952.

Uno de los autos sin lujos más famosos fue el Studebaker Scotsman , que estuvo a la venta de 1957 a 1958. Estos autos venían con un asiento delantero tapizado en tela de bajo grado y solo tenían un parasol del lado del conductor, insonorización mínima, sin apoyabrazos en las puertas. y molduras pintadas (en lugar de molduras cromadas); incluso se eliminaron elementos de conveniencia de rutina, como un encendedor de cigarrillos y una luz de techo . A los compradores se les permitió comprar solo un calentador de bajo costo y algunos otros artículos de adorno y conveniencia de una lista corta de opciones; no se ofreció una radio como opción en este modelo (a diferencia de los modelos más caros de Studebaker ).

Durante la década de 1960 y principios de la de 1970, los fabricantes de automóviles estadounidenses ofrecieron varios niveles de equipamiento de modelos de tamaño completo (cada uno con un nombre diferente), con versiones sin lujos de precio líder. Los ejemplos incluyeron el Chevrolet Biscayne , Ford Custom 500 y Plymouth Fury I. Aunque aparentemente están dirigidos a compradores de flotas y clientes comerciales donde el lujo no es una preocupación, estos autos también estaban disponibles para clientes privados. Si bien muchos de estos autos se vendían típicamente con el motor estándar de seis cilindros o V-8 básico con la transmisión manual estándar de tres velocidades, muchos de estos modelos líderes en precio también estaban disponibles con la gama completa de motores y transmisiones, incluidos los que estaban orientados al rendimiento, a diferencia de los modelos posteriores sin lujos que tenían opciones de rendimiento restringidas. [2]Además, los folletos de marketing generalmente ensalzaban las virtudes de estos modelos económicos, señalando características tales como tapicería duradera y fácil de cuidar con una amplia disponibilidad de colores, belleza en el estilo a pesar del mínimo adorno exterior y características compartidas con modelos más lujosos como suspensión y calidad de marcha, disponibilidad del motor y la transmisión, y características estándar de seguridad y conveniencia, todas disponibles incluso para compradores preocupados por su presupuesto. [4]

A fines de la década de 1960, una gran mayoría de todos los modelos líderes en precios se construyeron y vendieron con motores V-8 y transmisión automática, a medida que cambiaban las necesidades de los consumidores, e incluso se construyeron y vendieron con características de comodidad y conveniencia de lujo que antes solo se veían en las líneas de modelos de mayor precio, que incluyen aire acondicionado y dirección asistida. Solo un pequeño puñado de vehículos de modelo básico se vendieron con el equipo de potencia de transmisión manual básica de seis cilindros / tres velocidades y se despojaron de todas las opciones en ese momento, y a principios de la década de 1970, Plymouth, Ford y Chevrolet se habían cambiado a todos los motores V- 8 equipos de potencia de motor / transmisión automática para las líneas de modelos de tamaño completo. Dado que los clientes se inclinaron más por modelos de volumen que estaban mejor recortados, tapizados y equipados (incluso con el precio como consideración principal), los Tres Grandes dejaron de lado sus modelos líderes en precio con acabado Spartan,como Chevrolet Biscayne y Ford Custom, o los relegó completamente a la venta de flotas sin disponibilidad de compradores privados.

Durante la crisis de la gasolina de la década de 1970, muchos fabricantes de automóviles estadounidenses comenzaron a ofrecer modelos sencillos en sus líneas compactas de automóviles (como el Ford Pinto MPG y el Plymouth Duster "Feather Duster" ). Como antes, estos modelos generalmente tenían un acabado espartano (asientos de vinilo con piso de goma); menos artículos de conveniencia que los modelos más caros (por ejemplo, sin encendedor de cigarrillos); componentes más livianos (como aluminio en varios componentes del motor, la carrocería y la suspensión); y una transmisión manual.

El sencillo Tata Nano
El sencillo Dacia Logan 2004

La mayoría de los coches sencillos se venden a compradores de flotas, como empresas de taxis o departamentos de policía. Sin embargo, estos modelos generalmente están disponibles para clientes privados conscientes de los costos cuyas principales preocupaciones eran el precio, el ahorro de combustible y el transporte básico de bajo costo. [2]

El concepto de un automóvil sencillo en el mercado europeo era común en la década de 1950 con automóviles como el Ford Abeille o el Citroën ID Normale . El Dacia Logan es un ejemplo de un automóvil sin lujos recientes en Europa. Otro ejemplo es Fiat Albea .

En Argentina y Brasil, la categoría sin lujos se lleva una parte considerable del mercado de automóviles nuevos. Entre los ejemplos de recortes de costos en las versiones básicas se incluyen:

  • muy poca o ninguna insonorización
  • plásticos de baja calidad
  • sustitución de goma en el tablero de instrumentos por plástico más barato (rugoso)
  • mecanismos de retracción del cinturón de seguridad basados ​​en cuerdas en lugar de basados ​​en aceleración
  • sin ajuste de altura del cinturón de seguridad
  • sin sistemas de frenos antibloqueo o bolsas de aire , excepto cuando lo exija la ley
  • sin ajuste de altura del asiento
  • sin ajustes en el volante
  • procesos de pintura más baratos
  • facelifted modelos en lugar de las nuevas generaciones , como Volkswagen Santana , Fiat Palio , Fiat Uno , Volkswagen Kombi , Volkswagen Citi Golf , Chevrolet Corsa
  • culatas de cilindros y bloques de motor de hierro fundido
  • sin sonda lambda
  • reequipamiento de componentes de la vieja generación (motores, plataformas, componentes del tablero más antiguos y menos eficientes) en un vehículo de diseño europeo: Ford Fiesta , Fiat Idea , Fiat Punto , Vauxhall Meriva , Volkswagen Polo
  • sin luces en las luces de dirección laterales o remoción de las luces de dirección laterales en absoluto (sin sentido)
  • parachoques de plástico de una sola pieza; Las rejillas están diseñadas colocando hendiduras en el plástico.
  • resortes de baja calidad en la suspensión, compensados ​​por un ajuste más alto y más duro
  • menos mantenimiento en las herramientas utilizadas para construir los vehículos
  • convertidores catalíticos más pequeños y restrictivos

En algunos mercados, a menudo en el mundo en desarrollo, pueden estar disponibles formas muy agresivas de automóviles sencillos. Por ejemplo, los supermini y los coches urbanos que se venden en los mercados del Mercosur, como Chevrolet Celta , Chevrolet Corsa , Fiat Uno , Fiat Palio , Ford Ka y Volkswagen Gol tienden a ser ruidosos y presentan recortes de costes como:

  • sin bloqueo en la tapa de combustible
  • Eliminación de casi todo el proceso de pulido o acabado de las piezas de plástico moldeadas.
  • sustitución de plásticos negros por grises más económicos, incluso en parachoques sin pintar
  • Motor de 1 litro (debido a la tributación de Brasil según la cilindrada del motor)
  • caja de cambios ultracorta , con la quinta marcha escalada como la cuarta marcha de un vehículo 1.3 normal
  • silenciadores más baratos
  • ruedas más delgadas (por ejemplo, neumáticos 145/80 R13)
  • panel de instrumentos solo con velocímetro , indicador de combustible y luces de advertencia
  • cinturones de seguridad de dos puntos o cinturones de seguridad de tres puntos no retráctiles para los pasajeros traseros
  • sin reposacabezas traseros
  • ventanas traseras fijas
  • sin barra estabilizadora
  • Frenos de disco más pequeños y delgados , a menudo no ventilados
  • alfombra de maletero muy fina y de baja calidad
  • sin alfombras laterales dentro del maletero ni ninguna otra alfombra del maletero
  • sin encendedor de cigarrillos
  • menos revestimientos interiores de plástico, incluidas las cubiertas de los rieles de los asientos delanteros
  • sin limpiaparabrisas trasero
  • sin desempañador de la ventana trasera
  • solo dos velocidades para el ventilador interno
  • ventilador interno más barato y ruidoso
  • Mecanismos más baratos e imprecisos para configurar la dirección de ventilación interna y la calefacción.

Aerolíneas sin lujos

Interior de un avión sin lujos de Ryanair

Las aerolíneas sin lujos son aerolíneas que ofrecen tarifas bajas pero eliminan todos los servicios no esenciales, como comida de cortesía, sistemas de entretenimiento a bordo y asientos en clase ejecutiva. Una aerolínea sin lujos normalmente reducirá los gastos generales volando desde aeropuertos más remotos (con tarifas de acceso más bajas) y utilizando un solo tipo de avión. [2] Los interiores de las cabinas de los aviones pueden equiparse con las mínimas comodidades, prescindiendo de lujos como pantallas de vídeo en los respaldos de los asientos, asientos reclinables y persianas; algunas aerolíneas optan por llevar publicidad dentro de la cabina para aumentar los ingresos. [5] Si se sirven comidas, deben pagarse en su totalidad.

Algunas aerolíneas también amplían la definición de "lujos" para incluir servicios y comodidades estándar; por ejemplo, una aerolínea sin lujos puede cobrar a los pasajeros una tarifa adicional por el equipaje facturado, [6] utilizando los mostradores de facturación del aeropuerto , [7] o incluso proporcionando sillas de ruedas . [8]

Hoteles sin lujos

Otro ejemplo de un tipo sin lujos son los alojamientos. De alguna manera, cuando eliminan los adornos, el alojamiento puede flotar en la línea entre un hotel y un albergue . Cadenas notables y sencillas incluyen Motel 6 , Econo Lodge , Tune Hotels , Ibis Budget , easyHotel y Zip by Premier Inn .

Un ejemplo de una habitación de hotel sin lujos. Este caso es una habitación de Motel 6 en Massachusetts.

Las características de las habitaciones de hotel sin lujos son que en sí mismas son más pequeñas y más espartanas en el acabado. Los ejemplos y casos incluidos con las habitaciones Zip son dos veces más pequeños (8,5 m 2 ) que las habitaciones Premier Inn estándar . (20 m 2 ), [9] camas en Econo Lodge se colocan en cajas, por lo que para facilitar la limpieza y en muchos hoteles Ibis Budget, la recepción solo está abierta en horarios limitados. La mayoría de los hoteles sencillos no tienen llaves en las puertas , sino que utilizan llaves deslizantes económicas o cerraduras digitales . Muchos de ellos no tienen cuadros en las paredes, bañeras en los baños o muebles excesivos como minibares, neveras o tocadores. La ropa de cama se limita a almohadas yedredones . Algunos como Tune y easyHotel incluso van tan lejos como para poner anuncios en las paredes y, en el caso de Zip, algunas habitaciones incluso no tienen ventanas, en lugar de tener una caja de luz que funciona con luz solar .

Al igual que las aerolíneas sin lujos que cobran a las personas por la reserva de asientos y la comida, los hoteles sin lujos cobran extra por cualquier extra superfluo como canales de televisión no básicos, desayunos; que se limitan a un estilo continental , menaje para preparar té y café, Internet Wi-Fi , servicio de limpieza diario ; Normalmente, la limpieza de la habitación solo se realiza cuando el huésped se va, y artículos de tocador y toallas suplementarias.

Una habitación de hotel Omenahotelli en Tampere , Finlandia .

La cadena hotelera finlandesa Omenahotelli carece de recepción. Las reservas de habitaciones se gestionan únicamente en línea. En lugar de una llave física, los clientes del hotel reciben un código de puerta digital. Los huéspedes de Omenahotelli suelen pasar toda su estancia en el hotel sin conocer a ningún empleado del hotel.

Vacaciones sin lujos

Las vacaciones sin lujos son vacaciones que, como las aerolíneas sin lujos, no incluyen servicios innecesarios como:

  • comidas a bordo
  • representantes de viajes
  • traslados entre el aeropuerto y el hotel
  • entretenimiento
  • Alojamiento de lujo

Estas vacaciones suelen tener un esquema de tarifas simple, en el que las tarifas suelen aumentar durante las temporadas altas y también a medida que más personas se inscriben para las vacaciones. Esto recompensa las reservas anticipadas y se conoce como " gestión del rendimiento ".

Ejemplos de empresas de vacaciones sencillas son:

  • Simplemente, parte de la Thomson / TUI grupo
  • Qbic, hoteles de diseño de bajo coste

Gimnasios sencillos

En comparación con los gimnasios de fitness habituales, ha habido un número creciente de gimnasios sencillos. No se observan gimnasios lujosos de los gimnasios regulares. Estos difieren en formas notables incluyen:

  • Sin recepción : todo, como la inscripción y las clases de reserva, se realiza en línea.
  • No hay clases de acondicionamiento físico o clases de acondicionamiento físico disponibles a un costo adicional además de las cuotas mensuales regulares de membresía.
  • No hay piscina , jacuzzi , sauna , solárium o spa de belleza, debido al costo de funcionamiento de dichas instalaciones, por ejemplo, la necesidad de tener un miembro del personal en todo momento y una limpieza frecuente.
  • No hay cafetería o sala de relajación, bebidas y bocadillos disponibles a través de máquinas expendedoras.
  • La mayoría de las máquinas de fitness son autoalimentadas, en lugar de eléctricas, lo que reduce los costos de energía y los costos de funcionamiento.

Ejemplos de gimnasios sencillos son easyGym, Fit4less y PureGym en el Reino Unido, Basic-Fit en Benelux y Francia, y McFit en Alemania.

Estaciones de servicio sin lujos

Un ejemplo de una gasolinera sin lujos, esta es una TinQ en los Países Bajos.

En los Países Bajos y otros países europeos, una estación de servicio sencilla se refiere a estaciones de servicio desatendidas que consisten únicamente en bombas de autoservicio que solo admiten el pago en la bomba . No incluyen ninguna otra instalación en el sitio, y el servicio se proporciona a través de una línea telefónica. Si hay un problema, los conductores deben llamar a una línea directa usando un teléfono en el sitio donde los propietarios de la estación serán alertados sobre el sitio.

Las cadenas notables incluyen las cadenas holandesas Tango , Q8 Easy , TinQ , Firezone , Esso Express y Shell Express , y la cadena austriaca Diskont .

Otras empresas sencillas

Otros ejemplos de empresas sencillas incluyen: cines ( easyCinema ), empresas de autobuses ( easyBus , Magic Bus (Stagecoach) , Eastern ), gamas de alimentos ( Tesco Value, Walmart / Asda SmartPrice), empresas de telefonía móvil (easyMobile, Telmore) y marketing (marketing de bajo coste ).

Referencias

  1. ^ "volantes (n), volantes (adj)" . Diccionario Cambridge Advanced Learner's . Prensa de la Universidad de Cambridge. 2008 . Consultado el 30 de agosto de 2008 .
  2. ↑ a b c d Graeme Drummond, John Ensor (2005). "Ejemplo ilustrativo 1.3: Ryanair". Introducción a los conceptos de marketing . pag. 13. ISBN 0-7506-5995-5.
  3. ^ https://www.nytimes.com/1986/10/05/business/no-frills-no-sales.html
  4. ^ "Biscayne: El más económico para comprar de todos los grandes Chevrolet", folleto de Chevrolet 1962, páginas 10-11. [1]
  5. ^ "Ryanair 'para reducir aún más los adornos ' " . Noticias de la BBC. 2004-02-15 . Consultado el 30 de agosto de 2008 .
  6. McGrath, Ginny (4 de agosto de 2007). "EasyJet elimina la franquicia de equipaje" . The Times . Londres . Consultado el 30 de agosto de 2008 .
  7. Skidmore, Jeremy (21 de febrero de 2008). "Advertencia sobre extras ocultos de las aerolíneas" . Londres: Daily Telegraph. Archivado desde el original el 9 de abril de 2008 . Consultado el 29 de agosto de 2008 .
  8. ^ "El tribunal dictamina que Ryanair se equivocó al cobrar a los pasajeros discapacitados por proporcionar sillas de ruedas" . Tú y los tuyos . BBC Radio 4 . Consultado el 29 de agosto de 2008 .
  9. Johnston, Chris (22 de octubre de 2018). "La nueva cadena Premier Inn reduce las habitaciones a la mitad" . BBC News . Consultado el 24 de octubre de 2018 .

enlaces externos

  • Sin lujos: la verdad detrás de la revolución de bajo costo en los cielos por Simon Calder, 2003 ISBN 0-7535-0770-6 
  • America's Cheap Sleeps: alojamiento económico sin lujos por $ 40 o menos por noche por Tracy Whitcombe, 1998 ISBN 1-883323-81-9 
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