News Feed es una función de la red social Facebook . La fuente web es el sistema principal a través del cual los usuarios están expuestos al contenido publicado en la red. News Feed destaca información que incluye cambios de perfil, próximos eventos y cumpleaños, entre otras actualizaciones. Usando un método patentado, Facebook selecciona un puñado de actualizaciones para mostrar a los usuarios cada vez que visitan su feed, de un promedio de 2,000 actualizaciones que potencialmente pueden recibir. Más de dos mil millones de personas usan Facebook cada mes, lo que convierte al News Feed de la red en el aspecto más visto e influyente de la industria de las noticias. [1]
Historia
Antes de 2006, Facebook simplemente consistía en perfiles, lo que requería que el usuario visitara un perfil para ver cualquier publicación nueva. [1] El 6 de septiembre de 2006, Facebook anunció una nueva función en la página de inicio llamada "News Feed". El nuevo diseño creó una página de inicio alternativa en la que los usuarios veían una lista constantemente actualizada de las actividades de Facebook de sus amigos. [2] [3] Inicialmente, la adición de News Feed causó descontento entre los usuarios de Facebook, muchos de los cuales se quejaron de que el feed era demasiado intrusivo, detallando cada momento con marcas de tiempo, [4] y violaba su privacidad. [5] Algunos pidieron un boicot de la empresa. [6] En respuesta a esta insatisfacción, el CEO Mark Zuckerberg emitió una declaración aclarando que "No eliminamos ninguna opción de privacidad". [6] Después de esto, Zuckerberg emitió una carta abierta disculpándose por la falta de información sobre las nuevas funciones y los controles de los usuarios, escribiendo que "Realmente lo arruinamos. [...] Me gustaría intentar corregir esos errores ahora ". [7]
News Feed ha recibido múltiples actualizaciones a lo largo de los años desde su configuración original. En 2008, Facebook agregó un botón de retroalimentación a cada historia en el feed de un usuario, lo que les permitió informar al servicio sobre sus preferencias personales para su feed. Sin embargo, el botón de retroalimentación se eliminó en abril [8] y regresó en julio, y Facebook supuestamente eliminó la primera iteración de las opciones de retroalimentación debido a un bajo impacto en la satisfacción del usuario en comparación con otros aspectos del algoritmo. [9]
En marzo de 2009, Facebook lanzó la opción de "Me gusta" en una página para ver las actualizaciones de esta en su feed, les dio a los usuarios filtros personalizables para determinar de qué amigos querían ver las actualizaciones de News Feed, [10] y también agregó un campo de publicación. en la parte superior del feed, anteriormente exclusivo para los perfiles de usuario, para facilitar la creación de publicaciones. [11] El campo de publicación contenía el texto "¿Qué tienes en mente?", Una pregunta similar pero también notablemente diferente a la de Twitter "¿Qué estás haciendo ahora?" [11] Unas semanas más tarde, la compañía introdujo controles para reducir el contenido de las interacciones de la aplicación y habilitó el feed para mostrar fotos en las que se etiquetaba a amigos. [10]
En diciembre de 2010, Facebook lanzó un nuevo botón desplegable, que ofrece a los usuarios la posibilidad de ver News Feed por categorías, incluidos solo juegos, actualizaciones de estado, fotos, enlaces, páginas o grupos específicos de personas. [12]
En febrero de 2011, Facebook agregó la configuración de News Feed para permitir a los usuarios especificar si desean contenido solo de las personas y páginas con las que interactúan más, en lugar de todos. [13] En septiembre, Facebook actualizó el feed para mostrar las historias principales y las historias más recientes, en lugar de depender de un orden estrictamente cronológico. [10] Más tarde, ese mismo año, introdujo el "ticker", una extensión en tiempo real de News Feed, ubicado en el lado derecho de la pantalla. [10] [14] A finales de año, los medios de comunicación informaron que Facebook comenzaría a permitir anuncios a través de "Historias patrocinadas" en News Feed por primera vez. [15] [16] Los anuncios comenzaron a implementarse el 10 de enero de 2012, con una etiqueta "Destacado" que declara su estado de pago. [17] [18] Los anuncios se expandieron a los dispositivos móviles en febrero de 2012. [19] [20]
En marzo de 2013, Facebook celebró un evento de prensa para revelar nuevas actualizaciones de News Feed, incluido un diseño más minimalista con coherencia tanto en el sitio web como en los dispositivos móviles. Esto incluyó un nuevo diseño para publicaciones, presentando fotos de amigos, artículos compartidos y mapas con texto e imágenes más grandes y logotipos de marcas. Los nuevos "sub-feeds" muestran actualizaciones en áreas específicas, como publicaciones de amigos específicos o actualizaciones de intereses. [21] [10] [22] Sin embargo, el lanzamiento inicial limitado del nuevo diseño vio una tendencia de menor participación del usuario, lo que llevó a la empresa a detener el lanzamiento. [23] Un año después, en marzo de 2014, Facebook volvió a actualizar su News Feed, pero en respuesta a las críticas de los usuarios, la empresa decidió reducir sus esfuerzos. Al traer fotos más grandes que abarcan el ancho de la fuente, cambios de fuente y ajustes de diseño en botones e íconos, el nuevo diseño eliminó el menú desplegable, colocando entradas relevantes en una navegación en el lado izquierdo de la pantalla mientras eliminaba algunas de los sub-feeds. También simplificó el sistema de comentarios, alteró la apariencia de las fotos de perfil en el feed y agregó una barra de búsqueda en la parte superior de la página. [24] [25] El gerente de producto de News Feed, Greg Marra, explicó que "a la gente no le gusta que muevamos sus muebles, porque rompes la memoria muscular ". [24] Marra también declaró que "durante el último año, hemos pasado mucho tiempo viendo lo que la gente decía, lo que funcionaba, lo que no funcionaba, y estamos lanzando la versión que toma todo eso comentarios en cuenta ". [26]
En enero de 2018, luego de un 2017 difícil, marcado por acusaciones de transmitir noticias falsas y revelaciones sobre grupos cercanos a Rusia que intentaron influir en las elecciones presidenciales de EE. UU. De 2016 (ver Interferencia rusa en las elecciones de EE. UU. De 2016 ) a través de anuncios en su servicio, Mark Zuckerberg anunció en su tradicional publicación de enero:
Estamos realizando un cambio importante en la forma en que construimos Facebook. Estoy cambiando el objetivo que les doy a nuestros equipos de productos de centrarse en ayudarlo a encontrar contenido relevante a ayudarlo a tener interacciones sociales más significativas.
- Mark Zuckerberg
Tras las encuestas a los usuarios de Facebook, [27] este deseo de cambio tomará la forma de una reconfiguración de los algoritmos de News Feed para:
- Priorice el contenido de familiares y amigos (Mark Zuckerberg 12 de enero, Facebook: [28] "Los primeros cambios que verá serán en News Feed, donde puede esperar ver más de sus amigos, familiares y grupos").
- Dar prioridad a los artículos de noticias de fuentes locales que se consideren más creíbles.
Se espera que estos cambios mejoren "la cantidad de contenido significativo visto". [29]
Influencia
Aproximadamente dos mil millones de personas utilizan la plataforma de Facebook cada mes. [30] Aproximadamente el 62 por ciento de los adultos en los Estados Unidos usan las redes sociales para recibir noticias, lo que significa que la influencia de Facebook se ha convertido en un lastre para la empresa. [31] Durante las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016 , el gobierno ruso utilizó la plataforma de Facebook para difundir noticias falsas que favorecían con más frecuencia a Donald Trump que a Hillary Clinton. [31] Como plataforma de medios sociales, el contenido generado por el usuario y el contenido creado por los medios se pueden compartir ampliamente dentro de la comunidad digital. Esto ha tenido repercusiones para Facebook , ya que fueron acusados de divulgar información de identificación personal de aproximadamente 82 millones de usuarios a Cambridge Analytica . [32] El escándalo analítico de Cambridge llamó mucho la atención sobre la configuración de privacidad y la influencia de News Feed en la plataforma de Facebook. El News Feed se ha convertido en un contribuyente significativo a la difusión de información errónea; como dijo el ex presidente de Estados Unidos, Barack Obama , "la desinformación ... se ve igual cuando la ves en una página de Facebook o enciendes la televisión". [30]
Después de las elecciones de 2016, la periodista Margaret Sullivan llamó a Facebook inc. contratar a un editor para que supervise el suministro de noticias para garantizar la precisión y el equilibrio de las noticias. [30] A finales de 2016, Facebook describió planes para emitir etiquetas de advertencia en ciertas publicaciones de News Feed. Facebook tiene una asociación con verificadores de hechos como Snopes.com y PolitiFact , y mostraría que una historia está en disputa si ha sido desacreditada por uno de esos verificadores de hechos. [30]
Operación
En la aplicación de Facebook, News Feed es la primera pantalla que aparece, lo que lleva parcialmente a la mayoría de los usuarios a pensar en el feed como el propio Facebook. [30]
Facebook News Feed funciona como una puerta giratoria de artículos, páginas que le han gustado al usuario, actualizaciones de estado, actividad de la aplicación, me gusta de fotos y videos de otros usuarios. [33] Esto opera un campo de discusión social. Los algoritmos se emplean en la plataforma de Facebook para crear una experiencia personalizada para los usuarios que se presenta predominantemente en News Feed. [34]
Adam Mosseri es el vicepresidente de Facebook a cargo de News Feed y Chief Product Officer, mientras que Chris Cox ejecuta la aplicación de Facebook y News Feed. [30] El 1 de octubre de 2018, se anunció que Adam Mosseri se convertiría en el jefe de Instagram. [35] [36]
Algoritmos
Los algoritmos patentados de Facebook comparan los méritos de aproximadamente 2,000 publicaciones potenciales cada vez que se abre la aplicación, utilizando un sistema complejo basado en brindar una experiencia significativa, sobre la de clics, reacciones o tiempo de lectura. [30] El News Feed se ha descrito como una burbuja de filtro , que muestra a los usuarios resultados personalizados sobre la información que consideran interesante para ellos, al contrario de mostrar toda la información, incluso la información con la que no están de acuerdo. [30] Posteriormente, se ha debatido la funcionalidad del News Feed sobre si es o no una cámara de eco. [30]
Facebook ha estado investigando esta situación desde 2010, [30] e inicialmente utilizó un algoritmo conocido como EdgeRank . [37] A finales de 2013, los artículos clickbait se habían vuelto significativamente frecuentes, lo que llevó al equipo de director de producto de Facebook, Chris Cox, a contratar paneles de encuestas para evaluar cómo estaba funcionando News Feed. Como resultado, Facebook comenzó a agregar un número cada vez mayor de puntos de datos a su algoritmo para reducir significativamente el cebo de clics. [30]
Efecto en la opinión
Un estudio de 2015 publicado en Science concluyó que los algoritmos de Facebook tenían un efecto mínimo en la diversidad de las noticias, aunque el estudio provocó críticas académicas. [30] La plataforma de Facebook está siendo estudiada de cerca como resultado de eventos como el escándalo de Cambridge Analytica para comprender mejor el efecto de los algoritmos en la formulación de la opinión pública. [34]
Ver también
- Lista de funciones de Facebook
Referencias
[38]
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