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| Optus | |
| Escribe | Subsidiario |
| Industria | Telecomunicaciones |
| Fundado | 1981 (como AUSSAT) |
| Fundador | Paul O'Sullivan [1] |
| Sede | Macquarie Park , Nueva Gales del Sur , Australia |
Gente clave | |
| Productos | Telefonía fija Telefonía móvil Acceso a Internet Televisión por cable Líneas arrendadas Transmisión de datos |
| Marcas | Gomo Australia |
| Ingresos |  8,93 mil millones de dólares australianos (marzo de 2013) [3] |
| 764 millones de dólares australianos (marzo de 2013) [3] | |
| Dueño | Singtel |
Número de empleados | ~ 8.000 (junio de 2018) [4] |
| Sitio web | optus |
Singtel Optus Pty Limited (comúnmente conocida como Optus ) es una empresa de telecomunicaciones australiana con sede en Macquarie Park , Nueva Gales del Sur , Australia . Es una subsidiaria de propiedad total del conglomerado multinacional de telecomunicaciones de Singapur Singtel . Optus es el segundo operador inalámbrico más grande después de Telstra en Australia, con 10,5 millones de suscriptores en 2019. [5]
La compañía cotiza bajo la marca Optus, mientras mantiene varias subsidiarias de propiedad total, como Uecomm en el mercado de servicios de red y Alphawest en el sector de servicios de TIC. Para brindar servicios, Optus posee y opera principalmente su propia infraestructura de red . Brinda servicios tanto directamente a los usuarios finales como también actúa como mayorista para otros proveedores de servicios como Exetel y Amaysim . A través de su marca Optus 'Yes', ofrece servicios de Internet inalámbrico y de banda ancha . Otros servicios mayoristas incluyen Satélite y Móvil 4G.
La empresa se conocía originalmente como Optus Communications Pty Limited . Pasó por los nombres Cable & Wireless Optus Pty Limited , Cable & Wireless Optus Limited y SingTel Optus Limited antes de cambiar a su nombre actual.
Optus se divide en cuatro áreas comerciales principales : móvil; Negocio; Venta al por mayor; y Consumer & Multimedia.
Historia [ editar ]
AUSSAT y la desregulación [ editar ]
Optus puede rastrear sus inicios hasta la formación de AUSSAT Pty Limited, propiedad del gobierno, en 1981. En 1982, Aussat seleccionó el Hughes 376 para sus satélites iniciales, con el primero, AUSSAT A1, lanzado en agosto de 1985. [6] Satélites AUSSAT se utilizaron para comunicaciones por satélite tanto militares como civiles, y para brindar servicios de televisión a comunidades remotas del interior .
Con Aussat operando con pérdidas y con medidas para desregular las telecomunicaciones en Australia , el gobierno decidió vender Aussat, junto con una licencia de telecomunicaciones. La licencia se vendió a Optus Communications, un consorcio que incluye: [7]
- la empresa de logística Mayne Nickless (24,99%); [8]
- La empresa de telecomunicaciones británica Cable & Wireless (24,50%);
- La empresa estadounidense de telecomunicaciones BellSouth (24,50%);
- AIDC Limited (10,00%);
- compañía de seguros e inversiones AMP (10,00%); y
- Compañía de seguros e inversiones National Mutual (6,02%).
La nueva empresa de telecomunicaciones fue diseñada para ofrecer competencia a la entonces empresa de telecomunicaciones estatal Telecom Australia , ahora conocida como Telstra .
Historia temprana [ editar ]
Optus obtuvo la segunda licencia de transporte general en enero de 1991. [9]
Después de la privatización, AUSSAT se convirtió en Optus y su primera oferta al público en general fue ofrecer llamadas de larga distancia a tarifas más económicas que las de su competidor Telstra. Las tarifas de llamadas de larga distancia que se ofrecen estaban disponibles inicialmente para los consumidores que marcaban 1 antes del código de área y el número de teléfono. Después de esto, el entonces regulador AUSTEL llevó a cabo un proceso de votación , y los clientes eligieron su operador de larga distancia predeterminado. [10] Los clientes que no tomaron ninguna decisión o se negaron a responder a la campaña de envío por correo permanecieron automáticamente como clientes de larga distancia de Telstra. Los clientes que se quedaron con Telstra podían marcar el código de anulación de 1456antes del código de área y el número de teléfono para seleccionar manualmente Optus como el operador para esa única llamada. Desde el 1 de julio de 1998, los consumidores tienen la opción de preseleccionar su operador de larga distancia preferido o marcar el código de anulación antes de marcar un número de teléfono.
El grupo comenzó construyendo un cable de fibra óptica interestatal y una serie de intercambios entre la red interestatal de Optus y la red local de Telstra. También instaló fibra óptica en los principales edificios de oficinas y áreas industriales, y se centró en llamadas de negocios locales de gran ancho de banda, de larga distancia (interestatales) e interestatales. En sus primeros años, Optus solo podía ofrecer llamadas locales y de larga distancia a clientes residenciales a través de la red telefónica local de Telstra. Telstra llevaría llamadas residenciales a residenciales a los intercambios de Optus, y luego las llamadas se cambiarían a la red de fibra óptica de larga distancia de Optus.
Optus fue el patrocinador principal de la temporada de ARL de 1997 . [ cita requerida ]
Asuntos corporativos [ editar ]
Director ejecutivo [ editar ]
KELLY BAYER ROSMARIN
Kelly Bayer Rosmarin comenzó como CEO de Optus and Consumer Australia el 1 de abril de 2020.
Kelly, un ejecutivo senior respetado, se incorporó a Optus como director general adjunto el 1 de marzo de 2019 tras una variedad de funciones ejecutivas, incluidas las de ejecutivo de grupo, banca institucional y mercados en el Commonwealth Bank of Australia.
El lanzamiento híbrido de fibra coaxial [ editar ]
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Estas prácticas hicieron que Optus fuera el mayor cliente de Telstra. Para ser competitivo, Optus necesitaría establecer su propia red telefónica local. Para proporcionar una aplicación excelente para esto, el gobierno federal australiano vendió licencias de televisión por suscripción. Optus, así como Seven Network , el empresario Kerry Stokes y la compañía de cable estadounidense Cablevision, formaron el consorcio Optus Vision . News Corporation y Telstra crearon el consorcio rival Foxtel .
La red de telefonía local de Telstra no tenía la capacidad de ofrecer televisión paga de Foxtel a los consumidores a principios de la década de 1990, por lo que Telstra identificó la necesidad de crear una red de banda ancha para respaldar este nuevo producto.
Como Telstra y Optus no pudieron ponerse de acuerdo sobre los términos para un despliegue conjunto de cable de banda ancha, instalaron dos redes de cable competidoras, además de la red de cobre existente de Telstra, a un costo combinado estimado de más de 6.000 millones de dólares australianos.
Mientras que Telstra se centró en la creación de una red de banda ancha específicamente para la transmisión, Optus diseñó su red de cable para proporcionar servicios de telefonía además de la transmisión de televisión.
Optus ya no es cliente de Telstra después de decidir transferir los fondos utilizados para arrendar la red de cobre de Telstra para construir su red híbrida de fibra coaxial , la primera en Australia.
Adquisiciones [ editar ]
Cable and Wireless, con un accionista del 24,5%, compró la participación equitativa del 24,5% de Bell South en julio de 1997. [11] La empresa volvió a ser rentable en 1998 y cambió su nombre a Cable and Wireless Optus Pty Limited . [12] La relajación gubernamental de las restricciones a la propiedad extranjera allanó el camino para que la empresa cotizara en bolsa - con Cable and Wireless aumentando su participación al 52,5 por ciento) [13] [14] - y cotizara en la Bolsa de Valores de Australia el 17 de noviembre de 1998. [ 15]
Durante 2001, Singtel lanzó una oferta pública de adquisición de Cable and Wireless Optus [16] que finalmente tuvo éxito [17] y la empresa pasó a llamarse Singtel Optus Pty Limited .
En mayo de 2004, Optus anunció una oferta de 226,8 millones de dólares por UEComm. [18] La adquisición se aprobó en julio [19] y se completó en agosto. [20]
En julio de 2005, Optus anunció que adquiriría Alphawest Ltd. por 25,9 millones de dólares australianos. [21] La compra se completó en noviembre de 2005 y Alphawest es ahora una división operativa de Optus Business.
El 12 de enero de 2006, Optus adquirió el 74,15% restante de Virgin Mobile Australia por U $ 22,6 millones, otorgándole el 100% de propiedad.
OptusNet [ editar ]
Optus Communications ofreció sus primeros productos de Internet centrados en el negocio en 1998 bajo la familia de productos OptusNet, ofreciendo servicios de marcado y alta velocidad desarrollados internamente. Optus compró uno de los ISP pioneros de Australia, Microplex, en 1998 para proporcionar servicios de Internet de acceso telefónico al consumidor. [22] [23] Aparte de esto, bajo la marca Optus Vision, un brazo de banda ancha por cable comenzó como una empresa conjunta con el proveedor de contenido y cable estadounidense Excite @ Home y fue conocido como Optus @ Home desde su introducción en 1999 [24] hasta se renombró en 2002. [25] Los servicios ADSL se ofrecieron a partir de febrero de 2004. [26] Los servicios ADSL2 + se prestaron a partir de diciembre de 2005.[27]
Redes OPEL [ editar ]
En junio de 2007, la filial de empresa conjunta OPEL Networks recibió fondos del gobierno para cubrir el costo de construir una red regional de banda ancha. Optus iba a ser contratado para construir la red en nombre de OPEL. [28] [29]
En abril de 2008, después de un cambio del gobierno federal de la coalición del Partido Liberal de Australia al Partido Laborista Australiano , el nuevo gobierno rescindió el acuerdo de financiación y el proyecto se detuvo, y sus funciones serán reemplazadas por la Red Nacional de Banda Ancha .
Terria [ editar ]
Optus es parte de un consorcio, ahora conocido como Terria , que en julio de 2006 anunció su intención de hacer una oferta combinada para construir la Red Nacional de Banda Ancha propuesta . [30]
Productos y servicios [ editar ]
La organización de Soluciones y Servicios para Clientes (CS&S) de Optus es responsable de brindar soporte a los clientes de Optus Business. CS&S trabaja con la subsidiaria de Optus, Alphawest, para brindar soporte a los servicios de tecnología de la información en la gran base de clientes empresariales, corporativos y gubernamentales [31] de Optus .
Los servicios minoristas se venden a los clientes por teléfono, Internet oa través de puntos de venta minoristas, especialmente cadenas de franquicias como Optus World, Network Communications, Strathfield , Telechoice y Allphones .
Los productos y servicios clave de Optus incluyen:
Voz [ editar ]
- POTS residenciales y comerciales para telefonía local y de larga distancia
- VoIP comercial y VoDSL
- Aplicaciones de red inteligente , como llamadas gratuitas , 1300 y servicios de respuesta de voz interactiva [32]
Inalámbrico [ editar ]
- GSM / GPRS que utiliza 900 MHz / 1800 MHz y cubre el 98,5% de la población [33]
- 3G / HSPA proporcionado por 2100 MHz para grandes centros regionales y metropolitanos y 900 MHz para cobertura regional y metropolitana. La doble frecuencia cubre el 98,5% (98,8% con el uso de una antena externa) de la población [33]
- 4G / LTE proporcionado por 700/1800/2100/2300/2600 MHz que cubre el 95,9% de la población australiana (a julio de 2017).
- 5G con beneficios de 2300MHz y 3500MHz
- Telefonía por satélite que cubre toda Australia.
Acceso a Internet [ editar ]
- NBN Internet (por cable , FTTB , FTTC , FTTN , FTTP , inalámbrico fijo y satélite )
- Internet de acceso telefónico residencial en todos los estados
- Internet de banda ancha residencial (por cable y DSL ) en todos los estados (excepto el Territorio del Norte ).
- Acceso a internet comercial y mayorista
- Servicios Secure Gateway para departamentos del gobierno federal
Televisión [ editar ]
- El servicio Optus Television se proporciona en Sydney , Melbourne y Brisbane , incluido Foxtel Digital
Subsidiarias [ editar ]
Varias subsidiarias notables de propiedad total operan como parte del grupo Singtel Optus. Estos son:
- Tecnología de la información y servicios de red
- Alphawest
- Uecomm
- Telefonía móvil
- SIMplus
- Virgin Mobile Australia
Hasta el 20 de enero de 2013, Optus vendía servicios móviles bajo la marca Boost Mobile . [34]
Optus también tiene una participación del 50% en las ahora desaparecidas OPEL Networks . [28]
Otras subsidiarias de propiedad total destacadas ya no tienen un papel activo significativo como entidades individuales. Estos son los siguientes:
Reef Networks se formó en 1999 para proporcionar un enlace de fibra óptica entre Brisbane y Cairns en Queensland . Optus obtuvo acceso exclusivo a este enlace en 2001, antes de adquirir la organización en 2005. [35]
Optus estableció XYZed en 2000 para proporcionar servicios DSL de nivel comercial al por mayor bajo una marca individual, pero en la actualidad ofrece una colección de productos solo como parte de la división Optus Wholesale & Satellite. XYZed estableció una red de DSLAM dentro de las centrales telefónicas de Telstra , utilizando servicios de bucle local no acondicionado para llegar a los usuarios finales. [36]
Infraestructura [ editar ]
La infraestructura de red de propiedad total de Optus consta de lo siguiente: [37] [38]
Red troncal [ editar ]
- Extraterrestre de fibra óptica Red
- Cairns a Brisbane
- Brisbane a Sydney ( completamente diverso en dos caminos separados físicamente)
- Sydney a Melbourne ( completamente diverso en dos caminos físicamente separados, uno a través de Canberra , otro a través de la costa)
- Melbourne a Adelaida
- Adelaida a Perth
- Microondas digital SDH
- Hobart hacia Launceston
- Satélite
- Flota de satélites geoestacionarios (Ver Flota de satélites Optus )
- Estaciones terrestres internacionales en Sydney y Perth
- Estaciones terrestres nacionales en Brisbane, Canberra, Melbourne, Adelaide, Perth, Hobart y Darwin
- Intercambios regionales en Sydney (Rosebery), Melbourne, Brisbane, Canberra, Adelaide y Perth.
- Centros de datos de televivienda en Melbourne y Sydney
Red de acceso de clientes [ editar ]
- Red híbrida de fibra coaxial (HFC) en Sydney, Brisbane y Melbourne, que brinda servicios de telefonía fija para el consumidor , Internet por cable y televisión por cable .
- Anillos de fibra óptica de CBD en Sydney, Melbourne, Brisbane, Adelaide, Perth, Canberra y Wollongong , que brindan acceso directo para servicios corporativos y gubernamentales.
- DSLAM en ciertas centrales telefónicas locales de Telstra en todos los estados. Originalmente solo brindaba servicios DSL de nivel empresarial , las instalaciones más nuevas también brindan telefonía DSL y POTS para el consumidor .
OptusNet es uno de los cinco ISP de Australia que proporciona Internet por cable (los otros cuatro son BigPond , Neighborhood Cable , TransACT y e-wire ). En agosto de 2010, OptusNet lanzó una actualización de su red HFC al estándar DOCSIS 3.0, [39] que permitió a los clientes acceder a un ancho de banda descendente teórico máximo de 100 megabits . OptusNet es también uno de los pocos ISP en Australia que actualmente proporciona ADSL2 + a través de sus propios DSLAM , que también revende a otros ISP. [40]
Red móvil [ editar ]
El equipo de red móvil es de Nortel, Nokia y Huawei y las antenas provienen de Andrews, RFS, Argus y Kathrein. [ cita requerida ]
La red Optus opera en las siguientes frecuencias de ancho de banda en Australia:
- 3G UMTS 900/2100 MHz
- La red 4G LTE 700/1800/2100/2300/2600 MHz que ha estado en despliegue progresivo desde 2012. [41] [42] VoLTE se está desplegando actualmente en Australia. Por ahora, VoLTE solo está disponible en CBD y áreas metropolitanas en Sydney , Melbourne , Adelaide, Brisbane, Perth y Canberra en dispositivos seleccionados comprados en contratos de pospago. Hasta que VoLTE se haya implementado por completo, las llamadas de voz seguirán dependiendo de la red 3G (y de la red 2G hasta que finalice). [43]
- El lanzamiento de 5G 3500 MHz comenzó en octubre de 2019
La red 2G GSM 900/1800 MHz finalizó el 3 de abril de 2017 en Australia Occidental y el Territorio del Norte . [44] 2G GSM finalizará por completo el 1 de agosto de 2017 cuando se desconecte 2G en Victoria , Nueva Gales del Sur , Territorio de la Capital Australiana , Queensland , Tasmania y Australia Meridional . Se requerirá un dispositivo que sea capaz de ejecutar 3G a 900 MHz una vez que 2G esté completamente desconectado para permanecer conectado en toda Australia.
Infraestructura de propiedad parcial [ editar ]
La infraestructura de red de propiedad parcial incluye:
- Red móvil 3G , una empresa conjunta con Vodafone Australia [45]
- Southern Cross Cable , un enlace de fibra óptica submarina completamente diverso a través del Océano Pacífico entre Sydney, Nueva Gales del Sur y California en los Estados Unidos . El grupo Singtel posee una participación del 40% en Southern Cross Cables Limited. Esta participación fue originalmente propiedad de Singtel Optus Pty Limited, antes de que la propiedad se transfiriera a la empresa matriz Singtel durante el trimestre de marzo de 2006 a junio de 2006. [46]
Publicidad y patrocinio [ editar ]
En 2016, Optus firmó un acuerdo de asociación de 10 años con el Comité Olímpico Australiano para ser el socio oficial del Equipo Olímpico Australiano y el Equipo Paralímpico Australiano hasta 2026. [47]
En 2017, Optus ganó los derechos de nombre del Perth Stadium, donde se conocería como Optus Stadium. Optus y el Gobierno de Australia Occidental acordaron un derecho de denominación de 10 años por un valor aproximado de 50 millones de dólares australianos. [48]
Optus también tiene una asociación a largo plazo con los Adelaide Crows en la AFL . Optus ha sido socio de Collingwood Magpies en AFL Women's desde 2018. [49]
Subcontratación [ editar ]
Desde 2005, Optus ha subcontratado algunas funciones de servicio al cliente a Concentrix y 247.ai, y el subcontratista ha proporcionado 800 empleados que operan en el extranjero en la India , complementando a los más de 3000 empleados del centro de llamadas en tierra de Optus . [50] También se han complementado algunas funciones en Filipinas . [51] Optus también utiliza [24] 7 Inc. para soporte offshore por teléfono y chat.
En octubre de 2006, Optus anunció que subcontrataría 100 trabajos de contratación a otra subsidiaria de Singtel , la empresa de TI NCS , en Singapur. [52]
Logros y recompensas [ editar ]
| 2015 | Los Premios Canstar Blue 2015 encuestaron a más de 600 pequeñas empresas y estamos encantados de haber recibido el premio 'Clientes más satisfechos 2015' en la categoría de proveedores de servicios de telefonía móvil para pequeñas empresas. Eso es ahora 2 años seguidos. |
|---|---|
| 2016 | Premio Global Carrier : Premio al Mejor Transportista Mayorista Asiático |
| 2017 | Arcstar Carrier Forum : Premio a operaciones y mantenimiento Premios Global Telcom : Iniciativa de IA del año |
| 2018 | World Communication Awards : Mejor operador mayorista Asia Communications Awards : Operador mayorista del año Congreso mundial anual de OMV : mayorista más innovador y elección de la gente |
Ver también [ editar ]
- 4G Australia
Referencias [ editar ]
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Enlaces externos [ editar ]
- Página web oficial
- Fotos: nuevo hogar de Optus ( ZDNet Australia)
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