Roberto LoCascio
Robert LoCascio (nacido el 15 de mayo de 1968) es un empresario estadounidense. Es el fundador y director ejecutivo de LivePerson , que ofrece mensajes de marca para consumidores para web, redes sociales y dispositivos móviles. [1] Es miembro fundador del NYC Entrepreneurs Council of the Partnership for New York City y mentor de NYC Venture Fellows , [2] una iniciativa conjunta formada por 92Y y NYCEDC que está diseñada para ayudar a la próxima generación . de los empresarios globales triunfan en la ciudad de Nueva York. [3] Apasionado por la comunidad y ayudar a los demás, Robert fundó FeedingNYC, un proyecto de alivio del hambre sin fines de lucro basado en voluntarios.[4] Robert también mantiene una columna en Huffington Post [5] que presenta contribuciones a la comunidad en general, y una columna en Inc Magazine [6] que cubre las mejores prácticas para líderes empresariales innovadores.
LoCascio nació el 15 de mayo de 1968 en Bayshore, Nueva York , hijo de Peter LoCascio y Connie LoCascio (de soltera Immordino). LoCascio proviene de una familia de emprendedores. [7] Se graduó de St. John the Baptist High School en West Islip, Nueva York en 1986 y se graduó con una Licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad Loyola de Maryland en 1990. [8]
Después de graduarse, LoCascio trabajó brevemente para Elders IXL en la división de comercio internacional de productos químicos [9] pero después de seis meses, la empresa experimentó recortes y lo despidieron, prometiendo no volver a trabajar para nadie más que para sí mismo. [10] En 1991, LoCascio fundó su primera empresa, Sybarite Media, Inc., un desarrollador de quioscos públicos interactivos que integraban funciones de video interactivo con capacidades de publicidad y comercio, cargando su inversión inicial de $50,000 en sus tarjetas de crédito. [10] Debido en parte al auge de Internet, el negocio de los quioscos interactivos no tuvo éxito [9] y posteriormente se cerró en 1995. [7] En 1995, LoCascio fundó LivePerson. [8]
"Comencé LivePerson después de una de mis primeras experiencias en Internet. Tenía una pregunta sobre un producto en un sitio, pero no había nadie en línea con quien pudiera conectarme. Tenía que marcar un número, esperar y explicar todo mi dilema. Fue una experiencia muy desconectada y disruptiva. Pensé que Internet se creó para que pudiéramos "conectarnos" con los seres humanos, pero lo que experimenté fue todo lo contrario. Esto creó ese momento de 'bombilla' para mí y ayudó a poner en marcha lo que ahora es LivePerson". [7]
LoCascio hizo pública LivePerson en abril de 2000, con una oferta pública inicial de $ 8 por acción. Como una de las últimas empresas en salir a bolsa antes del colapso, tomó medidas drásticas al recortar personal y gastos para mantenerse a flote después de la caída del mercado. "Fue un momento terrible, y no estábamos celebrando, por decir lo menos", dijo LoCascio. "Pero nos salvó". [11] Durante los peores momentos, LoCascio vivía fuera de su espacio de oficina, durmiendo en un sofá que todavía se encuentra en la oficina de LivePerson hoy. [12] Las acciones finalmente se recuperaron, volviendo a su precio original casi 10 años después, cuando LivePerson se afianzó en el mercado y Crain's New York lo denominó "el próspero sobreviviente del callejón del que nunca ha oído hablar". [13]
En 2011, LivePerson fue nombrada una de las 100 empresas de más rápido crecimiento de Fortune [14] y una de las 25 empresas de tecnología de más rápido crecimiento de Forbes. [15] LoCascio emplea actualmente a más de 1.000 personas en todo el mundo y acredita su filosofía de contratación como un elemento principal en el éxito de la empresa. Busca dos cosas: habilidad y voluntad. En un artículo para Inc Magazine, escribió: “Los empleados más valiosos son los que tienen más que las habilidades adecuadas para el trabajo. Tienen la voluntad de hacer el trabajo con pasión. [dieciséis]
