En telefonía , un tono de información especial ( SIT ) es un tono de progreso de llamada estándar internacional dentro de banda que consta de tres tonos ascendentes que indican que una llamada ha fallado. Por lo general, precede a un anuncio grabado que describe el problema. [1] [2]
Debido a que el SIT es bien conocido en muchos países, las personas que llaman pueden entender que su llamada ha fallado, aunque no entiendan el idioma del anuncio grabado (por ejemplo, cuando llaman internacionalmente) en lugar de asumir que la grabación es un correo de voz o alguna otra función prevista. .
Al igual que un tono de marcado o señal de ocupado , el SIT es una banda deseñal destinada tanto a ser escuchada por la persona que llama como a ser detectada por el equipo de marcación automática para determinar que una llamada ha fallado. En Norteamérica, el estándar AT & T / Bellcore SIT permite que la frecuencia y duración de los tonos varíen levemente, lo que genera ocho mensajes distintos específicamente para equipos automatizados; indicando no solo una llamada fallida, sino también la razón específica de la falla (por ejemplo, número desconectado, circuitos ocupados, error de marcación, etc.). El equipo puede entonces tomar una decisión inteligente sobre qué hacer a continuación. Si los circuitos estaban ocupados, volver a llamar más tarde tiene sentido; si el número fue desconectado, volver a llamar es inútil. Las ocho señales SIT se definen a continuación y se acompañan de archivos de audio.
Como alternativa al tono y la grabación SIT dentro de la banda , SS7 permite que los avisos de progreso de la llamada se reproduzcan / muestren a las personas que llaman en su propio idioma.
Definición de Unión Internacional de Telecomunicaciones
Una SIT, según la definición de ITU - Telecommunications Standardization Sector ( ITU-T ), consta de una secuencia de tres segmentos de tono precisos con frecuencias de 950 ± 50 Hz , 1400 ± 50 Hz y 1800 ± 50 Hz , enviados en ese orden. . [2] [3]
Cada segmento tiene una duración de 330 ± 70 ms con un intervalo de silencio de hasta 30 ms entre segmentos. El nivel de tono nominal es -24 dBm0 (decibelios relativos a 1 mW medidos en el TLP de 0 dB) con límites de ± 1,5 dB medidos con un tono continuo.
Se requiere que la diferencia de nivel entre dos segmentos cualesquiera sea inferior a 3 dB.
Estos requisitos se aplican en el punto en que se envían los tonos en la red.
Composición estándar de AT & T / Bellcore
El AT & T SIT sigue a la anterior de la UIT señales estándar pero usos más estrechamente controlada dentro de los límites de la UIT para señalar la condición encontrada. [1] Mediante el uso de ligeras variaciones de frecuencias de tono y duraciones, AT&T SIT transmite al equipo automatizado por qué falló la llamada. La especificación de la UIT requiere que la frecuencia esté dentro de ± 50 Hz de un valor nominal. AT&T transmite deliberadamente una frecuencia que varía de la nominal de la UIT; es aproximadamente 35 Hz alto para señalar un conjunto de condiciones o aproximadamente 35 Hz bajo para señalar otro conjunto. De manera similar, AT&T también modula la duración del tono dentro de los límites de la UIT de 330 ± 70 ms. [1] Con este esquema, AT&T podría codificar seis bits de información, que representan 64 combinaciones diferentes; en realidad, solo se utilizan cuatro bits, que codifican ocho condiciones diferentes, y actualmente no se utilizan ocho combinaciones más.
En la especificación Bellcore, los segmentos de tono primero y segundo varían según la condición encontrada : tener una duración corta o larga, y una parte más baja o más alta de la banda de frecuencia permitida por el UIT-T . El tercer segmento de tono puede ser de duración larga o corta, pero está limitado al estado de frecuencia más baja. Actualmente, al tercer segmento de tono se le ha asignado una duración larga fija y una frecuencia inferior fija. Esta asignación fija del tercer tono proporciona un punto de referencia o de calibración para los dispositivos de detección. [1] [2]
Duraciones de los segmentos
Frecuencias
Primer segmento | Segundo segmento | Tercer segmento |
---|---|---|
(alto) 985,2 Hz | (alto) 1428,5 Hz | (bajo) 1776,7 Hz |
(bajo) 913,8 Hz | (bajo) 1370,6 Hz |
El intervalo entre los segmentos de SIT está entre 0 y 4 ms . Para minimizar el número de llamantes que pueden abandonar la llamada sin escuchar el anuncio, el intervalo de tiempo nominal entre el tercer segmento de tono y el comienzo del anuncio se establece lo más cerca posible de cero, con un máximo permitido de 100 ms .
Ejemplo de grabaciones y esquema de codificación
Las grabaciones siguientes reproducen cada secuencia SIT dos veces.
Nombre | Código | Duración | Frecuencia | Descripción | Ejemplo |
---|---|---|---|---|---|
Reordenar - intra LATA | RO ' | corto, largo, largo | bajo, alto, bajo | Dígitos incompletos, oficina interna o falla de función: oficina local | |
Código vacante | VC | largo, corto, largo | alto, bajo, bajo | Código N11 no asignado , código CLASS o prefijo | |
Sin circuito - intra LATA | CAROLINA DEL NORTE' | largo, largo, largo | alto, alto, bajo | Todos los circuitos ocupados - oficina local | |
Interceptar | IC | corto, corto, largo | bajo, bajo, bajo | Número cambiado o desconectado | |
Reordenar - inter LATA | RO '' | corto, largo, largo | alto, bajo, bajo | Fallo en la llamada, no se reciben parpadeos ni se reciben dígitos parciales: oficina distante | |
Sin circuito - inter LATA | NC '' | largo, largo, largo | bajo, bajo, bajo | Todos los circuitos ocupados - oficina distante | |
Ineficaz / Otro | IO | largo, corto, largo | bajo, alto, bajo | Marcado incorrecto general, depósito de monedas requerido u otra falla | |
Un uso futuro | - | corto, corto, largo | alto, alto, bajo | Reservado para uso futuro. |
Ver también
- Tono de progreso de llamada
- Teléfono
- Pat Fleet , la voz en la mayoría de las grabaciones de interceptación de EE. UU.
- TeleZapper
Portal de teléfonos
Referencias
- ^ a b c d Feuer, A. (septiembre de 1981), "Detección de frecuencia de tono de información especial" (PDF) , The Bell System Technical Journal , American Telephone and Telegraph Company , 60 (7): 1289-1312, doi : 10.1002 / j.1538-7305.1981.tb00267.x
- ^ a b c d BOC Notas sobre las redes LEC - Señalización 1994 - SR-TSV-002275 Edición 2, abril de 1994
- ^ Unión Internacional de Telecomunicaciones (1998)
- Unión Internacional de Telecomunicaciones (marzo de 1998), "Tono de información especial", Características técnicas de los tonos para el servicio telefónico , E: Funcionamiento general de la red, Servicio telefónico, Funcionamiento del servicio y factores humanos / Q: Conmutación y señalización, Rec. UIT-T. E.180 / Q.35
enlaces externos
- Tonos de progreso de llamada ( Cisco Systems )