Los portales en dispositivos ( ODP ) permiten a los usuarios de teléfonos móviles navegar, comprar y utilizar fácilmente contenidos y servicios móviles. Una plataforma ODP permite a los operadores proporcionar una experiencia en el dispositivo coherente y de marca en toda su cartera de servicios cada vez más amplia y, por lo general, proporciona catálogos de contenido en el dispositivo para comprar, enlaces profundos a portales WAP, funcionalidad de atención al cliente y servicios de medios enriquecidos , como seguimiento completo música , televisión y vídeo .
Un beneficio clave de los portales en el dispositivo es la capacidad de dirigirse al usuario en lugar del dispositivo en sí. Esta prestación de servicios personalizados, junto con la capacidad de que el operador los actualice con frecuencia (refinando los servicios o agregando nuevos contenidos), hace que los ODP sean una propuesta atractiva que ya ha demostrado ser exitosa para alentar a los usuarios a acceder a contenido móvil. [1] Al mejorar la experiencia del usuario , los ODP mejoran la satisfacción del cliente, reducen la rotación y, a su vez, generan mayores ingresos de datos.
Los portales en el dispositivo generalmente ofrecen las siguientes aplicaciones: portal fuera de línea, escaparate, reemplazo de la pantalla de inicio y función de informes:
Los portales en dispositivos pueden estar dirigidos a un sistema operativo móvil específico o proporcionar soporte multiplataforma que permite a los operadores lograr una experiencia de marca consistente en todos los dispositivos, ya sea que se ejecuten en Symbian (Symbian OS), Microsoft (Windows Mobile), BREW ( Binary Runtime Environment para plataformas inalámbricas), Java o Research in Motion (RIM). Algunos proveedores tienen componentes del lado del servidor en sus ofertas de On-Device Portal que están vinculados a los sistemas de facturación del operador que ofrecen funciones como el seguimiento del uso y la gestión del ciclo de vida. Los portales en el dispositivo no están destinados a reemplazar el sistema operativo (SO) u otros aspectos de la interfaz del teléfono. [2]
El término On-Device Portal fue acuñado por ARCchart Research con sede en Londres en 2001. En 2005, ARCchart estimó que había 10 millones de unidades habilitadas para ODP en el mercado .
La tecnología On-Device Portal surgió en el año 2000, cuando los sistemas operativos y Java comenzaban a implementarse en teléfonos móviles. One.Tel lanzó aplicaciones inteligentes en dispositivos usando una combinación de Javay la tecnología SIMtoolkit en mayo de 2000. En 2002, cuatro proveedores (ActiveSky, SurfKitchen, Action Engine y Trigenix) comenzaron a desarrollar ofertas ODP. En marzo de 2003, en CeBIT O2, se demostró un portal On-Device de la marca O2 con tecnología ActiveSky que era reconfigurable tanto por el usuario como por el operador (de forma remota), ese mismo año, KDDI implementó una solución basada en ActiveSky. En 2003, operadores como O2, Sonofon y ONE comenzaron a implementar soluciones ODP. De 2001 a 2005, fue central para muchas soluciones de MVNO, como una alternativa más rentable y centrada en el cliente a las variantes de software de teléfonos o kits de herramientas SIM, Virtuser desarrolló muchas pruebas de estos, incluido un servicio de correo electrónico anterior a Blackberry que usaba Bluetooth en edificios. .