Después de la liberalización, India se embarcó en un proceso de creación de la infraestructura de calidad en el país que puede ayudar a que los productos y servicios indios tengan fácil acceso a los mercados extranjeros en el nuevo orden bajo el régimen de la OMC. En el proceso, se buscó establecer una organización que funcionaría como el organismo nacional de acreditación (NAB). La responsabilidad de establecer la organización fue encomendada al entonces Departamento de Industrias (ahora Departamento de Promoción de la Industria y el Comercio Interior (DPIIT) [1] ).
Formación | 1997 |
---|---|
Tipo | Autónomo |
Propósito | Establecer y promover estándares de calidad en todos los sectores sociales y económicos. |
Sede | Nueva Delhi , Delhi |
Localización | |
Región atendida | Pan India, Internacional |
Servicios | Servicios de acreditación Industrias sanitarias Instituciones y profesionales Promoción de la calidad Evaluación de la calidad |
Afiliación | Individual y Organización |
Gente clave | Adil Zainulbhai ( actual presidente ) Dr. Ravi P Singh ( actual secretario general ) |
Órgano principal | Órgano rector |
Personal | 300+ |
Sitio web | www |
El Consejo de Calidad de la India ( QCI ) se estableció como un modelo de asociación público-privada sobre el modelo existente en los Países Bajos en ese momento, donde aunque el NAB no era propiedad del gobierno, contaba con el apoyo de este y se utilizaba en exceso como agencia de terceros para mejorar la calidad en los departamentos y la industria. Así, QCI se organizó como un organismo autónomo e independiente que trabajó para asegurar estándares de calidad en todas las esferas de las actividades económicas y sociales. Las asociaciones industriales clave, es decir, las Cámaras Asociadas de Comercio e Industria de la India (ASSOCHAM), la Confederación de la Industria India (CII) y la Federación de Cámaras de Comercio e Industria de la India (FICCI) se convirtieron en los promotores de los organizadores y QCI se estableció bajo el Registro de Sociedades. Actuar en 1997 para brindar servicios de acreditación en diversos sectores para productos, servicios y personas.
El Consejo es independiente y trabaja bajo las direcciones de su Órgano Rector (GB) y tiene una representación equitativa del gobierno, la industria y las asociaciones de la industria. No recibe fondos del gobierno y es una organización sin fines de lucro autosuficiente con su propio Memorando de Asociación (MOA) y Reglas. Su actual presidente es Adil Zainulbhai y el director ejecutivo (secretario general) es el Dr. Ravi P Singh. El presidente de QCI es designado por el honorable primer ministro de la India y es un puesto no ejecutivo.
Historia
India necesitaba un organismo de acreditación para obtener resultados de evaluación de calidad estándar que sean aceptados a nivel mundial.
En 1992 se formó un comité de ministerios, órganos rectores y partes interesadas de la industria relevantes para proponer recomendaciones adecuadas que puedan tomar forma como un cuerpo industrial. El Departamento de Política y Promoción Industrial supervisó el proceso y las recomendaciones finales se presentaron al Consejo de Ministros de la Unión (Gabinete) en 1996.
Las recomendaciones clave incluyeron:
- necesidad de establecer una organización dirigida conjuntamente por el gobierno de la India en conjunto con las industrias relevantes
- necesidad de que esta organización sea autosuficiente
El Comité de Gabinete los aceptó y dio su aprobación para registrar un nuevo organismo autónomo, el Consejo de Calidad de la India, bajo la Ley de Registro de Sociedades de 1860 . [2]
División de Planificación e Implementación de Proyectos (PPID)
Con el fin de propagar una cultura de calidad, Adil Zainulbhai, el actual presidente de QCI, [3] ha sido fundamental para modificar el consejo y crear una fuerza laboral joven y talentosa. Desde su creación en 2015, la División de Planificación e Implementación de Proyectos se ha centrado en resolver los problemas clave del gobierno con la ayuda de un equipo joven. Recibió su primer proyecto en septiembre de la burocracia superior para trabajar con 20 ministerios centrales para mejorar el servicio mediante el examen de las quejas del público. [4] El trabajo incluye gestión de proyectos, seguimiento del desempeño de varias células, análisis de datos e investigación táctica. Las responsabilidades clave incluyen la creación de cronogramas y la evaluación de los requisitos de los planes, la coordinación con las partes interesadas, la formulación de la metodología y la ejecución y movilización general de los proyectos. [5]
Principales esquemas e iniciativas:
- Swachh Bharat Abhiyan - QCI realizó encuestas sobre el progreso de la iniciativa. [6]
- Pradhan Mantri Kaushal Vikas Yojna [7]
Proyectos
Swachh Survekshan
El Ministerio de Desarrollo Urbano había encargado al Consejo de Calidad de la India que realizara una amplia encuesta para medir la tasa de éxito de la misión Swachh Bharat. Bajo 'Swachh Survekshan 2016', QCI publicó clasificaciones de higiene de 73 ciudades, incluido el Nivel 1 y el Nivel 2 según la Clasificación de ciudades de la India . [6]
25 equipos de 3 topógrafos capacitados visitaron cada uno 42 lugares que cubren zonas densamente pobladas como estaciones de tren, paradas de autobús, mercados, lugares religiosos, zonas residenciales y complejos de baños. 3, 066 fotos geoetiquetadas fueron recolectadas como evidencia. [8]
La segunda edición de Swachh Survekshan 2017 clasificó 434 ciudades del 4 de enero al 7 de febrero de 2017. [9] [10]
Las 10 ciudades más limpias de 2017: [11]
Rango | Ciudad | Expresar |
---|---|---|
1 | Indore | Madhya Pradesh |
2 | Bhopal | Madhya Pradesh |
3 | Visakhapatnam | Andhra Pradesh |
4 | Surat | Gujarat |
5 | Mysuru | Karnataka |
6 | Tiruchirapalli | Tamil Nadu |
7 | Ayuntamiento de Nueva Delhi | Delhi |
8 | Navi Mumbai | Maharashtra |
9 | Tirupati | Andhra Pradesh |
10 | Vadodara | Gujarat |
Las 10 últimas ciudades en 2017: [11]
Rango | Ciudad | Expresar |
---|---|---|
1 | Bulandshahr | Uttar Pradesh |
2 | Hapur | Uttar Pradesh |
3 | Khurja | Uttar Pradesh |
4 | Shahjahanpur | Uttar Pradesh |
5 | Abohar | Punjab |
6 | Muktsar | Punjab |
7 | Katihar | Bihar |
8 | Hardoi | Uttar Pradesh |
9 | Bagaha | Bihar |
10 | Bhusawal | Maharashtra |
Las 10 ciudades más limpias de 2016: [8]
Rango | Ciudad | Expresar |
---|---|---|
1 | Mysuru | Karnataka |
2 | Chandigarh | Punjab |
3 | Tiruchirapalli | Tamil Nadu |
4 | Ayuntamiento de Nueva Delhi | Delhi |
5 | Visakhapatnam | Andhra Pradesh |
6 | Surat | Gujarat |
7 | Rajkot | Gujarat |
8 | Gangtok | Sikkim |
9 | Pimpri-Chinchwad | Maharashtra |
10 | Gran Mumbai | Maharashtra |
Diez últimas ciudades en 2016: [8]
Rango | Ciudad | Expresar |
---|---|---|
1 | Kalyan-Dombivli | Maharashtra |
2 | Varanasi | Uttar Pradesh |
3 | Jamshedpur | Jharkhand |
4 | Ghaziabad | Uttar Pradesh |
5 | Raipur | Chhattisgarh |
6 | Meerut | Uttar Pradesh |
7 | Patna | Bihar |
8 | Itanagar | Arunachal Pradesh |
9 | Asansol | al oeste de Bengala |
10 | Dhanbad | Jharkhand |
Esquema de yoga
En 2016, el Consejo de Calidad de la India introdujo una certificación voluntaria para garantizar prácticas de yoga estandarizadas en todo el mundo. [12]
Junto con el esquema de yoga, QCI también tiene una certificación para escuelas de formación de yoga. Con el objetivo de elevar el nivel de formación de los profesionales egresados de estas instituciones. [13] Más de 18, 500 aspirantes registrados bajo el esquema, 6, 000 examinados y más de 900 profesionales del yoga han sido certificados. [14]
Se ha firmado un Memorando de Entendimiento con Perú, Bolivia y Japón para la promoción de prácticas certificadas de yoga. Actualmente, está en conversaciones con Malasia, Polonia, Rusia y Australia para este tipo de acuerdos. [15] [16]
Registro de MiPyME bajo ZED
El primer ministro de India, Narendra Modi , inició el modelo Zero Defect Zero Effect (ZED) en 2016 como un componente integral de Make in India . El modelo fue conceptualizado para ayudar al Ministerio de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas a mejorar los estándares ambientales y de calidad para evitar la devolución de bienes después de la fabricación. [17]
Un proyecto insignia de QCI, tiene como objetivo certificar a más de 1,25 millones de MIPYMES en un plazo de cinco años para cumplir con los estándares internacionales de calidad. [18]
e-Quest
El 23 de mayo de 2017, QCI lanzó una certificación de aprendizaje electrónico en línea con la campaña del gobierno de India Digital para acreditar a los fabricantes. Los cursos incluyen Gestión de Calidad Total, Mantenimiento Productivo Total y Competitividad de Fabricación. Permite a los empresarios obtener la certificación en áreas funcionales de fabricación y prácticas de calidad. [19]
Proyectos activos:
- ZED [20]
- Plan de certificación voluntaria de profesionales del yoga [21]
- Sistema indio de certificación de dispositivos médicos (ICMED) [22]
- Sistema de certificación de buenas prácticas agrícolas de la INDIA (INDGAP) [23]
- Sistema de certificación voluntaria para pinturas sin plomo (VCSLSP) [24]
- Sistema de certificación de profesionales sanitarios tradicionales (THP) [25]
- Programa de creación de capacidad para organizaciones voluntarias de consumidores [26]
- Sistema de certificación de plantas de hormigón premezclado (RMCPCS) [27]
- Certificación de material didáctico para IT ITeS SSC [28]
- Esquema de QCI para la aprobación de planes de gestión de desastres de respuesta a emergencias (ERDMP) en virtud de las regulaciones de PNGRB [29]
- Sistema de certificación voluntaria para productos AYUSH [30]
- Sistema de certificación voluntaria de productos vegetales medicinales (VCSMPP) [31]
- Iniciativa FSSAI - Alimentos seguros para alimentos sabrosos [32]
Ministerios asociados
- Ministerio de Desarrollo Urbano [6]
- Ministerio de Agua Potable y Saneamiento [33]
- Ministerio de Desarrollo de Capacidades y Emprendimiento [34]
- Gobierno del estado de Gujarat [35]
- Corporación Nacional de Desarrollo de las Competencias [36]
- Ministerio de Desarrollo de Recursos Humanos [37]
- Consejo Nacional de Formación Docente [38]
- Ministerio de Petróleo y Gas Natural [39]
- Ministerio de Ferrocarriles [39]
- NITI Aayog (antigua comisión de planificación de la India) [40]
- Ministerio de Energía Nueva y Renovable [39]
- Departamento de Reforma Administrativa y Reclamaciones Públicas (DARPG) [41]
Composición del tablero
- Presidente (designado por el primer ministro de la India) [3]
- Expresidente inmediato
- Secretario General-Consejo de Calidad de la India [42]
- Asociación Médica de la India [43]
- Consejo de Coordinación del Consumidor [44]
- Autoridad de Reglamentación y Desarrollo de Seguros (IRDA) [45]
- Consejo de Enfermería de la India [46]
- Secretario, Ministerio de AYUSH (antiguo Departamento de AYUSH) [47]
- Director General de Servicios Médicos de las Fuerzas Armadas [46]
- Dirección General de Servicios de Salud (DGHS), MOHFW [48]
- Decano, Maulana Azad Medical College , Nueva Delhi [49]
- Secretario, Ministerio de Turismo [50]
- Contralor General de Drogas de la India [51]
- Presidente, Comité de Salud - CII [52]
- Presidente, Comité de Salud - ASSOCHAM [53]
- Presidente, Comité de Salud - FICCI [54]
- Academia de Administración Hospitalaria (AHA) [55]
- Presidente, Consejo Médico Estatal (actualmente Estado de Delhi) [56]
- Consorcio de organizaciones sanitarias acreditadas (CAHO) [57]
- Presidente, Comité de Acreditación - NABH [58]
- Presidente, Comité Técnico Hospitalario - NABH [59]
- Presidente, Comité de Apelaciones - NABH [60]
- CEO NABH - Miembro Secretario [53]
Tableros
Un consejo de 38 miembros gobierna QCI, que es responsable de formular la estrategia, políticas generales y monitorear varios componentes, incluidos los consejos de acreditación. El consejo asegura transparencia y credibilidad en todo el sistema. [61]
QCI funciona a través de 5 juntas de acreditación principales:
Junta Nacional de Acreditación para Organismos de Certificación (NABCB)
La junta confiere acreditaciones a varios organismos de certificación. Sigue las directrices de acreditación ISO: 17011. [62] De acuerdo con el criterio internacional apropiado, la NABCB es parte de la estructura internacional de organismos de certificación e inspección. [63] La junta identifica los requisitos para la competencia de los órganos que ejecutan la inspección. Además, asegura actividades de inspección neutrales y estables. [64]
Junta Nacional de Acreditación para la Educación y la Formación (NABET)
NABET es responsable de otorgar la acreditación a las escuelas e institutos que brindan capacitación vocacional y reconocen su competencia y capacidad en educación. [65] Supuestamente es una de las juntas más grandes de QCI en términos de impacto en numerosas vidas. Asegura que los estándares de educación se adapten a la demanda y oferta de profesionales que trabajan a nivel nacional e internacional. Asume la mejora de los procesos de enseñanza y aprendizaje y la mejora de los métodos de evaluación inculcando los objetivos curriculares nacionales en el proceso y la estructura de la escolarización a través de la acreditación. [66] Con una estructura elaborada y un énfasis en la capacitación, la junta aborda las áreas de mayor preocupación en el sector de la educación. [67]
Junta Nacional de Promoción de la Calidad (NBQP)
La junta respalda principalmente el conocimiento de estándares como QMS, EMS, FSMS, ISMS, etc., así como herramientas de calidad. En consecuencia, permite a las empresas competir por mejores estándares de calidad. Actualmente, la junta está formada por 26 miembros y uno de los principales motivos es lograr el objetivo principal de QCI para facilitar la Campaña Nacional de Calidad. La Junta Nacional para la Promoción de la Calidad se reforma cada cuatro años e incluirá la Federación de Pequeñas, Micro y Medianas Empresas de la India (FISME). [68] Las herramientas ayudan a las industrias a seguir el código de conducta, las normas de calidad y hacer frente a los desafíos. [69]
Junta Nacional de Acreditación para Hospitales y Proveedores de Servicios de Salud (NABH)
Establecida en 2006, NABH establece y opera programas de acreditación para organizaciones de salud. Ha introducido gradualmente nuevos estándares para los hospitales más pequeños que tienen dificultades para hacer frente a los estándares completos de NABH. [70]
Junta Nacional de Acreditación para Laboratorios de Ensayo y Calibración (NABL)
La NABL está registrada en virtud de la Ley de registro de sociedades de 1860. El objetivo de la junta es proporcionar a la industria y al gobierno planes de terceros para la evaluación de la competencia técnica y la calidad de los órganos pertinentes. Además de ser sus signatarios para la acreditación de Pruebas, la NABL mantiene conexiones con la Cooperación de Acreditación Internacional (ILAC) y la Cooperación de Acreditación de Laboratorios de Asia Pacífico (APLAC). [71]
Premio DL Shah
Iniciado en 2007, el premio QCI DL Shah reconoce los logros en el refinamiento de productos y servicios y la mejora del servicio al cliente. Abierto a todo tipo de organizaciones, se les permite enviar un máximo de 3 proyectos. Los requisitos previos incluyen que la organización debe estar registrada en la India y estar libre de condenas por parte del poder judicial. El premio se divide en las siguientes categorías según los requisitos específicos:
- Premio platino
- Premio de Oro
- Premio de plata [72]
2017 marca la undécima edición del premio DL Shah por proyectos exitosos en operaciones de producción y servicio y satisfacción del cliente / partes interesadas. [73]
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