SendGrid (también conocido como Twilio SendGrid ) es una plataforma de comunicación con el cliente basada en Denver, Colorado para correo electrónico transaccional y de marketing . [3] [4] [5] [6] [7] [8] La empresa fue fundada por Isaac Saldana, José López y Tim Jenkins en 2009, y se incubó a través del programa acelerador Techstars . [9] [10] [11] [12] A partir de 2017, SendGrid ha recaudado más de $ 81 millones y tiene oficinas en Denver, Colorado ; Boulder, Colorado ; Irvine, California ; Redwood City, California; y Londres . [8] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18]
Tipo | Subsidiario |
---|---|
Industria | Tecnología |
Fundado | 2009 |
Fundador | Isaac Saldaña, José López, Tim Jenkins |
Sede | , |
Gente clave | Sameer Dholakia ( director ejecutivo ) [1] |
Ingresos | $ 111,9 millones (2017) [2] |
Padre | Twilio |
Sitio web | sendgrid |
La compañía se hizo pública con un debut en la Bolsa de Valores de Nueva York el 16 de noviembre de 2017. [19] Twilio adquirió SendGrid en febrero de 2019.
General
SendGrid proporciona un servicio basado en la nube que ayuda a las empresas con la entrega de correo electrónico. [7] [9] [20] [21] El servicio administra varios tipos de correo electrónico, incluidas notificaciones de envío, solicitudes de amistad, confirmaciones de registro y boletines informativos por correo electrónico . También maneja el monitoreo del proveedor de servicios de Internet (ISP), las claves de dominio , el marco de políticas del remitente (SPF) y los bucles de retroalimentación . [13] [22] [23] [24] Además, la empresa proporciona seguimiento de enlaces e informes de tasa de apertura . [22] También permite a las empresas realizar un seguimiento de las aperturas, cancelaciones de suscripción, devoluciones e informes de correo no deseado. [7] [22] [25] A partir de 2012, la empresa integró las capacidades de notificación por SMS , voz y push a su servicio a través de una asociación con Twilio . [15]
SendGrid ofrece una versión freemium y un plan Lite (pago por uso), así como tres niveles de servicio ampliados: Essentials, Pro y Premier. [7] [26] [27]
Los clientes de SendGrid incluyen Uber , Twilio , Foursquare , Pandora y Airbnb . [13] [21] [24] [28]
Controversia
El controvertido despido de Adria Richards en marzo de 2013 y las circunstancias circundantes se conocieron como Donglegate . [29] [30] [31] [32] [33]
Fondos
Antes de que SendGrid se llamara SendGrid, llamaron al proyecto smtpapi.com , un nombre de dominio que aún es propiedad de Sendgrid. [34] Después de fundar SendGrid en Riverside, California , en julio de 2009, Saldana, Lopez y Jenkins inscribieron la startup en el programa acelerador TechStars y trasladaron la empresa a Boulder, Colorado. [9] [11] [35] [36] [37] En diciembre de 2009, la empresa anunció que había recaudado 750.000 dólares en una ronda de financiación dirigida por Highway 12 Ventures. [22] Otros inversores participantes fueron SoftTech VC , FF Angel y el fundador de TechStars, David Cohen . [22]
En abril de 2010, la compañía de software como servicio de correo electrónico (SaaS) recibió $ 5 millones en fondos redondos Serie A de Foundry Group, SoftTech VC y Highway 12 Ventures, así como de inversores individuales como David Cohen, Scott Petry, Dave McClure y Matt Mullenweg . [25] [38] Ryan McIntyre, el cofundador de Foundry, también se unió a la junta directiva de SendGrid en este momento. [25]
En enero de 2012, SendGrid recaudó $ 21 millones en fondos de la Serie B. [12] [15] [28] [39] [40] [41] [42] La ronda de financiación, liderada por Bessemer Venture Partners e inversores anteriores, Highway 12 Ventures, Foundry Group, 500 Startups y TechStars, se produjo al mismo tiempo que una nueva asociación entre SendGrid y la plataforma Windows Azure de Microsoft . [10] [15] [24] [28] [42]
En diciembre de 2014, SendGrid recaudó $ 20 millones en fondos de la Serie C. La ronda de la serie C fue dirigida por el nuevo inversor Bain Capital Ventures . Los inversores actuales Bessemer Venture Partners y Foundry Group también participaron. [43]
En noviembre de 2016, SendGrid recaudó $ 33 millones en fondos de la Serie D. La ronda fue liderada por Bain Capital Ventures, con la participación de Bessemer Ventures y Foundry Group. [18]
Crecimiento y desarrollo
El ex ejecutivo de Citrix, Sameer Dholakia, se incorporó a SendGrid como director ejecutivo en septiembre de 2014.
La compañía anunció en mayo de 2011 que había enviado más de 9 mil millones de correos electrónicos a más de 23,000 compañías desde su fundación. [27] En el mismo mes, SendGrid anunció una asociación con el servicio de alojamiento web Rackspace Hosting que permite a los usuarios de Rackspace lanzar campañas de correo electrónico utilizando el software SendGrid. [7] [24] [26]
En enero de 2012, el servicio informó que enviaba 2.600 millones de correos electrónicos personalizados al mes. [12] [39] [41] En marzo, la empresa estaba experimentando un crecimiento mensual del 10%. [24]
SendGrid anunció en junio de 2012 que estaba trabajando con 60.000 empresas y había enviado un total de 45.000 millones de correos electrónicos desde su inicio en 2009. [12]
El 25 de julio de 2012, la empresa informó que se había asociado con las empresas de plataforma como servicio (PaaS) CloudBees , Heroku y Engine Yard . [15] La compañía abrió su oficina de Denver el siguiente octubre. [9] [14] [17]
En diciembre de 2012, SendGrid se asoció con Twilio para incorporar SMS y servicios de notificación push a su plataforma. [15] [44] La compañía anunció integraciones con Parse, Windows Azure y StackMob el mismo mes. [45] En abril de 2013, SendGrid anunció que había enviado más de 100 mil millones de correos electrónicos. [46] Ese junio, la empresa lanzó su nuevo servicio de marketing por correo electrónico. [47] [48] [49] El servicio permite a los profesionales de marketing y usuarios no técnicos crear correos electrónicos utilizando varias plantillas de boletines y presenta una plantilla de arrastrar y soltar para completar el contenido. [48] [49]
En octubre de 2017, SendGrid ocupó el puesto número 13 en la lista de Fortune de los 50 mejores lugares para trabajar en el sur de California. [50]
En diciembre de 2017, SendGrid anunció que están procesando alrededor de 36 mil millones de correos electrónicos por mes. [34]
En octubre de 2018, Twilio anunció planes para adquirir SendGrid por $ 2 mil millones. [51]
En diciembre de 2018, un accionista de SendGrid presentó una demanda en un tribunal federal de Colorado en respuesta a la adquisición planificada. [52]
Twilio completó su adquisición de SendGrid el 1 de febrero de 2019. [53]
Desde la adquisición en 2019, un número creciente de clientes se han quejado del tiempo de respuesta del soporte, lo que ha generado una gran cantidad de críticas negativas. [54]
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial
Coordenadas :39 ° 44′53 ″ N 104 ° 59′57 ″ W / 39.748150 ° N 104.999039 ° W / 39,748150; -104.999039