Price Intelligence (o monitoreo de precios competitivos ) se refiere a la conciencia de las complejidades de los precios a nivel de mercado y el impacto en el negocio, generalmente utilizando técnicas modernas de minería de datos . Se diferencia de otros modelos de precios por el alcance y la precisión del análisis de precios competitivos. [1] La técnica puede ser aplicada por empresas que buscan optimizar su propia estrategia de precios en relación con su competencia, [1] o por compradores que buscan optimizar sus estrategias de compra. [2]
Price Intelligence se ha convertido en un requisito fundamental para los minoristas, por varias razones clave: [3]
Hay varias empresas de tecnología que se especializan en el uso de técnicas modernas de minería de datos para descubrir, comparar, extraer e informar sobre datos de precios competitivos. Según el estudio de referencia de precios anual de RSR Research de 2013 que encuesta a los minoristas, el 13% de los minoristas ha implementado completamente un sistema de inteligencia de precios. [5] Otro 54% de los minoristas encuestados estaban probando, evaluando o explorando la implementación de uno. [6]
La inteligencia de precios se utiliza dentro de las organizaciones minoristas para ajustar los precios de modo que los minoristas tengan precios competitivos. Se utiliza en la oficina central corporativa para dar forma a la estrategia de precios, así como en el departamento de marketing para optimizar las campañas de búsqueda pagas, y también entre los empleados de la tienda para ayudar a impulsar las conversiones en la tienda. [7]
Optimización de la estrategia de precios corporativos: los minoristas están utilizando la inteligencia de precios para comprender mejor su posición de precios en el mercado, en relación con sus competidores, y realizar cambios estratégicos de precios de acuerdo con datos reales.
Mejorar la experiencia en la tienda: varios minoristas han llevado la inteligencia de precios a sus tiendas y han empoderado a sus asociados en la tienda para facilitar el proceso de solicitudes de igualación de precios. En marzo de 2014, Wal-Mart lanzó Savings Checker. Permite a los consumidores verificar los precios y recuperar la diferencia como una tarjeta de regalo electrónica de recompensas de Wal-Mart si otro minorista local tiene alguno de los productos en oferta anunciados a un precio más económico. [8]