Old Navy es una empresa estadounidense de venta al por menor de ropa y accesorios propiedad de la corporación multinacional Gap Inc. [3] Tiene operaciones corporativas en el vecindario de Mission Bay en San Francisco , California . Las tiendas más grandes de Old Navy son sus tiendas insignia, ubicadas en la ciudad de Nueva York , Seattle , Chicago , San Francisco , Manila y Ciudad de México .
Tipo | División |
---|---|
Industria | Venta minorista |
Fundado | 11 de marzo de 1994 [1] (como Old Navy) |
Sede | San Francisco , California |
Numero de locaciones | 1,106 |
Gente clave | Sonia Syngal (CEO y presidenta global) |
Productos | Ropa |
Ingresos | $ 4 mil millones (2019) [2] |
Padre | Gap Inc. (1993-presente) |
Historia
A principios de la década de 1990, Dayton-Hudson Corporation (entonces la empresa matriz de Target , Mervyn's , Dayton's , Hudson y Marshall Field's ) buscaba establecer una nueva división denominada como una versión menos costosa de Gap llamada Everyday Hero ; [4] El entonces director ejecutivo de Gap , Millard Drexler, respondió abriendo Gap Warehouse en las ubicaciones de las tiendas Gap existentes en 1993. [5]
El 11 de marzo de 1994, Gap Almacén pasó a llamarse Old Navy prendas de vestir Co con el fin de establecer una imagen separada de su matriz, Gap Inc . [4] [6] Las nuevas tiendas tenían aproximadamente 15.000 pies cuadrados (1.400 m 2 ), en comparación con menos de 10.000 pies cuadrados (900 m 2 ) de las tiendas Gap Warehouse. [7] El 11 de marzo de 1994, [1] se abrieron las primeras ubicaciones de Old Navy en las ciudades de Colma , San Leandro y Pittsburg, en el norte de California . [7] [8] Según Kevin Lonergan, director de tiendas de Gap, las tiendas Old Navy fueron diseñadas intencionalmente como tiendas de comestibles, con pasillos fluidos, carritos de compras y pequeños artículos de impulso cerca de los mostradores de caja. [1] El piso de cemento, las estanterías de metal y los mostradores de caja construidos con cartón prensado pulido y metal galvanizado le dieron a las tiendas una sensación de almacén industrial, mientras que los arreglos coloridos y la gran cantidad de empleados que trabajaban la distinguen de otras tiendas de ropa de descuento. [1] [9] Más tarde ese año, se abrieron otras 42 tiendas de Old Navy, y la mayoría de las 45 tiendas de Gap Warehouse pasaron a llamarse Old Navy. [7]
Old Navy tenía anuncios de televisión cursis con Morgan Fairchild y su mascota, Magic the dog. [10]
La división Old Navy creció rápidamente; en 1997, se convirtió en el primer minorista en superar los mil millones de dólares en sus primeros cuatro años en el negocio y abrió 500 tiendas en 2000. En 2001, Old Navy comenzó su expansión internacional con la apertura de 12 tiendas en Ontario, Canadá . [4]
La marca también experimentó, abriendo una cafetería dentro de una ubicación en San Francisco en diciembre de 1995, [11] y abriendo una ubicación de Old Navy Kids en Littleton, Colorado , en abril de 1997. [12] Esto a su vez no funcionó para el empresa, y se dio de baja en septiembre siguiente.
En 2005, la entonces presidenta de Old Navy, Dawn Robertson, buscó abordar la competencia que vio en Hollister Co. y American Eagle Outfitters al cambiar el nombre de la división con una "sensación de alta costura". Además de un nuevo logotipo, se construyeron o remodelaron varias ubicaciones para reflejar la "Nueva Marina Vieja"; [13] Desarrollar una de esas ubicaciones en San Petersburgo, Florida, costó aproximadamente $ 5 millones. A diferencia del estilo tradicional de almacén industrial que poseen la mayoría de las ubicaciones de Old Navy, las nuevas tiendas eran de naturaleza boutique, con materiales de construcción ecológicos, jardines de rocas, grandes murales y carteles, así como muchos detalles en espejos y plateados. Además, los anuncios comenzaron a crearse internamente y sustituyeron la sensación original de cursi y humor por una directiva femenina y de alta costura. [14] Estas tiendas resultaron ser una inversión decepcionante y se le pidió a Robertson que dejara la empresa.
En 2011, Old Navy comenzó un segundo cambio de marca para enfatizar un entorno orientado a la familia, conocido como Proyecto UNO. Se dirige al cliente objetivo de Old Navy (la ficticia "Jenny", una madre casada de al menos un hijo) y presenta mejor iluminación, colores vibrantes, diseños que facilitan las compras, estaciones de cambio rápido y un diseño de envoltura de efectivo más eficiente. Para el 12 de julio de 2011, un tercio de las ubicaciones de la empresa en América del Norte habían adoptado el rediseño. [15]
En 2012, después de varios años de que Old Navy perdiera ventas frente al minorista rival H&M , Gap Inc. contrató al ejecutivo de H&M Stefan Larsson para dirigir su división Old Navy. Larsson instituyó una serie de cambios, incluida la contratación de diseñadores fuera de Coach , Nike , Reebok y North Face para diseñar ropa exclusiva de Old Navy. Para 2015, las ventas anuales de Old Navy habían alcanzado los $ 6 mil millones por año en los Estados Unidos, casi igualando las de las divisiones Gap y Banana Republic de Gap Inc. combinadas. [16] Larsson dejó la empresa para unirse a Ralph Lauren en 2015 y fue reemplazado por la actual presidenta y directora ejecutiva, Sonia Syngal . [17]
El 26 de octubre de 2017, Old Navy abrió dos nuevas tiendas insignia (una en Times Square ). El buque insignia de Times Square atiende a las multitudes de la ciudad de Nueva York con un horario extendido y un espacio comercial significativamente mayor que la ubicación promedio de Old Navy. [18]
El 23 de abril de 2018, un cliente, Saudia Scott, presentó una demanda multimillonaria contra Old Navy y su empresa matriz Gap Inc. La demanda establece que el 25 de julio de 2016, la gerente de Old Navy, Megan Yost, observó y ayudó a Scott con sus compras. en la tienda Old Navy ubicada en Abingdon , condado de Harford , Maryland . Mientras Scott caminaba hacia su automóvil, dos policías lo siguieron, detuvieron y devolvieron a Scott al interior de la tienda después de que Yost acusó falsamente a la Sra. Scott de robo y hurto. Como resultado, el gerente Yost fue despedido casi de inmediato. [19]
En 2019, Gap Inc. anunció que Old Navy saldrá de China en 2020. [20]
El 28 de febrero de 2019, Gap Inc. anunció que Old Navy y Gap Inc. se dividirían en dos compañías, lo que convertiría a Old Navy en una compañía independiente de Gap Inc. [21] La medida fue diseñada para permitir la consolidación de las marcas más antiguas de la compañía. , como GAP y Banana, con sus nuevos Athleta y Hill City. [22] Esta decisión fue revocada el 16 de enero de 2020, cuando Gap Inc. anunció que la separación había sido abortada. [23]
El 5 de marzo de 2020, Gap Inc. anunció que cerraría temporalmente sus oficinas en la ciudad de Nueva York hasta nuevo aviso después de que se confirmara que uno de los empleados del minorista había dado positivo por COVID-19 . [24]
Premios
- En 2013, Gap Inc. ocupó el quinto lugar entre los minoristas especializados en la lista de los más admirados del mundo. [25]
- Miembros de Business for Innovative Climate and Energy Policy (BICEP) [26]
- Nombrado en la lista Great Place to Work de FORTUNE en 2016, 2017 y 2018 [27]
Referencias
- ^ a b c d " Gap se compromete con la nueva cadena de descuentos - 3 'Old Navy Clothing Co.' las tiendas abrirán hoy ". Crónica de San Francisco . 11 de marzo de 1994. pág. B1.
- ^ "Gap Inc. informa resultados del tercer trimestre" . Business Insider. 21 de noviembre de 2019 . Consultado el 1 de marzo de 2020 .
- ^ "Old Navy" . Gapinc.com . Consultado el 2 de marzo de 2013 .
- ^ a b c "Historia de Old Navy, Inc. - FundingUniverse" . Fundinguniverse.com . Consultado el 2 de marzo de 2013 .
- ^ "Archivos de noticias de JSOnline.com" . Nl.newsbank.com. 25 de marzo de 1998 . Consultado el 4 de septiembre de 2012 .
- ^ Poder, Gavin. " Gap Posts mejores ventas, ganancias ". el San Francisco Chronicle . 4 de marzo de 1994. p. E1.
- ^ a b c Poder, Gavin. " Gap Posts mejores ventas, ganancias ". Crónica de San Francisco . 4 de marzo de 1994. p. E1.
- ^ "Ropa para mujeres y hombres: tallas grandes, premamá, ropa para bebés y niños" . Marina antigua. Archivado desde el original el 23 de diciembre de 2008 . Consultado el 4 de septiembre de 2012 .
- ^ Tormenta, Stephanie. " Old Navy lanza una nueva ola para Gap Inc. " The Denver Post . 31 de mayo de 1994. p. E1.
- ^ Emert, Carol. " Old Navy lanzando anuncios 'premiados' ". Crónica de San Francisco . 4 de marzo de 1997. p. C1.
- ^ Howe, Kenneth. " Gap abre cafetería en Old Navy Store ". El San Francisco Chronicle . 6 de diciembre de 1995. p. B1.
- ^ Emert, Carol " Old Navy Chain está probando tiendas separadas para ropa de niños ". Crónica de San Francisco . 17 de mayo de 1997. pág. D1.
- ^ "Negocio: Old Navy probando un nuevo look" . Tiempos de San Petersburgo . Consultado el 4 de septiembre de 2012 .
- ^ "Old Navy todavía puede estar en el mar" . Businessweek . 25 de noviembre de 2009 . Consultado el 4 de septiembre de 2012 .
- ^ Holmes, Elizabeth (18 de noviembre de 2009). "El renovado entusiasmo de Old Navy es probable que se levante la brecha" . El Wall Street Journal . Consultado el 2 de marzo de 2013 .
- ^ Tabuchi, Hiroko (17 de mayo de 2015). "Old Navy prospera después de un renacimiento consciente del estilo" . The New York Times . Consultado el 18 de julio de 2015 .
- ^ "Sonia Syngal nombrada para liderar la próxima fase de crecimiento de Old Navy" .
- ^ "Gap y Old Navy abren tiendas insignia en Times Square" . aDressed | El blog de Gap Inc. . Consultado el 20 de diciembre de 2017 .
- ^ Scott contra Old Navy, LLC, et al., 18-cv-1189, Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para Maryland; en apelación, Corte de Apelaciones del Cuarto Circuito de los Estados Unidos, Caso No. 20-1253.
- ^ "La marca Gap's Old Navy saldrá de China a principios de 2020" . Reuters . 21 de noviembre de 2019 . Consultado el 24 de noviembre de 2019 .
- ^ [1]
- ^ Meyersohn, Nathaniel (1 de marzo de 2019). "Gap y Old Navy se están separando" . CNN . Consultado el 19 de mayo de 2020 .
- ^ "Gap Inc. ya no persigue la separación de Old Navy" .
- ^ "El coronavirus hace que Gap cierre la oficina de Nueva York después de que los empleados den positivo" . Fox News . 6 de marzo de 2020 . Consultado el 9 de marzo de 2020 .
- ^ "Premios 2013" .
- ^ "Página de inicio de BICEP" .
- ^ "Old Navy" . reviews.greatplacetowork.com . Consultado el 19 de octubre de 2018 .
enlaces externos
- Página web oficial
- Gap Inc .: sitio web de la empresa matriz
- Visita virtual a la tienda insignia