Swisscom AG es un importante proveedor de telecomunicaciones en Suiza . [4] Su sede se encuentra en Ittigen, cerca de Berna . [5] El gobierno suizo posee el 51,0 por ciento de Swisscom AG. [6] Según sus propios datos publicados, Swisscom tiene una cuota de mercado del 60% para la telefonía móvil, el 67% para la banda ancha y el 33% para las telecomunicaciones por televisión en Suiza. A su filial italiana Fastweb se le atribuye el 16% de los clientes privados y el 29% de los clientes corporativos de la banda ancha italiana y también está activa en el mercado móvil. [7]
Tipo | Aktiengesellschaft |
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Negociado como | SEIS : SCMN |
Sede | |
Gente clave | Urs Schaeppi ( director ejecutivo ) Michael Rechsteiner ( presidente del consejo de administración ) |
Ingresos | 11 100 millones de CHF (2020) [1] |
Ingresos de explotación | 1947 millones de francos suizos (2020) |
Lngresos netos | 1.528 millones de CHF (2020) |
Los activos totales | 24.262 millones de francos suizos (2020) |
Equidad total | 9491 millones de francos suizos (2020) |
Dueño | Gobierno suizo (51%), varios (49%) |
Número de empleados | 19.062 (2020) [2] |
Subsidiarias | Swisscom (Suiza) Ltd, Fastweb (empresa de telecomunicaciones) , otras divisiones y participaciones , |
Sitio web | http://www.swisscom.ch |
ASN primario | 3303 |
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Niveles de tráfico | 1 Tbps + [3] |
La red de telégrafos suizos se estableció por primera vez en 1852, seguida de los teléfonos en 1877. Las dos redes se combinaron con el servicio postal en 1920 para formar el Postal Telegraph and Telephone (PTT). El mercado de telecomunicaciones suizo fue desregulado en 1997. Telecom PTT se escindió y cambió el nombre de Swisscom antes de una privatización parcial en 1997. El Swisscom actual posee la marca protegida NATEL , que se usa y se conoce solo en Suiza . [8]
En 2001, el 25% de Swisscom Mobile se vendió a Vodafone . Desde entonces, Swisscom ha comprado una participación mayoritaria en Fastweb, la segunda empresa de telecomunicaciones más grande de Italia .
Historia
Pioneros (1852-1911)
La entrada de Suiza en la era de las telecomunicaciones se produjo en 1851, con la aprobación de una legislación que otorgaba al gobierno suizo el control sobre el desarrollo de una red de telégrafos en todo el país. Los planes iniciales del gobierno exigían la creación de tres líneas telegráficas primarias , así como varias redes secundarias. Para construir equipos para el sistema, el gobierno estableció el Atelier Fédéral de Construction des Télégraphes (Taller federal para la construcción de telégrafos).
En julio de 1852, estaba en funcionamiento el primer tramo del sistema telegráfico del país, entre St. Gallen y Zurich . A fines de ese año, la mayoría de las principales ciudades del país estaban conectadas al sistema telegráfico. En 1855, la red se amplió con el primer cable submarino, que conecta Winkel - Stansstad y Bauen - Flüelen . El servicio nocturno también se lanzó ese año, comenzando en Basilea , St. Gallen y Bellinzona .
El tráfico de telégrafos siguió aumentando en la década siguiente, pero fue reemplazado por el teléfono .
La entrada de Suiza en la era telefónica se produjo en 1877, cuando aparecieron las primeras líneas telefónicas experimentales , comenzando con una línea que conectaba el edificio de la oficina de correos con el Palacio Federal y luego con un enlace, utilizando la línea telegráfica existente , entre Berna y Thun . Al año siguiente, el gobierno aprobó una ley que establecía el monopolio de la red telefónica del país . En 1880, Suiza primera red privada 's había sido creado en Zúrich . Este era un sistema central con capacidad para 200 líneas.
Basilea , Berna y Ginebra lanzaron sus propias redes locales entre 1881 y 1882. Un año más tarde, se estableció la primera línea telefónica interurbana , que unía la central privada de Zurich con el sistema público de Winterthur . Los números de teléfono se introdujeron en 1890, reemplazando el sistema inicial por el cual las personas que llamaban podían preguntar por el nombre de su fiesta.
Suiza comenzó a probar sus primeras cabinas telefónicas públicas en 1904. Inicialmente restringidos a llamadas locales, los teléfonos públicos permitieron llamadas nacionales por primera vez en 1907. [9] [10]
1912-1965
Las primeras centrales telefónicas automáticas fueron instaladas por redes privadas en 1912. En 1917, se había instalado una central semiautomática en Zurich-Hottingen .
En 1920, el gobierno suizo creó el suizo PTT , la combinación del país los servicios postales y telegráficos y telefónicos sistemas en una sola entidad, controlada por el gobierno. [11]
El PTT inició los servicios de télex en 1934 y en 1936 había conectado las ciudades de Zúrich , Basilea y Berna , que luego estaban conectadas a través de Zúrich con el mercado internacional.
Comunicaciones de la era espacial (1966-1981)
Telstar , el primer satélite de telecomunicaciones , fue lanzado al espacio en 1962. [12] En 1974, la estación terrena de satélite Leuk entró en funcionamiento en el cantón de Wallis .
Avanzando hacia el móvil en la década de 1980
La automatización permitió al PTT introducir la medición de pulsos para llamadas locales en 1963. En 1966, el PTT introdujo los servicios de marcación internacional automatizada, inicialmente desde Montreux y logró una cobertura total en 1982.
En 1970, el PTT dirigió un grupo de trabajo, que incluía a varios destacados actores de telecomunicaciones suizos, en un esfuerzo por crear una red integrada de telecomunicaciones digitales (IFS).
En 1976, la empresa lanzó servicios de transmisión por fax desde sus centros de atención al cliente. Dos años después, el PTT estableció su primera red de telefonía móvil , denominada NATEL .
En 1980, el PTT habilitó la transmisión por fax para el mercado doméstico y de oficina.
El negocio de las telecomunicaciones se conoció como Swiss Telecom PTT.
Empresa pública en el siglo XXI
La compañía formó inicialmente una alianza Unisource con la Holanda ' KPN y Suecia ' s Telia . Aunque la asociación Unisource intentó ingresar a varios mercados de todo el mundo, incluidos Malasia e India , colapsó después de varios años de pérdidas.
Telecom PTT creó el proveedor de servicios Blue Window (más tarde Bluewin ), que se convirtió en el principal proveedor de servicios de Internet (ISP) del país.
En 1997, el gobierno suizo aprobó una nueva legislación que desregula totalmente el mercado de telecomunicaciones suizo . Como parte de ese proceso, Telecom PTT se transformó en una sociedad anónima especial, su nombre se cambió a Swisscom el 1 de octubre de 1997, sus acciones se cotizaron en la Bolsa de Valores de Suiza y realizó una oferta pública de sus acciones en 1998.
En 1999, la empresa adquirió la empresa alemana Debitel que cotizaba en bolsa , en ese entonces el tercer mayor proveedor de servicios móviles del mercado alemán.
La compañía formó seis unidades de negocio principales, y en 2001, se vendió una participación del 25% en Swisscom Mobile para Inglaterra 's Vodafone . En ese momento, Vodafone era un importante inversor en la denominada tecnología de telefonía móvil 3G (tercera generación).
En 2000, Swisscom ganó una licencia UMTS (Universal Mobile Telecommunications Systems).
A principios de la década de 2000, Swisscom también comenzó a implementar la nueva tecnología de banda ancha DSL (línea de abonado digital).
En 2002, se fundó Swisscom Eurospot (más tarde Swisscom Hospitality Services (SHS)). La compañía originalmente se especializó en brindar servicios de acceso a Internet de alta velocidad (HSIA) a los huéspedes de hoteles en hoteles europeos de 4 y 5 estrellas. [13]
En mayo de 2003, su filial recién formada, Swisscom Eurospot, se fusionó con Aervik de los Países Bajos. [9] [10]
Tiempos modernos
La antigua PTT, de propiedad estatal, fue privatizada en varias etapas a partir de 1988 y se convirtió en una sociedad anónima con personalidad jurídica especial en octubre de 1998. [14] La Confederación Suiza posee actualmente el 51,0% del capital social. [14] La Ley de empresas de telecomunicaciones limita la participación externa al 49,9% del capital social. [15]
En su mensaje del 5 de abril de 2006, el Consejo Federal propuso al Parlamento que Swisscom se privatizara por completo. El 10 de mayo de 2006, el Consejo Nacional rechazó la propuesta. El 20 de mayo de 2006, el Comité Asesor del Consejo de Estados aconsejó al Consejo de Estados que respaldara la propuesta, pero sólo para que pudiera ser remitida al Consejo Federal para su revisión.
En el primer semestre de 2007, Swisscom adquirió una participación mayoritaria en la empresa italiana Fastweb . Durante el período de oferta, que se extendió del 10 de abril al 15 de mayo de 2007, Swisscom adquirió el 80,7% del capital social. La transacción total ascendió a 4.200 millones de euros o 6.900 millones de francos suizos. [dieciséis]
Swisscom anunció su nueva identidad visual el 14 de diciembre de 2007. [17] Las anteriores marcas secundarias de Swisscom Fixnet, Swisscom Mobile y Swisscom Solutions dejaron de existir el 1 de enero de 2008. [18] Como parte de la reestructuración, Swisscom rediseñó su logotipo y lo transformó en un elemento de imagen en movimiento, una innovación para Suiza y la industria. [19]
El 23 de julio de 2013, el director ejecutivo de Swisscom, Carsten Schloter fue encontrado muerto de un aparente suicidio y Urs Schaeppi fue nombrado director general interino. [20] Desde noviembre de 2013, Schaeppi es el director ejecutivo de Swisscom. [21] En junio de 2018, Swisscom figuraba en la lista de Forbes "Las empresas públicas más grandes del mundo", Global 2000 , [22] en el número 561. [23]
En junio de 2015, Swisscom Hospitality Services pasó a formar parte de una nueva empresa, Hoist Group, tras su adquisición por parte de HoistLocatel, con sede en Suecia. [24]
En junio de 2018, la empresa de software danesa Nordija se asoció con Swisscom para desarrollar TVaaS 2.0. [25] [26] [27]
El 17 de abril de 2019, Swisscom comenzó a implementar su red 5G . [28] En la actualidad, la empresa ofrece servicio 5G en 110 ciudades y pueblos, incluidos Zúrich , Ginebra y Berna , así como en regiones rurales y turísticas. [29]
En junio de 2019, Swisscom, SK Telecom y Elisa lanzaron juntos el primer servicio de roaming 5G del mundo. Desde el 17 de julio de 2019, los clientes de Swisscom con un teléfono móvil 5G obtuvieron acceso a la nueva red de datos 5G en Finlandia y, a finales de julio, en Corea del Sur . [28] La base de datos de clientes de Swisscom superó los 6 millones de suscripciones móviles. [29]
Organización
Swisscom AG es la empresa matriz del Grupo Swisscom y es responsable de la gestión general del Grupo Swisscom. Este último construye, opera y mantiene la infraestructura nacional de comunicaciones móviles y de línea fija de Swisscom en Suiza. [30]
Números clave
Los números clave de la corporación para el año 2019 son los siguientes: [31]
Categoría | Valores 2020 |
---|---|
Ingresos netos | 11 100 millones |
EBITDA | 4.382 millones |
Lngresos netos | 1.528 millones |
Gastos de capital | 2.229 millones |
Dividendo por acción | 22,00 CHF |
Unidades generadoras de ingresos (RGU) Suiza | 11,344 Cerdocyon |
Empleados | 19.062 |
Inversiones
Servicios de transportista internacional
El 26 de junio de 2009, MTN Group y Belgacom fusionaron sus servicios de transporte internacional MTN ICS y Belgacom ICS ( BICS ). [32] Estas empresas poseen, respectivamente, el 57,6%, el 22,4% y el 20,0% de las acciones de la empresa. [32]
Internet de las cosas (IoT)
En abril de 2015, la empresa comenzó a probar una red para Internet de las cosas , o red de área amplia de bajo consumo ( LPWAN ), en las regiones de Ginebra y Zúrich . [33] [34]
Áreas de negocio y servicios
coComentar
En febrero de 2006, Swisscom lanzó el coComment del sitio web Web 2.0 . [35]
Nube y centros de datos
En 2012, Swisscom lanzó Storebox, su servicio de almacenamiento en la nube y alternativa a Dropbox para clientes corporativos que deseen almacenar información en Suiza. En junio de 2019, la compañía anunció sus planes para la terminación de Storebox. [36]
En 2013, Swisscom comenzó a construir un servicio en la nube basado y cumpliendo con las estrictas leyes de privacidad de Suiza . [37]
Nuevos campos comerciales
Ejemplos recientes en estos campos incluyen la prueba de vehículos sin conductor , [38] explorando las oportunidades en el mercado de la salud y formando una asociación con Coop en el área del comercio electrónico . [39]
Desafío de inicio de Swisscom
El Swisscom StartUp Challenge se ha celebrado durante cinco años consecutivos. El programa ofrece a diez empresas emergentes de tecnología seleccionadas (cinco en etapa inicial y cinco en etapa tardía) la oportunidad de unirse a un programa de aceleración empresarial de una semana de duración a medida en Silicon Valley . El jurado proporciona comentarios y nombra a los cinco ganadores. El desafío se organiza en colaboración con VentureLab . [40]
Responsabilidad Corporativa
Swisscom utiliza un gobierno corporativo transparente de conformidad con el Código suizo de mejores prácticas para el gobierno corporativo de 2014 emitido por economyuisse y que cumple con los requisitos de la Ordenanza contra la compensación excesiva en las sociedades anónimas que cotizan en bolsa. [41] Swisscom ocupó el puesto 20 entre las 100 corporaciones más sostenibles del mundo en 2015. [42] Swisscom recibió el premio Sustainability Award 2020 de World Finance como la organización más sostenible del mundo en la industria de las telecomunicaciones. [43]
Competencia
En el segmento de mercado de servicios de telecomunicaciones móviles , los principales competidores de Swisscom son Salt y Sunrise Communications AG . [44]
Prueba de conexión de red
En 2020, como en el año anterior, Swisscom fue nombrado proveedor suizo de comunicaciones móviles con la mejor red por la revista especializada "Connect". Los resultados de las pruebas de los tres proveedores suizos son muy buenos en comparación con los de Alemania y Austria. [45]
Crítica
En una encuesta [46] realizada por el periódico suizo Tagesanzeiger , algunos consumidores criticaron las tarifas de itinerancia internacional de Swisscom y sus tarifas de suscripción para teléfonos móviles. La principal preocupación de los consumidores en la encuesta fue que encontraron que las tarifas eran demasiado altas.
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial
- www.bics.com
- Swisscom en alemán , francés e italiano en el Diccionario Histórico de Suiza en línea .