Una solicitud de solución (RFS, también conocida como solicitud de solución propuesta ) [1] es un documento comercial que describe una situación tecnológica u organizativa y exige una solución (por ejemplo, una nueva disposición de tecnología de la información, TI) a posibles proveedores de esta solución. Este documento normalmente lo emite la organización que se beneficiaría de la solución. La organización compradora mantiene un diálogo con los posibles proveedores para determinar juntos la mejor solución. [1]
La diferencia con una solicitud de propuesta (RFP) consiste en que el RFS es mucho más abierto y deja más espacio para innovar. Tanto RFP como RFS tienen requisitos, pero los de RFS son más generales. [2] Las RFS también necesitan menos tiempo [2] para ser respondidas, por lo que es probable que obtengan un mayor número de respuestas.
"Un ejemplo clásico de solicitud de solución: el cliente dio instrucciones generales con respecto a la solución al tiempo que imponía restricciones menores a una tecnología específica". [3]
"En contraste con una RFP detallada dirigida por el comprador, la RFS es un proceso colaborativo de final abierto. El cliente describe su entorno, objetivos, preocupaciones y tolerancia al riesgo y los proveedores potenciales regresan con soluciones que cumplen con esos requisitos generales. " [4]
La RFS se puede utilizar como primer paso en un proceso de adquisición . Una vez seleccionada una determinada solución, el proceso puede avanzar un paso, emitiendo, por ejemplo, una RFP, más específica y detallada.
Controversia
Lutz Peichert [5] desafía la necesidad de otro término de contratación (RFS) cuando la RFP ya existe. John Healer, [5] por el contrario, ha encontrado que "el lenguaje de Solicitud de Solución es valioso". Investigadores [1] de la Universidad de Tennessee consideran RFS "una metodología de licitación competitiva emergente".
Ver también
Referencias
- ^ a b c Vitasek, Kate; Kling, Jeanne; Keith, Bonnie; Handley, David (2016). Desembalaje de las ofertas colaborativas (PDF) . Tennessee, EE.UU .: HASLAM COLLEGE OF BUSINESS. pag. 9. Archivado desde el original (PDF) el 28 de abril de 2017 . Consultado el 27 de abril de 2017 .
- ^ a b Tonti, Jon (3 de julio de 2012). "Fuera con solicitud de propuestas y dentro con solicitud de soluciones" . Nearshore Americas . Consultado el 11 de abril de 2017 .
- ^ mkrishna (27 de julio de 2012). "Por qué Request for Solution (RFS) es un mejor enfoque" . Suyati . Consultado el 18 de abril de 2017 .
- ^ Overby, Stephanie (15 de junio de 2012). "Por qué su RFP de subcontratación de TI lo está frenando" . CIO de IDG . IDG . Consultado el 11 de abril de 2017 .
- ^ a b Peichert, Lutz (19 de julio de 2012). "Blog de Lutz Peichert" . Lutz Peichert . Consultado el 18 de abril de 2017 .