Smarketing es el proceso de integración de los procesos de ventas y marketing de una empresa. [1] [2] El objetivo es que las funciones de ventas y marketing tengan un enfoque integrado común. [3] Esto puede conducir a un crecimiento anual de los ingresos de hasta un 20%, según un estudio de 2010. [1] El objetivo es promover el producto o servicio a los compradores potenciales y al mismo tiempo integrar este proceso con el departamento de ventas. ocupaciones. [4]Los departamentos de ventas y marketing deben reunirse con frecuencia y acordar una terminología común y utilizar los datos a lo largo de todo el proceso de ventas y marketing para identificar buenos prospectos y hacer un seguimiento de su seguimiento. El smarketing funciona mejor cuando una empresa realiza informes de ciclo cerrado al rastrear su éxito con prospectos particulares desde la etapa de marketing a través de los esfuerzos de ventas directas. [5] Según una fuente, Smarketing comenzó alrededor del año 2000 como resultado de la mejora de las capacidades de navegación web. [3]