Pseudo-escucha
La pseudoescucha es un tipo de no escuchar que consiste en aparentar estar atento en una conversación mientras en realidad ignora o solo escucha parcialmente al otro hablante. [1] La intención de la pseudo-escucha no es escuchar, sino satisfacer alguna otra necesidad personal del oyente. [2] La palabra pseudo-escuchar es una palabra compuesta compuesta por las palabras individuales pseudo (una raíz griega que significa "no real o genuino" [3] ) y escuchar . [4] Un ejemplo de pseudoescucha es intentar realizar múltiples tareas hablando por teléfono mientras mira televisión o completa el trabajo. [5]La pseudoescucha es la forma más ineficaz de comunicarse porque después de la conversación uno no habrá retenido mucha de la información que se dijo. [6]
Las personas que pseudo-escuchan pueden incluir incentivos mínimos para compensar su falta de escucha, como asentir con la cabeza, mirar al hablante, sonreír en los momentos apropiados y mostrar otros aspectos de la atención, por lo que a veces puede ser difícil para distinguir entre escucha activa y pseudoescucha. De manera similar, las respuestas amplias o las respuestas que no son relevantes para el tema en cuestión también delatan a un pseudo-oyente. Estas respuestas se conocen como respuestas tangenciales y a menudo van junto con el tema que se está discutiendo, pero en última instancia, no tienen nada que ver con el tema principal de la discusión. [9]
Se necesita una escucha adecuada para internalizar y comprender el material; sin esta habilidad desarrollada, existe la posibilidad de una pseudo-escucha o una falta total de escucha. Una persona que realmente escucha puede mostrar cierto lenguaje corporal, como mantener el contacto visual o posicionar su cuerpo hacia el hablante. [10] La escucha real se realiza con la intención de comprender la perspectiva de una persona, disfrutar de la compañía de una persona, aprender nueva información o brindar asistencia o consuelo, entre otras cosas. [11]
La pseudoescucha es más común en la comunicación cara a cara, pero también se puede expresar a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y correos electrónicos. [12] La comunicación eficaz depende de que tanto el receptor como el emisor sean plenamente conscientes de lo que se dice y se escucha. Cuando una persona proyecta sus pensamientos y el receptor del mensaje solo finge escuchar, a menudo se produce una mala comunicación y posiblemente malentendidos. Los bebés pasan sus primeros años escuchando a las personas que los rodean para aprender el idioma. Según Edwing Llangari, la gente pasa alrededor de la mitad de su vida escuchando a los demás. [13]Un artículo de la Universidad de Colorado afirma que las malas habilidades para escuchar hacen que la buena comunicación sea prácticamente imposible de lograr. Dice que, "no importa cuánto se preocupe una persona o grupo para comunicar sus preocupaciones, valores, intereses o necesidades de una manera justa, clara y sin amenazas, si el oyente no está dispuesto a recibir esa información de esa manera, el la comunicación fallará ". [14]
Hay muchos efectos negativos en las relaciones románticas causados por la pseudo-escucha. Estos efectos pueden ir desde hacer que la pareja romántica se sienta molesta, inhibir la capacidad de la pareja para resolver problemas de manera efectiva, fomentar una dependencia poco saludable del oyente, aumentar el nivel de estrés de la pareja, hacer que la relación, en su conjunto, sea menos estable, causando que la pareja romántica estar menos satisfecho con la relación, e incluso causar efectos negativos en la salud de la pareja sentimental. [15] Es importante reconocer que hay dos partes en cualquier conversación, la persona que habla y la persona que está tratando de escuchar activamente.
