En el desarrollo organizacional (DO), se encuentra un problema de desempeño cada vez que existe una discrepancia entre los resultados buscados y los resultados reales. Esto puede ocurrir en varios niveles:
- problemas de rendimiento individual
- problemas de rendimiento del equipo
- Deficiencias de rendimiento de la unidad (por ejemplo, departamento o división)
- problemas de desempeño organizacional
Hay muchas causas de problemas de rendimiento que incluyen: