Un servicio de monitoreo de medios , un servicio de recortes de prensa o un servicio de recortes como se conocía anteriormente, proporciona a los clientes copias del contenido de los medios, que es de interés específico para ellos y está sujeto a cambios en la demanda; lo que proporcionan puede incluir documentación, contenido, análisis u opinión editorial, específica o ampliamente. Estos servicios tienden a especializar su cobertura por tema, industria, tamaño, geografía, publicación, periodista o editor. Las fuentes impresas, que podían monitorearse fácilmente, se expandieron en gran medida con la llegada de la telegrafía y los cables submarinos a mediados y finales del siglo XIX; Los diversos tipos de medios ahora disponibles proliferaron en el siglo XX, con el desarrollo dela radio , la televisión , la fotocopiadora y la World Wide Web . Aunque el monitoreo de medios generalmente se usa para capturar contenido u opiniones editoriales, también se puede usar para capturar contenido publicitario.
Los servicios de monitoreo de medios se han denominado de diversas formas a lo largo del tiempo, a medida que nuevos jugadores ingresaron al mercado, se crearon nuevas formas de medios y se desarrollaron nuevos usos del contenido disponible. Un grupo existente puede proporcionar dicho servicio de monitoreo, ya que se relaciona con su objetivo principal, mientras que una agencia de monitoreo generalmente lo brinda como su negocio principal. Los términos alternativos para estos servicios de monitoreo, así como la información que brindan, incluyen:
Dado que los medios de comunicación tradicionalmente se limitaban únicamente a los medios impresos, naturalmente el seguimiento también se limitaba a estos medios. La primera agencia de recortes de prensa del mundo fue establecida en Londres en 1852 por un quiosco polaco llamado Romeike. Actores, escritores, músicos y artistas visitaban su tienda para buscar artículos sobre sí mismos en su inventario de Continental. Fue entonces cuando Romeike se dio cuenta de que podía convertir esto en un negocio rentable.
Una agencia llamada "L'Argus de la presse" fue establecida en París en 1879 por Alfred Cherie, quien ofreció un servicio de recortes de prensa a los actores parisinos, permitiéndoles comprar reseñas de su trabajo en lugar de comprar todo el periódico. [1]
A medida que se introdujeron las transmisiones de radio y más tarde de televisión en el siglo XX, las agencias de recortes de prensa comenzaron a expandir sus servicios al monitoreo de estos medios de transmisión, y esta tarea se vio facilitada en gran medida por el desarrollo de sistemas comerciales de grabación de cintas de audio y video en la década de 1950 y 1960 Con el crecimiento de Internet en la década de 1990, el servicio de monitoreo de medios amplió sus servicios al monitoreo de fuentes de información en línea utilizando nuevas tecnologías de escaneo y búsqueda digital para brindar resultados de interés para sus clientes.
Luego, en 1998, el ya desaparecido sitio web WebClipping [2] fue la primera empresa en comenzar a monitorear los medios de comunicación basados en Internet, lo que llevó a la industria a rastrear rápidamente las noticias digitales.