El Portable People Meter (PPM), también conocido como Nielsen Meter, es un sistema desarrollado por Arbitron (ahora Nielsen Audio ) para medir cuántas personas están expuestas o escuchando estaciones de radio y estaciones de televisión individuales , incluida la televisión por cable . El PPM se usa como un buscapersonas y detecta tonos de audio ocultos dentro del flujo de audio de una estación o red, registrando cada vez que encuentra dicha señal.
Aunque los creadores del PPM afirman que es más preciso que las alternativas tradicionales como registros escritos a mano o medidores cableados, los críticos han planteado problemas sobre su precisión. Otro argumento de venta es que el dispositivo es inmune al olvido humano, algo que puede ser un problema en los estudios que se basan en la autoevaluación de los sujetos de prueba.
Hay varias partes del sistema PPM:
- Un codificador que inserta los tonos de manera subliminal en la cadena de aire de una estación o red de transmisión a través de un enmascaramiento psicoacústico ;
- Un monitor que comprueba que el codificador funciona correctamente;
- El medidor portátil de personas que lleva cada panelista;
- Una estación base para cada PPM, donde cada panelista del hogar la coloca durante la noche para recargar la batería; y
- Un cargador portátil para vacaciones y otros viajes fuera de la base de operaciones.
El concepto de PPM original requería que la estación base estuviera conectada a una línea telefónica para transmitir los datos de escucha de los panelistas desde el PPM al punto de recolección. El PPM 360, introducido en 2010, utiliza tecnología de telefonía celular para lograr esto sin la necesidad de un servicio telefónico alámbrico. También tienen un sensor de movimiento para detectar cuando una persona activa está usando el PPM: después de un período de 30 minutos sin actividad, entran en un modo de "suspensión" de bajo consumo para conservar la vida útil de la batería. [1]
Historia
El concepto original del PPM se remonta a una sesión de lluvia de ideas en Arbitron en noviembre de 1988. [ cita requerida ] Las preocupaciones sobre el próximo paso del video analógico a la televisión digital de alta definición hicieron que los ingenieros se preocuparan de que la tecnología que se usaba se volvería obsoleta de la noche a la mañana . Basándose en su experiencia en laboratorios de pruebas, el Dr. Gerald Cohen propuso incrustar una señal de identificación en el audio y luego decodificarla. La justificación era simple. El Dr. Cohen argumentó que era menos probable que el audio sufriera un cambio tan drástico en el contenido y la tecnología como lo haría el video, por lo tanto, cualquier tecnología desarrollada probablemente no se volverá obsoleta en unos pocos años.
El concepto se presentó a la empresa en ese momento y también se redactó en un breve documento conceptual. Se llevó a cabo una investigación preliminar, pero la tecnología nunca se consideró seriamente. El concepto fue descartado y olvidado ya que Arbitron tenía problemas más importantes en su competencia con la Compañía Nielsen por los índices de audiencia de televisión. Arbitron perdió esa batalla y volvió a su negocio principal: los ratings de radio.
La idea del Dr. Cohen permaneció inactiva hasta 1992 cuando los Dres. Richard Schlunt y Patrick Nunally se acercaron a Arbitron. Al reunirse con Ronald Kolessar, Director de Tecnología, Dr. Cohen y otros, presentaron una nueva variación de la idea: incrustar selectivamente un código en el espectro de frecuencia del flujo de audio de banda base y utilizar el procesamiento de señal digital en un pequeño dispositivo portátil para recuperar la código incrustado enterrado en lo que una persona mira u oye. [ cita requerida ]
Convencido de que ese concepto podría lograrse, el Sr. Kolessar obtuvo la denegación de la gerencia de Arbitron para emprender un esfuerzo por la vía rápida para determinar la viabilidad. Al carecer de la experiencia interna para hacerlo, se buscó ayuda externa adicional de Martin Marietta . Enfrentando recortes en la industria de defensa, Martin Marietta acordó emprender negocios comerciales incluso hasta el punto de ceder todos los derechos sobre la tecnología que iban a desarrollar. Los ingenieros de Martin Marietta decidieron que el mejor enfoque era emplear el principio de la psicoacústica para enmascarar la señal de código incrustado, un enfoque descrito en la patente de EE.UU. 5.450.490 .
Ahora es un proyecto completo que cuenta con soporte de gestión, desarrollado por ingenieros de Arbitron centrado en mejorar la metodología de codificación y detección y la miniaturización en un dispositivo portátil. Más adelante se agregaron capacidades adicionales como la detección de movimiento.
En 2008, EE Times, como parte de su proyecto Great Minds, Great Ideas , describió al Sr. Kolessar como el "inventor del medidor portátil de personas". [ cita requerida ]
Reportes de investigación
El PPM está tratando de proporcionar nuevos conocimientos sobre cómo las audiencias responden a los diversos elementos de programación que ofrecen las estaciones de radio. Arbitron , así como otras firmas que brindan servicios de investigación y consultoría a estaciones de radio, han comenzado a publicar numerosos estudios basados en el análisis de datos PPM.
El PPM es un sistema de medición electrónico que proporciona datos de medición de audiencia empíricos y verificables. Estos resultados a veces están en desacuerdo con los resultados generados con el método del diario en el que se pidió a los oyentes que anotaran cada cambio de su dial de radio. Algunos cronistas de minorías pueden haber usado sus diarios como una forma de apoyar y mostrar lealtad a las estaciones que apuntaban a sus comunidades. [2] Alrededor de 2008, la Asociación Española de Radio en los Estados Unidos (SRA) y varios políticos desafiaron a Arbitron en cuanto a la precisión del PPM para medir la escucha de las minorías. [3]
Crítica
Algunos productores de radio han visto caer su audiencia en las ciudades donde Arbitron adoptó el PPM. Arbitron llegó a un acuerdo con cinco estados que entablaron demandas por discriminación y prometieron un muestreo más representativo. La presentadora de radio Delilah culpó al dispositivo de daños "horrendos" a su número de audiencia mesurado. [4] Un posible culpable planteado por los críticos son las técnicas de enmascaramiento psicoacústico utilizadas para incrustar la señal; Delilah, por ejemplo, ha sugerido que el enmascaramiento hace que la señal se pierda en ciertos estilos de música, por lo que el PPM no la capta y reduce artificialmente la audiencia de la estación de radio. [4] [ verificación fallida ] [ cita requerida ]
Nielsen introdujo eCBET en 2016, que promocionaron como una mejora para el proceso de codificación de tonos. [5] En consecuencia, ha habido algunas quejas de algunos en la industria de la radio de que la actualización provocó que el audio sonara duro e inaudible. [6] [7]
Ver también
Referencias
- ^ "Arbitron anuncia medición de audiencia electrónica de próxima generación: PPM 360" . PR Newswire . PRNewswire-FirstCall. 2010-06-21 . Consultado el 30 de mayo de 2014 .
- ^ http://kowchmedia.com/can-los-angeles-ppm-ratings-scandal-happen-canada/
- ^ "Comunicado de prensa: Asociación de radio española responde a preocupaciones sobre PPM en la reunión del consejo de Nueva York" . newsblaze.com . 2008-09-12 . Consultado el 14 de noviembre de 2015 .
- ^ a b Boudway, Ira (14 de junio de 2016). "La reina de FM lucha por su trono" . Semana Empresarial de Bloomberg . Consultado el 15 de junio de 2016 .
Está destruyendo la radio en general, y especialmente los programas que no funcionan con el medidor.
- ^ Ramaswamy, Arun. "Calificaciones crecientes de audio y codificación mejorada" . Nielsen .
- ^ "¿El PPM de Niselsen está haciendo que la radio no se pueda escuchar?" . Radio Insights . Consultado el 8 de marzo de 2020 .
- ^ Bialik, Carl. "¿Nielsen mató a la estrella de la radio?" . FiveThirtyEight.com . Consultado el 8 de marzo de 2020 .
enlaces externos
- PPM en Arbitron (versión archivada en Wayback Machine , 2011)
- Nielsen Audio
- Estudio sobre el impacto de los comerciales en las audiencias de radio en el sitio de Coleman Insights