La legislación sobre el derecho a los servicios públicos en la India comprende leyes estatutarias que garantizan la prestación de servicios en un plazo determinado para diversos servicios públicos prestados por el gobierno a los ciudadanos y proporciona un mecanismo para castigar al servidor público errante que sea deficiente en la prestación del servicio estipulado en el estatuto. [1] La legislación sobre el derecho al servicio tiene por objeto reducir la corrupción entre los funcionarios del gobierno y aumentar la transparencia y la responsabilidad pública. [2] Madhya Pradesh se convirtió en el primer estado de la India en promulgar la Ley de Derecho al Servicio el 18 de agosto de 2010 y Bihar fue el segundo en promulgar este proyecto de ley el 25 de julio de 2011. [3]Varios otros estados como Bihar , Delhi , Punjab , Rajasthan , Himachal Pradesh , Kerala , Uttarakhand , Haryana , Uttar Pradesh , Odisha , Jharkhand Maharashtra y West Bengal han introducido una legislación similar para hacer efectivo el derecho al servicio al ciudadano. [4]
Marco de referencia
El marco común de las legislaciones en varios estados incluye la concesión del "derecho a los servicios públicos", los cuales serán proporcionados al público por el funcionario designado dentro del plazo estipulado. Los servicios públicos que deben otorgarse como un derecho en virtud de las legislaciones generalmente se notifican por separado a través de la notificación de la Gaceta . Algunos de los servicios públicos comunes que se prestarán dentro del plazo establecido como un derecho en virtud de las leyes, incluyen la emisión de certificados de casta, nacimiento, matrimonio y domicilio, conexiones eléctricas, credencial de elector, cartillas de racionamiento, copias de registros de tierras, etc. [5] [6]
En caso de que el funcionario designado no brinde el servicio dentro del tiempo establecido o sea rechazado para brindar el servicio, la persona agraviada puede acercarse a la Primera Autoridad de Apelación. [5] La Primera Autoridad de Apelaciones, luego de realizar una audiencia, puede aceptar o rechazar la apelación mediante una orden escrita que exponga los motivos de la orden e intimar los mismos al solicitante, y puede ordenar al servidor público que brinde el servicio al solicitante. [5] [6]
Se puede hacer una apelación de la orden de la Primera Autoridad de Apelación a la Segunda Autoridad de Apelación, quien puede aceptar o rechazar la solicitud, mediante una orden escrita que indique los motivos de la orden e inténtelo con el solicitante, y puede ordenar el servidor público para brindar el servicio al solicitante o puede imponer una sanción al funcionario designado por deficiencia en el servicio sin ninguna causa razonable, que puede oscilar entre Rs. 500 a Rs. 5000 o puede recomendar procedimientos disciplinarios . [5] [6] El solicitante puede ser compensado con la sanción impuesta al oficial. A las autoridades de apelación se les han otorgado ciertas facultades de un Tribunal Civil al juzgar una demanda en virtud del Código de Procedimiento Civil de 1908, como la presentación de documentos y la emisión de una citación a los funcionarios designados y apelantes. [6]
Implementando estados
Expresar | Título del acto | Estado |
---|---|---|
Punjab | Ley del derecho al servicio público de 2011 | Notificado [7] |
Uttarakhand | Ley de derecho al servicio de Uttarakhand, 2011 | Notificado [8] |
Madhya Pradesh | Madhya Pradesh Lok Sewaon Ke Pradan Ki Garantía Adhiniyam, 2010 | Promulgado [9] |
Bihar | Bihar Lok sewaon ka adhikar Adhiniyam, 2011 | Promulgado [3] |
Delhi | Ley de Delhi (derecho del ciudadano a la prestación de servicios en un plazo determinado), 2011 | Notificado [10] |
Jharkhand | Ley de derecho al servicio, 2011 | Notificado [11] |
Himachal Pradesh | Ley de garantía de servicios públicos de Himachal Pradesh, 2011 | Notificado [12] |
Rajasthan | Ley de garantía del servicio público de Rajasthan, 2011 | Notificado [13] [14] |
Uttar Pradesh | Ley de garantía de Janhit, 2011 | Promulgada [15] |
Kerala | Ley del derecho al servicio del estado de Kerala de 2012 | Promulgada [16] |
Karnataka | El proyecto de ley de Karnataka (derecho de los ciudadanos a la prestación de servicios en un plazo determinado), 2011 | Notificado [17] |
Chhattisgarh | Proyecto de ley de garantía Chhattisgarh Lok Seva, 2011 | Notificado [18] |
Jammu y Cachemira | La Ley de Garantía de Servicios Públicos de Jammu y Cachemira, 2011 | Notificado [19] |
Odisha | Ley de Odisha sobre el derecho a los servicios públicos de 2012 | Notificado [20] |
Assam | Ley de Assam sobre el derecho a los servicios públicos de 2012 | Notificado [21] |
Gobierno central | Carta del ciudadano y proyecto de ley de reparación de agravios de 2011 | Propuesto [22] |
Gujarat | Proyecto de ley de Gujarat (derecho de los ciudadanos a los servicios públicos), 2013 | Promulgada [23] |
al oeste de Bengala | Proyecto de ley de Bengala Occidental sobre el derecho a los servicios públicos, 2013 | Notificado [24] |
Ir a | Ley de Goa (derecho a la prestación de servicios públicos en un plazo determinado) de 2013 | Notificado [25] |
Haryana | La Ley de derecho al servicio de Haryana, 2014 | Notificado [26] |
Maharashtra | Ordenanza de Maharashtra sobre el derecho a los servicios públicos, 2015 [27] | Notificado [28] |
Referencias
- ^ "Punjab aclara la ley de derecho a todos los servicios" . El hindú . Chennai, India. 8 de junio de 2011. Archivado desde el original el 13 de junio de 2011 . Consultado el 4 de diciembre de 2011 .
- ^ "El organismo de control de la corrupción aclama a los gobiernos de Bihar y BIHAR como los mejores proveedores de servicios" . Los tiempos de la India . 21 de abril de 2011. Archivado desde el original el 7 de noviembre de 2012 . Consultado el 4 de diciembre de 2011 .
- ^ a b "Ley de Derecho al Servicio que entrará en vigor a partir de mañana" . 14 de agosto de 2011 . Tiempos del Hindustan. Archivado desde el original el 15 de diciembre de 2011 . Consultado el 4 de diciembre de 2011 .
- ^ Behera, Chitta Ranjan. "DERECHO A LOS ESTADOS DE LEY DE SERVICIOS PÚBLICOS A ACTUAR TANDEM CON JAN LOKPAL BILL" . Consultado el 4 de diciembre de 2011 .
- ^ a b c d "DERECHO AL SERVICIO EN MADHYA PRADESH" (PDF) . Centro de conocimientos sobre gobernanza, Departamento de Reformas Administrativas y Quejas Públicas, Ministerio de Personal, Pensiones y Quejas Públicas, Gobierno de la India. Archivado desde el original (PDF) el 8 de mayo de 2012.
- ^ a b c d "DERECHO DE LOS CIUDADANOS AL SERVICIO PÚBLICO" (PDF) . Departamento de Reformas Administrativas y Quejas Públicas, Ministerio de Personal, Pensiones y Quejas Públicas, Gobierno de la India. Archivado desde el original (PDF) el 14 de noviembre de 2011 . Consultado el 4 de diciembre de 2011 .
- ^ "El gobierno de Punjab notifica la Ley de derecho al servicio" . Consultado el 4 de diciembre de 2011 .
- ^ "Uttarakhand implementa la Ley de derecho al servicio" . 29 de octubre de 2011 . Puesto de Jagran . Consultado el 4 de diciembre de 2011 .
- ^ "Ley de garantía de servicio público de Madhya Pradesh" . MightyLaws . Consultado el 4 de diciembre de 2011 .
- ^ "Delhi notifica la Ley de Derecho al Servicio" . Archivado desde el original el 21 de abril de 2012.
- ^ "Jharkhand notifica la ley de derecho al servicio" . Archivado desde el original el 21 de abril de 2012 . Consultado el 4 de diciembre de 2011 .
- ^ "Himachal Pradesh para implementar la Ley de Derecho al Servicio a partir del 16 de noviembre" . Puesto de Jagran . Consultado el 4 de diciembre de 2011 .
- ^ "Rajasthan Garantía de prestación de servicios públicos (página oficial)" . Gobierno de Rajasthan. Archivado desde el original el 13 de enero de 2014 . Consultado el 13 de diciembre de 2014 .
- ^ "Ley de prestación de servicios públicos garantizada de Rajasthan implementada" . Tiempos de India. 15 de noviembre de 2011 . Consultado el 4 de diciembre de 2011 .
- ^ "Derecho al servicio aplicado en Uttar Pradesh desde hoy" . Consultado el 4 de diciembre de 2011 .
- ^ "Se promulga la ley de garantía del servicio público" .
- ^ "Servicio garantizado: Sakala entra en vigor el 2 de abril" .
- ^ "Notificación de las normas de garantía de Chhattisgarh Lok Seva, 2011" (PDF) . Gobierno de Chhattisgarh. 2011 . Consultado el 29 de enero de 2012 .
- ^ "Implementación de la Ley de Garantía de Servicios Públicos de Jammu y Cachemira, 2011" (PDF) . Gobierno de Jammu y Cachemira. Archivado desde el original (PDF) el 8 de octubre de 2011 . Consultado el 5 de febrero de 2012 .
- ^ "House pasa tres proyectos de ley" . Tiempos de la India . 7 de septiembre de 2012 . Consultado el 7 de septiembre de 2012 .
- ^ "Assam pasa la ley de mejores servicios" . El telégrafo . 30 de marzo de 2012 . Consultado el 3 de diciembre de 2012 .
- ^ "India presenta proyecto de ley para servicios públicos de duración determinada" . Archivado desde el original el 3 de noviembre de 2011 . Consultado el 4 de diciembre de 2011 .
- ^ "El gobernador aprueba 14 de los 18 proyectos de ley" . Tiempos de la India . 18 de abril de 2013 . Consultado el 18 de abril de 2013 .
- ^ "Proyecto de ley aprobado para la pronta prestación de servicios públicos en Bengala" . Zee News . 26 de agosto de 2013 . Consultado el 26 de agosto de 2013 .
- ^ "Acto de garantía de servicio público vigente hoy" . Tiempos de India. TNN. 1 de marzo de 2014 . Consultado el 3 de agosto de 2014 .
- ^ "Finalmente, Haryana notifica la Ley de Derecho al Servicio de 2014" . DailyPost . 9 de mayo de 2014 . Consultado el 3 de agosto de 2014 .
- ^ Ordenanza sobre el derecho a los servicios públicos de Maharashtra, 2015
- ^ "Activistas critican la ruta de ordenanza del gobierno de Maharashtra por el derecho a los servicios" . ADN . 29 de abril de 2015 . Consultado el 11 de mayo de 2015 .
enlaces externos
- Proyecto de ley de 2011 sobre el derecho al servicio de Punjab
- Ley de Bihar sobre el derecho a los servicios públicos, 2011
- Ley de derecho al servicio de Uttarakhand, 2011
- Ley de garantía de servicios públicos de Himachal Pradesh, 2011
- Madhya Pradesh Lok Sewaon Ke Pradan Ki Garantía Adhiniyam, 2010
- Ley de Delhi (derecho del ciudadano a la prestación de servicios en un plazo determinado), 2011
- Proyecto de Ley de Karnataka sobre la Garantía de Servicios a los Ciudadanos, 2011
- Proyecto de ley de Bengala Occidental sobre el derecho a los servicios públicos, 2013
- Resumen de la Ley de Garantía de Servicios Públicos de J&K, 2011
- Ley de Odisha sobre el derecho a los servicios públicos, http://ortpsa.in