ISO/IEC 15504 Tecnología de la información: evaluación de procesos , también denominada mejora de procesos de software y determinación de capacidad ( SPICE ), es un conjunto de documentos de estándares técnicos para el proceso de desarrollo de software informático y las funciones de gestión empresarial relacionadas. Es uno de los estándares conjuntos de la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC), que fue desarrollado por el subcomité conjunto de ISO e IEC, ISO/IEC JTC 1/SC 7 . [1]
ISO/IEC 15504 se derivó inicialmente del estándar de ciclo de vida de procesos ISO/IEC 12207 y de modelos de madurez como Bootstrap, Trillium y Capability Maturity Model (CMM).
ISO/IEC 15504 ha sido reemplazada por ISO/IEC 33000 :2015 Tecnología de la información – Evaluación de procesos – Conceptos y terminología a partir de marzo de 2015. [2]
ISO/IEC 15504 es el modelo de referencia para los modelos de madurez (que consisten en niveles de capacidad que a su vez consisten en los atributos del proceso y además consisten en prácticas genéricas) contra los cuales los evaluadores pueden comparar la evidencia que recopilan durante su evaluación, de modo que Los evaluadores pueden dar una determinación general de las capacidades de la organización para entregar productos (software, sistemas y servicios de TI). [3]
En 1993 se formó un grupo de trabajo para redactar la norma internacional y utilizó el acrónimo SPICE. [4] [5] SPICE inicialmente significaba Mejora de procesos de software y evaluación de capacidad , pero teniendo en cuenta las preocupaciones francesas sobre el significado de evaluación , SPICE ahora ha pasado a llamarse Mejora de procesos de software y determinación de capacidad . [ cita necesaria ] SPICE todavía se utiliza para el grupo de usuarios del estándar y el título de la conferencia anual. La primera SPICE se celebró en Limerick , Irlanda en 2000, SPICE 2003 fue organizada por la ESA en los Países Bajos , SPICE 2004 se celebró en Portugal , SPICE 2005 en Austria , SPICE 2006 en Luxemburgo , SPICE 2007 en Corea del Sur , SPICE 2008 en Nuremberg . Alemania y SPICE 2009 en Helsinki , Finlandia .
Las primeras versiones del estándar se centraron exclusivamente en los procesos de desarrollo de software . Esto se amplió para cubrir todos los procesos relacionados en un negocio de software, por ejemplo, gestión de proyectos , gestión de configuración , control de calidad , etc. La lista de procesos cubiertos creció hasta cubrir seis áreas: organización, gestión, ingeniería, adquisición, suministro, soporte y operaciones.