Infomercial
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Para ver la serie de televisión Adult Swim del mismo nombre, consulte Infomerciales (especiales de TV) .

Un infomercial es una forma de comercial de televisión que se asemeja a la programación de televisión normal [1] pero que tiene como objetivo promover o vender un producto, servicio o idea. Por lo general, incluye un número de teléfono gratuito o un sitio web. [2] Usados ​​con mayor frecuencia como una forma de televisión de respuesta directa (DRTV), a menudo son comerciales de duración de programa [1] (infomerciales de formato largo), y por lo general tienen una duración de 28:30 o 58:30 minutos. [3] [4] [5] Los publirreportajes también se conocen como programación paga (o televenta [6]en Europa). Este fenómeno se inició en los Estados Unidos, donde los infomerciales se muestran normalmente durante la noche (por lo general 01 a.m.-06 a.m.), pico fuera de horas de máxima audiencia horas para las emisoras comerciales . Algunas estaciones de televisión optaron por emitir infomerciales como una alternativa a la práctica anterior de despedir. Algunos canales transmiten infomerciales las 24 horas. Algunas estaciones también optan por emitir infomerciales durante las horas del día, principalmente los fines de semana, para completar la programación no programada de la red o sindicada. Para 2009, la mayor parte del gasto en infomerciales en los EE. UU. Se produjo durante las primeras horas de la mañana, durante el día y la noche, o durante la tarde. Las estaciones de la mayoría de los países del mundo han instituido estructuras de medios similares. La industria del infomercial tiene un valor de más de $ 200 mil millones. [7]

La Asociación Nacional de Mercadeo Infomercial con sede en Washington DC se formó a fines de 1990; en 1993 "tenía más de 200" miembros comprometidos con las normas "con fuerza". [8]

Si bien el término "publirreportaje" se aplicó originalmente solo a la publicidad televisiva, ahora se usa a veces para referirse a cualquier presentación (a menudo en video) que presenta una cantidad significativa de información en un intento real o percibido de promover un punto de vista. . Cuando se usa de esta manera, el término puede significar que implica que la parte que hace la comunicación o el discurso político exagera verdades u oculta hechos importantes. [9] [10]

El New York Times citó a un profesional en el campo diciendo que "las compañías de infomerciales tienden a tener un buen desempeño durante las recesiones". [2]

Formato

La palabra "infomercial" es una combinación de las palabras " información " y " comercial ". Como en cualquier otra forma de publicidad , el contenido es un mensaje comercial diseñado para representar los puntos de vista y servir los intereses del patrocinador . Los publirreportajes se hacen a menudo para parecerse mucho a los programas de televisión estándar . Algunos imitan programas de entrevistas y tratan de restar importancia al hecho de que el programa es en realidad un mensaje comercial. Algunos se desarrollan en torno a historias y se han denominado "comerciales de historias". [1] Sin embargo, la mayoría no tiene formatos de televisión específicos.pero crea diferentes elementos para contar lo que sus creadores esperan sea una historia convincente sobre el producto ofrecido. [ cita requerida ]

El término infomercial , en 2007, se había referido al formato, incluso cuando se usaba en una presentación en vivo. [11]

Los infomerciales están diseñados para solicitar una respuesta directa inmediata cuantificable (una forma de marketing de respuesta directa que no debe confundirse con el marketing directo ); generalmente presentan entre dos y cuatro comerciales internos de 30 a 120 segundos que invitan al espectador a llamar o realizar otra acción directa. Muchos espectadores responden con una respuesta tardía, mediante compras realizadas en puntos de venta. Estas compras minoristas suelen ser la respuesta más importante. Usar " no se vende en tiendas"es una elección de los anunciantes a quienes no les gusta compartir las ganancias con los minoristas, o que carecen de los inmensos recursos necesarios para ingresar a los canales minoristas. En este último caso, las ventas directas permiten una distribución minorista posterior. Anuncios comerciales independientes más cortos, de 30 a 120 segundos de duración con un llamadas a la acción , se denominan erróneamente publirreportajes; cuando se utilizan como comerciales producidos de forma independiente, generalmente se conocen como anuncios de DRTV o DRTV de formato corto . [12] Los patrocinadores de infomerciales a menudo también usan anuncios más cortos durante la programación regular. [ cita requerida ]

Productos que utilizan marketing infomercial

Los productos que se comercializan con frecuencia a través de infomerciales a nivel nacional incluyen productos de limpieza, electrodomésticos, dispositivos de preparación de alimentos, suplementos dietéticos, ayudas alternativas para la salud , cursos de mejora de la memoria , libros, álbumes recopilatorios , videos de numerosos géneros, estrategias de inversión inmobiliaria, suministros de belleza, [13] Remedios para la calvicie, suplementos para mejorar la sexualidad, programas y productos para bajar de peso, dispositivos de acondicionamiento físico personales, máquinas de ejercicios para el hogar y líneas de chat para adultos. [ cita requerida ]

Los usos de los publirreportajes a principios de la década de 1990 incluyeron ofrecer pruebas gratuitas de productos para el cuidado personal, como los eliminadores de placa mejorados; se utilizó un número 800 para recopilar información básica de marketing. [14]

Las principales marcas (como Apple , [15] Microsoft y Thermos-Grill2Go [16] ) han utilizado los publirreportajes por su capacidad para comunicar historias de productos más complejas y profundas. Esta práctica comenzó a principios de la década de 1990 y ha aumentado desde entonces. Estos anunciantes generalmente evitan las trampas de menor reputación del negocio infomercial tradicional para crear una comunicación que creen que crea una mejor imagen de sus productos, marcas y clientes. El uso de Apple del medio infomercial se interrumpió inmediatamente con el regreso de Steve Jobs en 1997 al timón de la empresa. [ cita requerida ]

Los concesionarios de automóviles, abogados y joyeros se encuentran entre los tipos de negocios que transmiten infomerciales a nivel local. [ cita requerida ]

Historia

Infomerciales tempranos

Durante los primeros días de la televisión, muchos programas de televisión fueron creados específicamente por patrocinadores con el objetivo principal de vender su producto, el ángulo de entretenimiento era un gancho para mantener la atención de la audiencia (así es como las telenovelas obtuvieron su nombre; tales programas fueron patrocinados por telenovelas). fabricantes). Un buen ejemplo de esto es el primer programa para niños The Magic Clown en NBC , que fue creado esencialmente como un anuncio de Turkish Taffy de Bonomo . [17] El primer infomercial de un producto comercial (una licuadora Vitamix ) se grabó en 1949; su primera emisión fue en 1950. [18]

Finalmente, los límites impuestos por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) a la cantidad de publicidad que podía aparecer durante una hora de televisión acabaron con estos programas, lo que obligó a los patrocinadores a pasar a un segundo plano; sin embargo, existieron algunos publirreportajes, principalmente los de los conjuntos de récords de grandes éxitos y las herramientas eléctricas Shop Smith, [19] durante el período en que el tiempo comercial estaba restringido. [ cita requerida ]

Durante la década de 1970, XETV  , una estación de televisión mexicana con sede en Tijuana pero que prestaba servicios al mercado de San Diego , emitía un programa en inglés de una hora los domingos que mostraba las casas en venta en el área de San Diego. Como estación fuera de EE. UU., El número máximo de minutos comerciales por hora de la FCC no se aplicaba a XETV. También fue durante la década de 1970 que la venta dura "Pero espera! ¡Hay más!" Los anuncios de Ginsu se transmitían en la televisión estadounidense a altas horas de la noche. [20]

1981

La Comisión Federal de Comunicaciones levantó la prohibición de anuncios de duración de programas en la radio en 1981. [21]

Después de 1984

Los infomerciales proliferaron en los Estados Unidos después de 1984 cuando la Comisión Federal de Comunicaciones eliminó las regulaciones que se establecieron en las décadas de 1950 y 1960 para regular el contenido comercial de la televisión. [22] [23]

El infomercial padrino' s [24] [25] [ incongruencia ] 'primera infomercial', transmitido en 1985. En 1994, se estima que 90% de todas las estaciones tenía o fueron transmitiendo infomerciales. [26]

Producto o persona como lanzador

Una pregunta relativamente temprana fue si los publirreportajes deberían presentar celebridades. [27] Aunque "cuánto costará" era parte de la ecuación, también lo era un "artículo altamente demostrable con características y beneficios obvios". Incluso cuando se utiliza a los expertos por su valor de respaldo, un " nombre " agrega valor al hacer una presentación. [2] [28]

Los publirreportajes explotaron particularmente a mediados de la década de 1990 con productos motivacionales y de desarrollo personal , y esquemas de " enriquecimiento rápido " basados ​​en la premisa de que uno podía hacerse rico rápidamente vendiendo cualquier cosa a través de anuncios clasificados o cambiando de bienes raíces . Estos fueron pregonados por personalidades como Don Lapre y Carleton H. Sheets , entre otros. [ cita requerida ]

Cuando y donde

Cuando aparecieron por primera vez, los publirreportajes se programaban con mayor frecuencia en los Estados Unidos y Canadá durante las horas de la noche o las primeras horas de la mañana. Como las estaciones han encontrado valor en transmitirlos en otros momentos, una gran parte del gasto en infomerciales se produce temprano en la mañana, durante el día, temprano en el horario principal e incluso en los períodos de máxima audiencia . También hay redes de infomerciales [29] (como los canales de cable Corner Store TV, Access Television Network y GRTV ) que generan ingresos para los proveedores de cable y satélite que los transmiten o llenan los vacíos de programación local. [ cita requerida ]

Algunos contratos de transporte de cable se ajustaron en 2006. CNBC , que transmite sólo dos horas de infomerciales todas las noches durante la semana laboral, a veces transmite casi 30 horas de infomerciales los fines de semana; Desde la crisis financiera de septiembre-octubre de 2008 hasta principios de 2017, CNBC había insertado un error de "programación paga" en la esquina superior derecha de la pantalla durante todas las transmisiones de infomerciales. En contraste, la cadena hermana CNBC World transmite programación internacional en lugar de programación paga. [ cita requerida ]

Cuando un grupo publicitario convencional de dos minutos en horario de máxima audiencia no tiene anuncios, [30] las cadenas emitirán un mini-infomercial de dos minutos a un ritmo mucho más bajo. [31]

Los comerciales se convierten en programas completos

The New York Times sugirió que "el comercial se convirtió en el programa mientras los publirreportajes dominaban la noche". [32]

Una comparación de las listas de televisión de 2007 con 1987 verifica que muchas emisoras de América del Norte comenzaron a emitir infomerciales en lugar de reposiciones de series de televisión y películas sindicadas , que antes eran elementos básicos durante las horas más comunes de emisión de infomerciales (como las horas nocturnas). Los infomerciales eran anteriormente un elemento básico casi permanente de los horarios diurnos y nocturnos de Ion Television , pero el canal ahora solo transmite infomerciales en el horario tradicional de 3: 00-8: 00 am ET / PT emulado por la mayoría de las redes de cable. Los proveedores multicanal como DirecTV se habían opuesto a llevar feeds Ion que consistían principalmente en programación paga. Esto es a pesar de que tanto DirecTV como Dish tienen varios publirreportajes yredes de acceso arrendadas que han sido criticadas por sus abonados. [33]

Reino Unido

Al igual que con otra publicidad, el contenido es supervisado por la Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) y regulado por Ofcom . Las reglas de publicidad son redactadas y mantenidas por los Comités de Práctica Publicitaria (CAP), en estrecha colaboración con la ASA y la Ofcom. [34]

En el Reino Unido, "admags" (revistas publicitarias) fueron originalmente una característica de las estaciones comerciales regionales de ITV desde su lanzamiento en 1955. Si bien fueron muy populares, los anuncios publicitarios fueron prohibidos en 1963. [35] La palabra "televenta" fue acuñada en 1979 por Michael Aldrich , quien inventó el procesamiento de transacciones en tiempo real desde una televisión doméstica y posteriormente instaló muchos sistemas en todo el Reino Unido en la década de 1980. [36] Esto ahora se denominaría compras en línea . En 1989, Satellite Shop se lanzó como el primer canal de compras del Reino Unido. Poco después, comenzaron los publirreportajes en la televisión por satélite y se conocieron como televenta . [37]Hasta 2009, el Reino Unido no permitió publirreportajes pagados ni televenta en la televisión abierta. Sin embargo, en 2009, Ofcom permitió hasta tres horas de infomerciales por día en cualquier canal.

El tiempo aire para mensajes políticos, conocido como Transmisiones Políticas de Partidos , se asigna gratuitamente a los partidos políticos de acuerdo con una fórmula aprobada por el Parlamento, y está disponible solo en los canales de radio y televisión. La Ley de Comunicaciones de 2003 prohíbe la publicidad política. [38] [39] También se prohíbe la publicidad televisiva de medicamentos recetados y de farmacia. [40]

La oferta 24/7 de Tommy Teleshopping se introdujo a principios de diciembre de 2019. [41]

Televangelistas

Algunos televangelistas estadounidenses como Robert Tilton y Peter Popoff [42] compran tiempo de televisión a intermediarios de infomerciales que representan a las estaciones de televisión de los Estados Unidos, e incluso a algunas cadenas de cable de amplia distribución que no son reacias a llevar programación religiosa . Un bloque de dicha programación aparece entre semana en BET bajo el título general BET Inspiration(que reemplazó por completo la variedad de infomerciales de respuesta directa en el canal en 1997). La gran mayoría de la programación religiosa en los Estados Unidos se distribuye a través de un infomercial pagado; Las tarifas que pagan los televangelistas por la cobertura en la mayoría de las estaciones religiosas son una importante fuente de ingresos para esas estaciones, además de la programación que las cadenas producen ellos mismos. [ cita requerida ]

TiVo

Anteriormente, TiVo utilizaba el tiempo de programación pagado semanalmente en Discovery Channel los jueves por la mañana temprano e Ion Television los miércoles por la mañana temprano para grabar contenido interactivo y de video que se presentará a los suscriptores en una forma de transmisión de datos lineal sin la necesidad de interferir con el ancho de banda de Internet del suscriptor ( o falta de ella si solo usaron la conexión de acceso telefónico de la máquina para la actualización). El programa figuraba como Programa Pagado de Teleworld , llamado así por el nombre corporativo de TiVo en su fundación. [43] Programa de pago de Teleworldse descontinuó silenciosamente al comienzo de la temporada de televisión 2016-17, ya que la base de instalación de la compañía había pasado principalmente a la banda ancha y los dispositivos TiVo más nuevos ya no incluían una opción de acceso telefónico. [ cita requerida ]

La crisis financiera de 2007-2010

Durante la crisis financiera que duró de 2007 a 2010, muchas estaciones de televisión individuales con dificultades comenzaron a dedicar más de sus horarios de programación a infomerciales, reduciendo así los contratos de distribución para la programación regular. Algunas estaciones encontraron que los ingresos de las ventas en el infomercial eran más altos que los posibles a través de la publicidad televisiva tradicional y las opciones de venta por sindicación. Sin embargo, las calificaciones reducidas por la emisión de infomerciales pueden tener una reacción en cadena y dañar las calificaciones para otros programas de la estación. [44]

Un largometraje documental que narra la historia del infomercial es Pitch People . [ cita requerida ]

En 2008, Tribune Media Services y Gemstar-TV Guide / Rovi comenzaron a relajar las pautas para incluir infomerciales en sus listados de guías de programas electrónicos . [ cita requerida ] Anteriormente, todos los publirreportajes se incluían bajo el título "Programación pagada" (excepto las excepciones que se enumeran a continuación), pero ahora los productores de publirreportajes pueden enviar un título y una sinopsis descriptiva limitada (aunque los números de teléfono o las direcciones de sitios web no se permiten) al proveedores de listados. [ cita requerida ]

Programación de Fox los sábados por la mañana

En enero de 2009, Fox se convirtió en la primera cadena de transmisión importante en transmitir un bloque programado regularmente de programación paga cuando suspendió su programación infantil los sábados por la mañana después de disputas con el proveedor 4Kids Entertainment . Fox devolvió tres horas de la madrugada a sus afiliados, mientras que retuvo dos horas para infomerciales bajo el título Weekend Marketplace . [45]

Algunas estaciones locales utilizan las franjas horarias de los sábados por la mañana para transmitir la programación paga local que normalmente vende automóviles usados ​​o bienes raíces, [30] [46] y de otras formas rechazan infomerciales, que tanto los televidentes como los afiliados de Fox despreciaban: los ingresos no se compartían con los afiliados , y no se ofreció hora local para comerciales entre programas. Algunas estaciones usaban los sábados por la mañana para la programación educativa / informativa (E / I), con infomerciales relegados a antes o después del bloque. Algunos se negaron rotundamente a Weekend Marketplace . [ cita requerida ]

En 2012, Fox comenzó a llevar fútbol universitario y otros juegos de fútbol. En septiembre de 2014, fin de semana del mercado fue reemplazado en algunos mercados por la E / Me concentré- Nación Xploration . [47]

Críticas y cuestiones legales

En los Estados Unidos, la Comisión Federal de Comercio (FTC) requiere que cualquier infomercial de 15 minutos o más debe revelar a los espectadores que se trata de un anuncio pagado. Se requiere que un infomercial esté "clara y visiblemente" marcado como un "anuncio pagado de [producto o servicio en particular], patrocinado por [patrocinador]" al principio ("programa siguiente") y al final ("programa anterior") del Se muestran anuncios y antes de realizar el pedido. [48]

Los defensores de la protección del cliente recomiendan que el comprador tenga cuidado : [49] estudie el producto y las afirmaciones antes de realizar una compra. Muchas estaciones y redes normalmente publican sus propias exenciones de responsabilidad antes, durante y / o después de los infomerciales. Algunos mencionan el Better Business Bureau o una agencia de protección al cliente local o estatal. Un error de "programación paga" en una esquina de la pantalla durante los publirreportajes, particularmente para productos financieros, es para evitar una explotación de un reclamo de respaldo "como se ve en". Algunas, en particular las redes más pequeñas, solo utilizan un número limitado de anunciantes de confianza. [ cita requerida ]

También se le da un escrutinio considerable de la FTC a las declaraciones de resultados y testimonios. Las reglas que controlan los endosos se mejoran periódicamente para aumentar la protección del cliente y llenar las lagunas. [50] [51] Las organizaciones de la industria como la Electronic Retailing Association, [25] que representa a los comercializadores de infomerciales, a menudo tratan de minimizar el impacto de estos cambios en las reglas. [52] La aplicación de la FTC se ha centrado en testimonios para la publicación de testimonios de clientes "atípicos" y "completamente fabricados" utilizados en infomerciales. En 2006, se lanzó la primera empresa de verificación de testimonios de terceros, y ahora prevalida de forma independiente muchos testimonios. [ cita requerida ]

Desde la década de 1990, las agencias federales y estatales de protección al cliente han criticado a varios prominentes publicistas comerciales, incluidos Kevin Trudeau , Donald Barrett y, en menor medida, Matthew Lesko , y también Don Lapre , un vendedor conocido por sus planes de enriquecimiento rápido . [53] Algunos fueron demandados con éxito. [ cita requerida ]

Los programas que recolectan donaciones o venden a través de un número de teléfono con tarifa premium ( número 900) tienen requisitos de divulgación adicionales. [54]

Como una humillación

El Los Angeles Times mediado un Newsweek revisión que utiliza el término infomercial sobre un libro de cocina de 1992, cuyo autor es lo primero que se describió como "hit número 1 en la lista de más vendidos del New York Times". [55] [ incomprensible ]

Otros putdowns posibles incluyen informercial-como [56] [57] [58] y tipo cosas infomercial . [59]

Parodias

El formato infomercial ha sido ampliamente parodiado:

  • Saturday Night Live ' sketch 'BassOmatic' s con Dan Aykroyd en la década de 1970 puede haber presagiado el género; el objetivo de la parodia, Ron Popeil , se convertiría en un elemento del infomercial en las décadas de 1980 y 1990. [60]
  • Fast Company publicó "Las mayores parodias infomerciales de todos los tiempos" en 2011. [61]

También se han hecho otras, y estas parodias son una fuente constante de diversión y creatividad. [62]

Otros usos y definiciones

Infomerciales políticos

En los Estados Unidos, la estrategia de comprar espacios de programación en horario de máxima audiencia en las principales cadenas ha sido utilizada por candidatos políticos para cargos presidenciales y estatales para presentar programas de tipo infomercial para vender los méritos de un candidato al público. [63] El candidato presidencial marginal Lyndon LaRouche regularmente ganaba tiempo en CBS y estaciones locales en la década de 1980. En la década de 1990, Ross Perot también compró tiempo en la red en 1992 [64] y 1996 para presentar sus políticas presidenciales al público. La Asociación Nacional del Rifle también ha transmitido programas a través de tiempo de programación pagado para presentar sus puntos de vista sobre temas como el control de armas.y otras cuestiones al tiempo que apela al público para que se una a su organización. [sesenta y cinco]

Uso durante la campaña presidencial de 2008

Hillary Clinton compró una hora de programación en horario estelar en Hallmark Channel en 2008 antes de las elecciones primarias del Súper Martes , y en la red deportiva regional FSN Southwest , con sede en Texas, antes de las primarias de ese estado para presentar un programa similar a un ayuntamiento. La campaña presidencial de 2008 de su compañero candidato presidencial Barack Obama utilizó infomerciales ampliamente, incluida la ejecución de un canal de 24 horas en Dish Network. [66]

Una semana antes de las elecciones generales de 2008 , Obama compró un espacio de 30 minutos a las 8 pm Hora del Este y del Pacífico durante el horario estelar en siete cadenas principales ( NBC , CBS , MSNBC , Fox , BET , TV One y Univision (con subtítulos en español)) para presentar un "argumento de cierre" a su campaña. Según los informes, la combinación de estas cadenas atrajo una audiencia máxima de más de 33 millones de espectadores del programa de media hora, lo que lo convierte en la transmisión de infomercial más vista en la historia de la televisión estadounidense. [67]

Aparte de bloquear la elección del espectador, la recepción no fue del todo positiva: un crítico de la NBC se refirió a Obama como un "currículum escaso". [68] El oponente de Obama, John McCain , al comentar sobre aplazar la apertura de la Serie Mundial , dijo que "nadie retrasará la Serie Mundial con un infomercial cuando sea presidente". [69]

Programación infantil

Aunque no cumplía con la definición de un infomercial per se , la programación infantil animada en la década de 1980 y principios de la de 1990, que incluía series animadas de media hora para franquicias como Transformers , My Little Pony , Go-Bots y BraveStarr , a menudo se describía como esencialmente un programa. comerciales de longitud, ya que también se venden el tie-en líneas de juguetes y productos alimenticios para los espectáculos dentro de los anuncios. [70] La Ley de Televisión Infantil de 1990pondría fin a esta práctica y establecería límites comerciales. Actualmente, cualquier anuncio de un producto vinculado dentro del programa se considera una violación de las reglas de la FCC y se considera un "comercial de duración del programa" según sus estándares, lo que pone a la estación en riesgo de pagar grandes multas por violaciones.

Programación diurna

Desde la década de 1970 hasta principios de la de 1990, los programas matutinos y diurnos producidos localmente, diseñados principalmente para una audiencia femenina que se queda en casa, presentaron charlas ligeras, seguidas de presentaciones de diversos productos y ofertas de servicios de empresas locales. A menudo se incluía a un experto invitado. No se trataba de publirreportajes: la respuesta estaba en la tienda, aunque podría incluirse el número de teléfono del experto. El formato permitió presentar detalles más allá de los posibles en un anuncio tradicional pregrabado de 30 segundos. Para evitar conflictos de intereses, el presentador del programa no estaba asociado de ninguna manera con la sala de redacción de la estación.

A mediados de la década de 2000, estos pasaron de programas producidos localmente a publirreportajes. Algunos programas tenían uno o más módulos de 120 segundos, [71] pero todos estos programas eran de pago. Estos programas pueden considerarse publirreportajes, aunque no cumplen exactamente con la letra de la definición.

Emisoras que adoptaron el modelo:

  • Meredith Corporation , que utiliza una forma modificada para su programa híbrido nacional / local Better ; el programa de producción nacional se canceló en mayo de 2015.
  • Belo , ahora difunto.
  • Los difuntos LIN Media
  • Las estaciones de Journal Broadcast Group adquiridas por EW Scripps Company en abril de 2015 también cuentan con un formato llamado The Morning Blend en muchas de sus estaciones, que está mucho más cerca del formato diurno .

Compañías infomerciales

Los comercializadores de infomerciales tradicionales (por ejemplo, Guthy-Renker , Beachbody y Telebrands ) obtienen los productos, pagan para desarrollar los infomerciales, pagan por los medios y son responsables de todas las ventas del producto. A veces, venden productos que obtienen de los inventores. El proceso de Telebrands de llevar un producto al aire y al mercado se vio en la serie PitchMen de Discovery Channel de 2009 , que contó con Billy Mays y Anthony Sullivan , junto con los principales ejecutivos de Telebrands. [ cita requerida ]

También existe una red bien desarrollada de proveedores de la industria del infomercial. Estos proveedores generalmente optan por centrarse en infomerciales tradicionales (enfoques de venta directa) o en el uso de publirreportajes como canales de publicidad / ventas para empresas de marca (enfoques de marca). En el negocio tradicional, los servicios suelen ser suministrados por productores de infomerciales o por empresas compradoras de medios. En el negocio de infomerciales de marca, los servicios a menudo son proporcionados por agencias de servicio completo que brindan servicios de estrategia, creatividad, producción, medios y campañas. [ cita requerida ]

Usar en todo el mundo

La industria del infomercial se inició en los Estados Unidos y eso ha llevado a las definiciones específicas de infomerciales como comerciales de televisión de respuesta directa de duración específica (30, 60 o 120 segundos; cinco minutos; 28 + 1 ⁄ 2 minutos o 58 minutos y 30 segundos). ). Los publirreportajes se han extendido a otros países desde los EE. UU. Sin embargo, el término "publirreportaje" debe definirse de manera más universal para discutir su uso en todos los países. En general, el uso mundial del término se refiere a un comercial de televisión (programación paga) que ofrece un producto para la venta directa a las personas a través de una respuesta a través de la web, por teléfono o por correo.

Hay pocas estructuras que se apliquen en todas partes en el negocio de infomerciales internacionales. El entorno regulatorio en cada país, así como las tradiciones televisivas de ese país, han dado lugar a variaciones en el formato, la duración y las reglas para los comerciales de televisión de formato largo y que se venden directamente a los clientes. Por ejemplo, a principios de la década de 1990, se requería que la programación paga de formato largo en Canadá consistiera solo en fotografías sin video en movimiento (esta restricción ya no existe).

Muchos productos que comenzaron en los Estados Unidos se han distribuido internacionalmente por televisión. Además, cada país tiene empresarios y comercializadores locales que utilizan el medio para las empresas locales. Lo que se puede llamar infomerciales se encuentran con mayor frecuencia en América del Norte y del Sur, Europa, Japón y el sudeste asiático.

En muchos países, la infraestructura de los distribuidores de televisión de respuesta directa, las empresas de telemarketing y las empresas de cumplimiento de productos (envío, servicio al cliente) es más difícil y estas piezas faltantes han limitado la difusión del infomercial. Canadian Northern Response , uno de los primeros participantes no estadounidenses en el campo, afirma haber distribuido "más de 3.000 infomerciales desde 1984". [72]

En 1996, los países con televenta incluían Francia, Alemania, Reino Unido, Japón y México. [73]

Investigación sobre efectividad

Se han realizado investigaciones sobre las percepciones del público en general sobre los publirreportajes. Se descubrió que "con los publirreportajes, no compras globos oculares, compras capacidad de respuesta". [74] Agee y Martin (2001) encontraron que las compras de infomerciales implicaban cierto grado de planificación en lugar de ser compras puramente impulsivas. Los aspectos del contenido publicitario también influyeron en si la decisión de compra fue impulsiva o planificada. [75]Martin, Bhimy y Agee (2002) estudiaron el uso de contenido publicitario como el uso de testimonios y características de los clientes. Basado en una encuesta de 878 personas que habían comprado productos después de ver infomerciales, encontraron que los infomerciales eran más efectivos si usaban comentarios de expertos, testimonios, demostraciones de productos y otros enfoques. La edad del cliente y el tipo de producto también influyeron en la efectividad percibida. [76]

Efectividad de la franja horaria

Las primeras investigaciones encontraron que seleccionar el mejor momento del día requiere evitar el horario de máxima audiencia, cuando "hay demasiada competencia por la atención de los espectadores". [74]

Rentabilidad

Las ganancias de la producción de publirreportajes se describieron como no " las ganancias reales " en comparación con "poseer el producto". [77]

Ver también

  • Publirreportaje
  • Programación intermediada
  • Televisión de respuesta directa
  • Publicidad informativa
  • Demostración de producto
  • Precios psicológicos
  • Película patrocinada
  • Anuncio de televisión
  • Teletón

Referencias

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Otras lecturas

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