El liderazgo de servicio es una filosofía de liderazgo en la que el objetivo del líder es servir. Esto es diferente del liderazgo tradicional donde el enfoque principal del líder es el desarrollo de su empresa u organización. Un líder servidor comparte el poder, pone las necesidades de los empleados en primer lugar y ayuda a las personas a desarrollarse y desempeñarse lo mejor posible. [1] En lugar de que las personas trabajen para servir al líder, el líder existe para servir a la gente. [2] Como dijo su fundador, Robert K. Greenleaf , un líder de servicio debe centrarse en: "¿Aquellos a los que se sirve crecen como personas? para convertirse en sirvientes? " [3]Cuando los líderes cambian su forma de pensar y sirven primero, se benefician al igual que sus empleados en el sentido de que sus empleados adquieren un crecimiento personal, mientras que la organización también crece debido al creciente compromiso y compromiso de los empleados. Desde que surgió este estilo de liderazgo, varias organizaciones diferentes [se necesita un ejemplo ] han adoptado este estilo como su forma de liderazgo.
Según un estudio de 2002 realizado por Sen Sendjaya y James C Sarros, el liderazgo de servicio se practica en algunas de las empresas de mayor rango, y estas empresas están altamente clasificadas debido a su estilo de liderazgo y seguimiento. [1] Investigaciones adicionales también confirman que los líderes de servicio guían a otros a ir más allá del llamado del deber. [4]
Desde el cambio de siglo, el liderazgo de servicio se ha popularizado en el desarrollo de software a través de las metodologías de gestión Scrum y Agile .
Antes de que surgiera la moda moderna por el concepto de " liderazgo ", [5] el autocrático ilustrado y absolutista rey Federico II ("el Grande") de Prusia ( r . 1740-1786 ) se describió a sí mismo como "el primer servidor del estado" . [6]
Robert K. Greenleaf popularizó por primera vez la frase "liderazgo de servicio" en "El servidor como líder", un ensayo publicado en 1970. En este ensayo, Greenleaf explica cómo y por qué se le ocurrió la idea de liderazgo de servicio, así como definir un líder de servicio. Greenleaf reflexionó mucho sobre esta idea antes de darle vida. [ cita requerida ] Larry Spears, director ejecutivo del Greenleaf Center for Servant Leadership, declaró en una entrevista:
"Greenleaf atribuyó su lectura del libro de 1932 de Hesse , Journey to the East , como la fuente personal de inspiración al acuñar el término 'líder sirviente' en su ensayo de 1970, El sirviente como líder". [7]