Sharecare es una empresa de salud y bienestar con sede en Atlanta, Georgia, que brinda a los consumidores información, programas y recursos personalizados para mejorar su salud. Proporciona información personalizada a los usuarios del sitio en función de sus respuestas al RealAge Test, la herramienta de evaluación de riesgos para la salud de la empresa, y ofrece una herramienta de apoyo a la toma de decisiones clínicas, AskMD. Con sede en Atlanta, Sharecare fue fundada en 2010 por Jeff Arnold (fundador de WebMD ) y el Dr. Mehmet Oz , en asociación con Remark Media, Harpo Studios , Sony Pictures Television y Discovery Communications . [4] [5] [6]
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Salud digital |
Fundado | 7 de octubre de 2010 |
Fundador | Jeff Arnold , Dr. Mehmet Oz |
Sede | Atlanta, Georgia , Estados Unidos |
Gente clave | Jeff Arnold, director ejecutivo [1] |
Número de empleados | 2.400 [2] |
Divisiones | Soluciones para empresas, proveedores y consumidores [3] |
Sitio web | www |
En enero de 2021, se informó que la compañía planeaba salir a bolsa al fusionarse con una compañía de adquisición de propósito especial (SPAC). [7]
Historia
Sharecare comenzó como una plataforma interactiva de preguntas y respuestas (Q&A) sobre salud [8] y luego expandió sus productos y servicios a través del desarrollo interno y adquisiciones estratégicas de compañías como DailyStrength , dotFit, The Little Blue Book, WisePatient, RealAge , PKC Corporation , BACTES Imaging Solutions, QualityHealth, Feingold Technologies, BioLucid y Healthways . [9] [10] [11] [12] [13]
Servicios
Sharecare.com se basa en una plataforma de contenido social que conserva el conocimiento colectivo de expertos médicos examinados. Gran parte de su contenido es aportado por organizaciones como AARP , la Sociedad Estadounidense del Cáncer , la Asociación Estadounidense del Corazón , la Cruz Roja Estadounidense , la Academia Nacional de Medicina Deportiva y profesionales médicos. [14] Las preguntas también son respondidas por centros médicos como la Clínica Cleveland . [15] La plataforma les permite responder preguntas y entablar conversaciones sobre salud. [dieciséis]
AskMD, lanzado en diciembre de 2013, es una aplicación basada en la web (y una aplicación gratuita para iPhone y iPod touch) que ayuda a las personas a recopilar información sobre los síntomas, aprender más sobre las causas y encontrar los médicos adecuados. AskMD tiene como objetivo ayudar a los consumidores a organizarse en torno a su salud y tener una visita al médico más productiva al guiar a los usuarios a través de un cuestionario personalizado que tiene en cuenta los síntomas y otros factores, como medicamentos y afecciones conocidas, y compara las respuestas con las últimas investigaciones clínicas. El sistema de gestión del conocimiento clínico de AskMD se desarrolló a través de la adquisición de PKC Corporation por parte de Sharecare, para llevar la medicina basada en la evidencia a pacientes y proveedores, y permitir comunicaciones clínicamente informadas. Fue nombrada Mejor Aplicación Médica en la 4ta. Entrega Anual de los Appy Awards, y fue nombrada galardonada oficial con el Premio Webby 2014 en Mobile & Apps: Health & Fitness. [17] [18]
Sharecare se expandió a la salud de la población en 2016 cuando la compañía adquirió una división de negocios de Healthways, incluido su Proyecto Blue Zones. Parte del acuerdo también incluyó el Índice de Bienestar de Gallup-Healthways. [19] En julio de 2019, se anunció una asociación de cinco años entre Sharecare y la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Boston con la intención declarada de "extraer los determinantes sociales de los datos de salud y mejorar los resultados de los pacientes en todo el país". Las organizaciones colaboraron para crear un Índice de Bienestar Comunitario que comenzaría a analizar los factores ambientales que afectan la salud del paciente. [20] Los analistas revisaron los datos que miden los factores de riesgo individuales en cinco dominios de salud: propósito, social, financiero, comunitario y físico; luego combinaron el índice de bienestar original con nuevos determinantes sociales de la salud: acceso a la salud, acceso a alimentos, acceso a recursos, vivienda y transporte. Los resultados combinados comprenden el Índice de Bienestar Comunitario de Sharecare, que clasifica a los estados y comunidades de "más saludables" a "menos saludables" anualmente. [21] [22]
En febrero de 2020, Sharecare anunció la adquisición de Visualize Health, una plataforma de logro de medidas de calidad y salud de la población con sede en Tennessee. [23] [24] [25]
En enero de 2021, la compañía planeaba salir a bolsa mediante la adquisición de la startup de inteligencia artificial Doc.ai , y luego fusionarse con la compañía de adquisición de propósito especial (SPAC) Falcon Capital Acquisition Corp., creada por el banquero de inversiones Alan Mnuchin, hermano del antiguo tesoro. secretario Steve Mnuchin . [7]
Edad real
RealAge es una división de Sharecare que brinda información médica a los consumidores. Fue fundada por Michael Roizen , actualmente director de bienestar de The Cleveland Clinic . En la prueba RealAge, los usuarios suelen completar un cuestionario sobre su historial de salud, que luego se utiliza para generar contenido personalizado, incluidos anuncios altamente dirigidos . La mayoría de los ingresos provienen de las compañías farmacéuticas que pagan para anunciar sus medicamentos a las personas que han realizado la prueba del sitio web y se han convertido en miembros. [26] [27]
RealAge era propiedad de Hearst Magazines , que la compró por un valor estimado de $ 60 millones a $ 70 millones en 2007, cuando la compañía tenía ingresos de $ 20 millones. En 2009, la compañía fue rentable, obtuvo su dinero de las compañías farmacéuticas para las que recopiló los resultados de las pruebas de los miembros de RealAge y les envió mensajes de marketing altamente específicos por correo electrónico. El 8 de marzo de 2012, Sharecare adquirió RealAge por un monto no revelado. [26]
Criticas
Patrocinadores pagados
Se han planteado preocupaciones con respecto al sesgo de las respuestas proporcionadas en Sharecare.com por "socios de conocimiento" o patrocinadores pagados. [28] Dichos socios de conocimiento incluyen (entre otros): Colgate-Palmolive ; Pfizer ; Unilever ( productos para el cuidado de la piel Dove ) , la aseguradora de salud UnitedHealthcare y las farmacias Walgreens . [29]
Amalgama dental
En junio de 2013, la Asociación Dental Americana (ADA) se retiró como socio de conocimiento en respuesta a lo que consideró un ataque irresponsable contra el "Dr. Oz Show" del copropietario Mehmet Oz sobre el uso de amalgamas dentales. El presidente de la ADA, el Dr. Robert A. Faiella, resumió la reacción del grupo al afirmar: "Como organización basada en la ciencia, siempre deberíamos dar la bienvenida a la investigación, pero no deberíamos considerar que apoyamos la promoción de información engañosa sin el respaldo de la mejor ciencia". [30]
Informe retrasado de violación de datos
Una violación de datos que ocurrió con Sharecare Health Data Services (SHDS) ya en mayo de 2018 no se informó a los usuarios hasta febrero de 2019. No se dio ninguna explicación por la demora en la notificación. [31] [32] [33] HIPAA , la ley federal que rige la privacidad de los datos de atención médica, requiere que las violaciones de datos se informen dentro de los 60 días. [34] La violación incluyó la información personal de al menos 18.416 Blue Shield of California y al menos 5.500 miembros de AltaMed. A los pacientes afectados se les ofreció 12 meses de servicios gratuitos de monitoreo de crédito y protección contra robo de identidad. [31] [32]
Ver también
- HealthTap : una plataforma de salud móvil con preguntas y respuestas
- Answers.com : un recurso general de preguntas y respuestas
Referencias
- ^ "Perfil de la empresa Sharecare" . Artesanía . Consultado el 20 de noviembre de 2020 .
- ^ "Modelo 425 (2021)" . www.sec.gov .
- ^ "Informe trimestral sobre participaciones de observaciones" . SEGUNDO. 2019-11-12 . Consultado el 30 de abril de 2020 .
- ^ Elliott, Stuart (6 de octubre de 2010). "Sitio web para ofrecer consejos de salud, algunos de ellos de los especialistas en marketing" . New York Times . Consultado el 2 de abril de 2011 .
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- ^ "Sharecare anuncia un financiamiento de capital de crecimiento de $ 14 millones liderado por Galen Partners, la adquisición de The Little Blue Book Physician Reference y Jeff Arnold como CEO" . Sharecare. 2012-01-17.
- ^ "Sharecare anuncia la adquisición de RealAge" . Sharecare. 2012-03-12.
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- ^ "1 de marzo de 2019: fecha límite para informar pequeñas brechas de datos sanitarios" . 14 de febrero de 2019.
enlaces externos
- Página web oficial