En telefonía , un tono de información especial ( SIT ) es un tono de progreso de llamada estándar internacional dentro de banda que consta de tres tonos ascendentes que indican que una llamada ha fallado. Por lo general, precede a un anuncio grabado que describe el problema. [1] [2]
Debido a que el SIT es bien conocido en muchos países, las personas que llaman pueden entender que su llamada ha fallado, aunque no comprendan el idioma del anuncio grabado (por ejemplo, cuando llaman internacionalmente) en lugar de asumir que la grabación es un correo de voz o alguna otra función prevista. .
Al igual que un tono de marcado o señal de ocupado , el SIT es una banda deseñal destinada tanto a ser escuchada por la persona que llama como a ser detectada por el equipo de marcación automática para determinar que una llamada ha fallado. En Norteamérica, el estándar AT & T / Bellcore SIT permite que la frecuencia y duración de los tonos varíen levemente, lo que genera ocho mensajes distintos específicamente para equipos automatizados; indicando no solo una llamada fallida, sino también la razón específica de la falla (por ejemplo, número desconectado, circuitos ocupados, error de marcación, etc.). Entonces, el equipo puede tomar una decisión inteligente sobre qué hacer a continuación. Si los circuitos estaban ocupados, volver a llamar más tarde tiene sentido; si el número fue desconectado, volver a llamar es inútil. Las ocho señales SIT se definen a continuación y se acompañan de archivos de audio.
Como alternativa al tono y la grabación SIT dentro de la banda , SS7 permite que los avisos de progreso de la llamada se reproduzcan / muestren a las personas que llaman en su propio idioma.
Una SIT, según la definición de ITU - Telecommunications Standardization Sector ( ITU-T ), consta de una secuencia de tres segmentos de tono precisos con frecuencias de 950 ± 50 Hz , 1400 ± 50 Hz y 1800 ± 50 Hz , enviados en ese orden. . [2] [3]
Cada segmento tiene una duración de 330 ± 70 ms con un intervalo de silencio de hasta 30 ms entre segmentos. El nivel de tono nominal es -24 dBm0 (decibeles en relación con 1 mW medido en el TLP de 0 dB) con límites de ± 1,5 dB medidos con un tono continuo.