NRC Health ( Nasdaq : NRC ) se estableció en 1981 y ahora tiene su sede en Lincoln, Nebraska . La compañía se enfoca en recopilar grandes volúmenes de datos de consumidores de atención médica, así como en crear productos de atención médica y soluciones basadas en suscripción (análisis, programas y conocimientos) en los Estados Unidos y Canadá. [2]
Tipo | Público |
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Negociado como | Nasdaq : Componente NRC Russell 2000 |
Fundado | 1981 |
Sede | , |
Gente clave |
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Ingresos | $ 92.59M (31 de diciembre de 2013) [1] |
Número de empleados | 352 (31 de diciembre de 2013) |
Sitio web | www |
Historia
- 1981 - Se estableció la Corporación Nacional de Investigación.
- 1994 - Se estableció Picker Institute y comenzó a desarrollar la tecnología Qualisys al año siguiente.
- 1998 - La compañía completó la adquisición de Healthcare Research Systems, Inc. para sus encuestas de experiencia de pacientes.
- 2001 - La compañía anunció la compra del negocio de encuestas de salud de Picker Institute, para un nuevo mercado en crecimiento. [3]
- 2003 -La empresa completó la adquisición de Smaller World Communications en Canadá.
- 2005 -La compañía completó la adquisición de Geriatric Health Systems LLC, lo que indica el comienzo de las soluciones de Evaluación de Riesgos de Salud de la compañía .
- 2006 -La compañía completó la adquisición de TGI Group LLC para establecer The Governance Institute.
- 2009 - La empresa completó la adquisición de My InnerView, famosa por sus encuestas de satisfacción y medición de la calidad de la atención a largo plazo.
- 2010 - La compañía completó la adquisición de OCS HomeCare, famosa por sus análisis clínicos y de resultados de cuidados paliativos y de salud en el hogar. [4]
- 2014 - National Research Corporation completó la adquisición de Digital Assent, la primera compañía de software en publicar calificaciones de estrellas de las encuestas de experiencia del paciente. [5]
- 2016 - La Corporación Nacional de Investigación cambia su nombre a NRC Health. [6]
- 2020: el 11 de febrero, NRC Health sufrió un ciberataque que provocó el cierre general de las operaciones de la empresa. [7]
Premios
NRC Health otorga anualmente premios de elección del consumidor , premios de calidad nacional AHCA / NCAL y excelencia en acción. [8] [9] [10]
- 2010 - National Research fue reconocido como CMS (Centros de Servicios de Medicare y Medicaid) aprobado para HHCAHPS.
- 2012, 2013: Modern Healthcare nombró a la empresa como la empresa de medición de la satisfacción del paciente más grande de EE . UU . [4]
productos y servicios
Los servicios de NRC Health se basan en su capacidad de interpretación, transmisión y evaluación comparativa de datos de los consumidores. Las soluciones de crecimiento de la compañía se comercializan bajo las marcas Healthcare Market Guide y Ticker, las soluciones de retención están bajo las marcas NRC Picker, My InnerView y NRC Canada, las soluciones de liderazgo intelectual están bajo la marca The Governance Institute. Los clientes de la Compañía incluyen proveedores de cuidados agudos y pos-agudos u otras organizaciones pagadores. [11] Los productos y soluciones proporcionados por NRC Health tienen como objetivo la filosofía de "Ocho dimensiones de la atención centrada en el paciente". En virtud de esta estrategia, la empresa ofrece experiencia para el paciente y la familia, la experiencia para el residente y la familia, la participación de los empleados, la participación del médico, el programa de evaluación del consumidor de proveedores y sistemas de atención médica (CAHPS), perspectivas de mercado, análisis de la atención médica, análisis clínicos y de resultados, evaluaciones de riesgos para la salud. , Los programas de extensión al paciente, las soluciones integradas y los institutos. CAHPS es un sistema de encuestas, que incluye HCAHPS, CGCAHPS, HHCAHPS, NHCAHPS, HCAHPS pediátrico, ICHCAHPS.
Referencias
- ^ "Estadísticas clave de la empresa" .
- ^ "Resumen de negocios de la empresa" .
- ^ "Empresa de encuestas de salud de National Research Corporation compras Picker Institute" .
- ^ a b "Cronología histórica de la empresa" . Corporación Nacional de Investigación. Archivado desde el original el 17 de marzo de 2014.
- ^ "Nueva solución de reputación permite a las organizaciones sanitarias publicar revisiones de médicos en línea" . GlobeNewswire . Corporación Nacional de Investigación . Consultado el 14 de junio de 2018 .
- ^ "Cambio de marca de NRC Health: el por qué y el cómo de la comprensión humana" . NRC Health . Consultado el 14 de junio de 2018 .
- ^ Farr, Christina (20 de febrero de 2020). "El ciberataque a NRC Health genera preocupaciones sobre la privacidad de los registros privados de pacientes almacenados por hospitales de EE . UU . " . CNBC . Consultado el 21 de febrero de 2020 .
- ^ "Felicitaciones a los ganadores del Premio Nacional de Calidad AHCA / NCAL 2013" . Corporación Nacional de Investigación. Archivado desde el original el 17 de marzo de 2014.
- ^ "Premios de elección del consumidor" .
- ^ "¿Está interesado en los ganadores de Excelencia en Acción de los últimos años?" . Corporación Nacional de Investigación. Archivado desde el original el 17 de marzo de 2014.
- ^ "Descripción completa de la empresa" .
enlaces externos
- Sitio web oficial de la Corporación Nacional de Investigación