Las redes sociales como fuente de noticias son el uso de plataformas de redes sociales en línea en lugar de plataformas de medios más tradicionales para obtener noticias. Así como la televisión convirtió a una nación de personas que escuchaban contenido de medios en observadores de contenido de medios en la década de 1950 a 1980, el surgimiento de las redes sociales ha creado una nación de creadores de contenido de medios . Según el Pew Research Center, el 72% de los adultos estadounidenses en 2019 utilizó al menos un sitio de redes sociales. [1]
Como plataforma participativa que permite contenido generado por el usuario [2] [3] y compartir contenido dentro de la propia red virtual, [4] [2] el uso de las redes sociales como fuente de noticias permite a los usuarios interactuar con las noticias de diversas formas , [5] que incluye:
- Consumir noticias
- Descubrir novedades
- Compartir o volver a publicar noticias
- Publicar sus propias fotos, videos o informes de noticias (es decir, participar en el periodismo ciudadano o participativo )
- Comentar noticias
Relación con las fuentes de noticias tradicionales
A diferencia de las plataformas de noticias tradicionales, como periódicos y programas de noticias, el contenido de noticias en las plataformas de redes sociales, como Facebook , Twitter , Instagram , Snapchat y WhatsApp, permite a los usuarios sin tener experiencia periodística profesional crear noticias. [6] [7] Algunos han expresado su preocupación por la confiabilidad autorizada debido a la moderación indulgente y el elemento de acceso abierto de estas plataformas públicas. [8]
Los usuarios de las redes sociales pueden leer un conjunto de noticias que es diferente de lo que publican los editores de periódicos en la prensa escrita. [9] Utilizando la nanotecnología como ejemplo, se realizó un estudio que estudió los tweets de Twitter y encontró que alrededor del 41% del discurso sobre la nanotecnología se centró en sus impactos negativos, lo que sugiere que una parte del público puede estar preocupada por la forma en que las diversas formas de la nanotecnología se utilizará en el futuro. [10] Aunque los tweets que suenan optimistas y que suenan neutrales tenían la misma probabilidad de expresar certeza o incertidumbre, los tweets pesimistas tenían casi el doble de probabilidades de parecer seguros de un resultado que inciertos. Estos resultados implican la posibilidad de una percepción negativa preconcebida de muchos artículos relacionados con la nanotecnología. Alternativamente, estos resultados también podrían implicar que las publicaciones de naturaleza más pesimista que también están escritas con un aire de certeza tienen más probabilidades de ser compartidas o impregnar grupos en Twitter. Se deben considerar sesgos similares cuando se aborda la utilidad de los nuevos medios, ya que el potencial de la opinión humana para enfatizar en exceso cualquier noticia en particular es mayor a pesar de la mejora general en la posible incertidumbre y sesgo abordados en los artículos de noticias que en los medios tradicionales. [11]
Para competir en este entorno tecnológico que cambia rápidamente, se ha producido un traspaso de las fuentes tradicionales de noticias a los espacios en línea. La producción y circulación de impresiones de periódicos ha seguido disminuyendo a nivel mundial de acuerdo con la creciente presencia de medios de comunicación en las redes sociales. [12] Plataformas prominentes como Twitter y Facebook han sido clave para involucrar a los usuarios a través de la integración de noticias periodísticas en sus fuentes de noticias . [13] Esta característica ahora se ha convertido en una parte fundamental de las interfaces de estas aplicaciones.
Úselo como fuente de noticias por parte de adultos
A nivel mundial, los datos de 2020 muestran que más del 70% de los participantes adultos de Kenia, Sudáfrica, Chile, Bulgaria, Grecia y Argentina utilizaron las redes sociales para las noticias, mientras que los de Francia, el Reino Unido, los Países Bajos, Alemania y Japón fueron menos del 40 por ciento. [14]
Según el Pew Research Center, el 20% de los adultos en los Estados Unidos en 2018 dijeron que reciben sus noticias de las redes sociales "a menudo", en comparación con el 16% que dijo que a menudo recibe noticias de los periódicos impresos, el 26% que a menudo las recibe de la radio, el 33% que a menudo lo obtiene de sitios web de noticias y el 49% que a menudo lo obtiene de la televisión. [15] La misma encuesta encontró que las redes sociales eran la forma más popular para los adultos estadounidenses de entre 18 y 29 años de recibir noticias, la penúltima forma más popular para los estadounidenses de 20 a 49 años de recibir noticias y la forma menos popular para adultos estadounidenses de 50 a 64 años y mayores de 65 años para recibir las noticias.
En 2019, el Pew Research Center descubrió que más de la mitad de los estadounidenses (54%) recibían sus noticias "a veces" o "a menudo" de las redes sociales, y Facebook era el sitio de redes sociales más popular donde los adultos estadounidenses recibían sus noticias. [16] Sin embargo, al menos 50% de descuento en todos los encuestados informaron que los siguientes eran un "problema muy grande" o un "problema moderadamente grande" para recibir noticias en las redes sociales:
- Noticias unilaterales (83%)
- Noticias inexactas (81%)
- Censura de la noticia (69%)
- Discusiones descorteses sobre las noticias (69%)
- Acoso a periodistas (57%)
- Las organizaciones de noticias o personalidades están prohibidas (53%)
- Imágenes o videos de noticias violentos o perturbadores (51%)
En una encuesta posterior del mismo año, el Pew Research Center informó que el 18% de los adultos estadounidenses informaron que la forma más común de obtener noticias sobre política y las elecciones era a través de las redes sociales. [17]
Plataforma de redes sociales | Porcentaje que usa la plataforma | Porcentaje que recibe noticias o titulares de noticias en la plataforma |
---|---|---|
71% | 52% | |
YouTube | 74% | 28% |
Gorjeo | 23% | 17% |
38% | 14% | |
27% | 8% | |
13% | 8% | |
Snapchat | 23% | 6% |
18% | 4% | |
Tumblr | 4% | 1% |
Contracción nerviosa | 5% | 1% |
Tik Tok | 3% | 0% |
Utilizar como fuente de noticias por parte de los jóvenes
A nivel mundial, existe evidencia de que a través de las redes sociales, los jóvenes se han involucrado más directamente en protestas, [19] campañas sociales [20] y, en general, en el intercambio de noticias en múltiples plataformas. [21]
En los Estados Unidos, Common Sense Media realizó una encuesta representativa a nivel nacional en 2020 de adolescentes estadounidenses (de 13 a 18 años) que encontró que la forma más común en que los adolescentes recibían noticias era a través de personalidades, personas influyentes y celebridades seguidas en las redes sociales o YouTube (39% ), a pesar de confiar menos en este tipo de fuente de noticias que en otras formas, como los periódicos locales o las cadenas de noticias de la televisión local. [22] Las fuentes más comúnmente mencionadas en las redes sociales o YouTube incluyen a PewDiePie , Trevor Noah , CNN , Donald Trump y Beyoncé .
Fuente de noticias | Porcentaje que recibe noticias "a menudo" de la fuente | Porcentaje que confía "mucho" en la información de la fuente |
---|---|---|
Personalidades / personas influyentes / celebridades seguidas en las redes sociales o YouTube | 39% | 15% |
Agregadores de noticias (p. Ej., Noticias de Google) | 27% | 18% |
Medios de comunicación digitales / blogs (p. Ej., Buzzfeed) | 21% | 10% |
Redes de noticias de televisión tradicionales | dieciséis% | 21% |
Periódicos / programas de televisión locales | 13% | 28% |
Programas de comedia (por ejemplo, Last Week Tonight con John Oliver) | 9% | 7% |
Podcasts | 9% | 6% |
Periódicos tradicionales impresos / en línea | 6% | 22% |
Esta popularidad del uso de las redes sociales como fuente de noticias en los Estados Unidos es consistente con datos anteriores. Según entrevistas con 61 adolescentes, realizadas entre diciembre de 2007 y febrero de 2011, la mayoría de los participantes adolescentes de las escuelas secundarias estadounidenses informaron que leían periódicos impresos sólo "a veces", y menos del 10% los leía a diario. En cambio, los adolescentes informaron haber aprendido sobre eventos actuales en sitios de redes sociales como Facebook, MySpace, YouTube y blogs. [23]
Efectos sobre la memoria individual y colectiva
Los medios de comunicación y el periodismo televisivo han sido una característica clave en la configuración de la memoria colectiva estadounidense durante gran parte del siglo XX. [24] [25] De hecho, desde la era colonial de los Estados Unidos, los medios de comunicación han influido en la memoria colectiva y el discurso sobre el desarrollo y el trauma nacionales. En muchos sentidos, los periodistas de la corriente principal han mantenido una voz autorizada como narradores del pasado estadounidense. Sus narrativas de estilo documental, sus exposiciones detalladas y sus posiciones en el presente los convierten en fuentes primordiales para la memoria pública. Específicamente, los periodistas de los medios de comunicación han moldeado la memoria colectiva en casi todos los eventos nacionales importantes, desde la muerte de figuras sociales y políticas hasta la progresión de aspirantes a políticos. Los periodistas proporcionan descripciones elaboradas de eventos conmemorativos en la historia de los Estados Unidos y sensaciones culturales populares contemporáneas. Muchos estadounidenses aprenden la importancia de los eventos históricos y los problemas políticos a través de los medios de comunicación, ya que se presentan en las estaciones de noticias populares. [26] Sin embargo, la influencia periodística es cada vez menos importante, mientras que los sitios de redes sociales como Facebook , YouTube y Twitter proporcionan un suministro constante de fuentes de noticias alternativas para los usuarios.
A medida que las redes sociales se vuelven más populares entre las generaciones mayores y más jóvenes, sitios como Facebook y YouTube socavan gradualmente las voces tradicionalmente autorizadas de los medios de comunicación. Por ejemplo, los ciudadanos estadounidenses impugnan la cobertura de los medios de varios eventos sociales y políticos como mejor les parezca, insertando sus voces en las narrativas sobre el pasado y presente de Estados Unidos y dando forma a sus propias memorias colectivas. [27] [28] Un ejemplo de esto es la explosión pública del tiroteo de Trayvon Martin en Sanford, Florida. La cobertura de los medios de comunicación sobre el incidente fue mínima hasta que los usuarios de las redes sociales hicieron que la historia fuera reconocible a través de su constante discusión del caso. Aproximadamente un mes después del tiroteo fatal de Trayvon Martin , su cobertura en línea por parte de los estadounidenses comunes atrajo la atención nacional de los periodistas de los principales medios, ejemplificando a su vez el activismo mediático . De alguna manera, la difusión de este trágico evento a través de fuentes de noticias alternativas es paralela a la de Emmett Till , cuyo asesinato por linchamiento en 1955 se convirtió en una historia nacional después de que circulara en periódicos afroamericanos y comunistas.
Ejemplos sociales
El 2 de octubre de 2013, el hashtag más común en los Estados Unidos fue " #governmentshutdown ", así como los que se centran en los partidos políticos, Barack Obama y la atención médica. La mayoría de las fuentes de noticias tienen páginas de Twitter y Facebook, como CNN y el New York Times, que proporcionan enlaces a sus artículos en línea y obtienen un mayor número de lectores. Además, varias organizaciones de noticias universitarias y administradores tienen páginas de Twitter como una forma de compartir noticias y conectarse con los estudiantes. [29] Según "Reuters Institute Digital News Report 2013", [30] en los EE. UU., Entre quienes utilizan las redes sociales para encontrar noticias, el 47% de estas personas tienen menos de 45 años y el 23% tienen más de 45 años. . Sin embargo, las redes sociales como principal portal de noticias no siguen el mismo patrón en todos los países. Por ejemplo, en este informe, en Brasil, el 60% de los encuestados dijo que las redes sociales eran una de las cinco formas más importantes de encontrar noticias en línea, el 45% en España, el 17% en el Reino Unido, el 38% en Italia, el 14% en Francia, 22% en Dinamarca, 30% en EE. UU. Y 12% en Japón. [30] Por otra parte, existen diferencias entre países sobre comentar noticias en redes sociales, el 38% de los encuestados en Brasil dijeron que comentaron noticias en redes sociales en una semana. Estos porcentajes son del 21% en los EE. UU. Y del 10% en el Reino Unido. Los autores argumentaron que las diferencias entre países pueden deberse a diferencias culturales más que a diferentes niveles de acceso a herramientas técnicas. [30]
Un ejemplo influyente de cómo las redes sociales hacen que las noticias sean más accesibles y difundidas sería la Primavera Árabe . Los manifestantes utilizaron plataformas de redes sociales para crear planes para protestas en persona y difundir videos e imágenes capturadas de los eventos que se crearon en línea. [31]
Rainie y Wellman han argumentado que la creación de medios ahora se ha convertido en un trabajo de participación, [32] que cambia los sistemas de comunicación. El centro de poder se desplaza de solo los medios de comunicación (como el guardián) al área periférica, que puede incluir al gobierno, las organizaciones y, al límite, al individuo. [33] Estos cambios en los sistemas de comunicación plantean preguntas empíricas sobre la confianza en el efecto de los medios. Estudios empíricos anteriores han demostrado que la confianza en las fuentes de información juega un papel importante en la toma de decisiones de las personas. [34] Las actitudes de las personas cambian más fácilmente cuando escuchan mensajes de fuentes confiables. En el informe de Reuters, el 27% de los encuestados está de acuerdo en que les preocupa la precisión de una historia en un blog. [30] Sin embargo, el 40% de ellos cree que las historias de los blogs son más equilibradas que los periódicos tradicionales porque se proporcionan una variedad de opiniones. Investigaciones recientes han demostrado que en el nuevo entorno de comunicación en las redes sociales, la naturaleza civil o descortés de los comentarios sesgará el procesamiento de la información de las personas, incluso si el mensaje proviene de una fuente confiable, [35] lo que plantea la cuestión práctica y ética sobre la responsabilidad del comunicador. en el entorno de las redes sociales.
El estudio de caso sobre las protestas urbanas de 2013 en Brasil refleja cómo la comunicación digital forma un nuevo tipo de democracia electrónica en las sociedades de masas. [36] El estudio de caso revela cómo los brasileños utilizaron las redes sociales para organizar manifestaciones sobre el costo del transporte público, la violencia, la homofobia y la corrupción. La población joven dominó las manifestaciones. Publicaron videos e imágenes en los grupos de chat de WhatsApp, crearon eventos en línea en Facebook y reunieron a más de 250.000 manifestantes en las calles. En consecuencia, los brasileños pudieron modificar funciones en un sistema institucionalizado, no solo al promover la conciencia sobre ciertos problemas sociales, sino también al inducir el juicio político de la presidenta Dilma Rousseff en 2016. [36]
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