NebuAd fue una empresa estadounidense de publicidad en línea con sede en Redwood City, California , con oficinas en Nueva York y Londres y fue financiada por las empresas de inversión Sierra Ventures y Menlo Ventures . [2] Fue una de las varias empresas que originalmente desarrollaron sistemas publicitarios dirigidos por comportamiento y buscaron acuerdos con los ISP para permitirles analizar los hábitos de navegación web de los clientes para brindarles publicidad más relevante y microdirigida. [3] Phorm era una empresa similar que operaba fuera de Europa. Adzilla y el Proyecto Rialto también parecen estar desarrollando sistemas similares.
En un momento, NebuAd había registrado a más de 30 clientes, en su mayoría proveedores de acceso a Internet, [4] sus acuerdos con proveedores cubrían el 10 por ciento de los usuarios de banda ancha en Estados Unidos. [5] Debido a las consecuencias que siguieron a la preocupación del público y del Congreso, los clientes de ISP más grandes de NebuAd se retiraron. NebuAd cerró sus operaciones en el Reino Unido en agosto de 2008, seguido de EE. UU. en mayo de 2009. [6] NebuAd UK Ltd se disolvió en febrero de 2010. [7]
La plataforma de NebuAd constaba de tres partes principales: hardware, alojado dentro de un ISP, capaz de insertar contenido en las páginas, un complejo de servidores fuera del sitio para analizar y categorizar los contenidos de las comunicaciones de Internet de los usuarios y relaciones con redes publicitarias dispuestas a presentar la publicidad dirigida de NebuAd. . [8]
El sistema consistía en un dispositivo de hardware instalado dentro de una red cliente ISP. Cada dispositivo era capaz de monitorear hasta 50,000 usuarios. [9] Los usuarios podían "optar por no participar" en la recopilación de información y los anuncios dirigidos de NebuAd, [10] pero no había forma de que los usuarios impidieran que los ISP enviaran los datos a NebuAd en primer lugar. [11] [12]
Dado que los ISP enrutan el tráfico de los clientes, es un punto de vista importante desde el cual monitorear todo el tráfico hacia y desde un consumidor mediante la inspección profunda de paquetes (DPI). Al analizar el tráfico, NebuAd informó que obtuvo más información sobre los intereses particulares de los clientes que los métodos menos intrusivos. [13] La política de privacidad de NebuAd afirmaba que "específicamente no almacenan ni utilizan ninguna información relacionada con información médica confidencial, orígenes raciales o étnicos, creencias religiosas o sexualidad, que están vinculados a información de identificación personal ("información personal confidencial"). [10]También advierte: "La información que recopilamos se almacena y procesa en los servidores de NebuAd en los Estados Unidos. Como resultado, esa información puede estar sujeta a solicitudes de acceso por parte de los gobiernos, los tribunales o las fuerzas del orden".
Al menos 2 clientes de un ISP de América central, ¡GUAU! notó que aparecían cookies inesperadas para sitios como nebuad.adjuggler.com, después de usar Google, que se estaban leyendo y escribiendo, pero cuando se contactó con el departamento de soporte de WOW, WOW inicialmente negó la responsabilidad de la actividad. [14] Después de notar problemas con la carga lenta de Google y la creación de estas cookies que no son de Google, un cliente pasó horas tratando de desinfectar su máquina, ya que pensó incorrectamente que había sido infectado con software espía, pero cuando esto resultó ineficaz, él recurrió a reinstalar el sistema operativo de su máquina desde cero, solo para descubrir que el problema no desaparecía. [14]