Un conteo suave es un proceso para contar billetes en un casino o banco . Las salas de conteo suave suelen estar entre los lugares más seguros debido a las grandes cantidades de efectivo que pueden estar disponibles en cualquier momento.
Tradicionalmente, una sala de recuento sería operada por al menos tres personas. Las dos primeras personas contaron de forma independiente montones de dinero y registraron los resultados en una tarjeta de conteo. La tercera persona examinó las dos tarjetas de conteo para asegurarse de que las dos primeras personas registraran la misma cantidad. Si hubiera una diferencia entre los montos registrados en las dos tarjetas de recuento, se contabilizaría la moneda. Algunas empresas de efectivo de menor volumen todavía operan una sala de recuento de esta manera.
Actualmente, el conteo lo realizan profesionales de la contabilidad llamados contadores suaves, generalmente utilizando hojas de cálculo de computadora .
Por lo general, una sala de conteo suave contiene una mesa grande sobre la que se coloca la moneda a contar, conocida como la "tabla de conteo". El personal de la sala de recuento organiza manualmente la moneda para que pueda contarse fácilmente a mano o mediante una máquina de conteo.
La mayoría de las salas de conteo modernas están equipadas con máquinas computarizadas de alta velocidad que realizan el proceso de conteo. Normalmente, estas máquinas son capaces de contar entre diez y veinte billetes por segundo. Una vez que se prepara el dinero en la mesa de conteo, se transfiere al operador de la máquina, quien inserta las pilas preparadas en la máquina. La máquina autentica cada billete, separa los billetes contados según su denominación y proporciona un informe impreso o electrónico de los resultados.
Lo opuesto al conteo suave es el conteo duro en el que se cuentan monedas y fichas.