TeamViewer es un software informático de acceso remoto y control remoto que permite el mantenimiento de ordenadores y otros dispositivos. [8] [9] Fue lanzado por primera vez en 2005, [10] y su funcionalidad se ha ampliado paso a paso. [11] TeamViewer es un software propietario , pero no requiere registro y es gratuito para uso no comercial. [12] Se ha instalado en más de dos mil millones de dispositivos. [13] TeamViewer es el producto principal del desarrollador TeamViewer AG . [14] [15]
Desarrollador (es) | TeamViewer AG | ||||||||||||
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Liberaciones estables [±] | |||||||||||||
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Sistema operativo | Windows , macOS , Linux , Android , iOS / iPadOS , Raspberry Pi [7] | ||||||||||||
Tipo | Administración remota , conferencias web | ||||||||||||
Licencia | software propietario | ||||||||||||
Sitio web | www |
Historia
Rossmanith GmbH lanzó la primera versión del software TeamViewer en 2005, en ese momento todavía basada en el proyecto VNC. [16] El proveedor de servicios de TI quería evitar viajes innecesarios a los clientes y realizar tareas como instalar software de forma remota. [17] El desarrollo fue muy exitoso y dio lugar a TeamViewer GmbH, que hoy opera como TeamViewer Germany GmbH y es parte de TeamViewer AG. [18]
Sistemas operativos
TeamViewer está disponible para todas las computadoras de escritorio con sistemas operativos comunes, [19] incluidos Microsoft Windows y Windows Server , así como macOS de Apple . [20] También hay paquetes para varias distribuciones y derivados de Linux , por ejemplo, Debian , [21] Ubuntu , [22] Red Hat , [23] y Fedora Linux . [24] Además, está Raspberry Pi OS , una variante de Debian para Raspberry Pi . [25]
TeamViewer también está disponible para teléfonos inteligentes y tabletas con sistema operativo Android o iOS / iPadOS de Apple . [26] El soporte para Windows Phone y Windows Mobile se ha eliminado después de que Microsoft suspendiera el soporte para los dos sistemas operativos. [27]
Funcionalidad
La funcionalidad de TeamViewer varía según el dispositivo y la variante o versión del software. El núcleo de TeamViewer es el acceso remoto a las computadoras y otros puntos finales, así como su control y mantenimiento. [28] Una vez establecida la conexión, la pantalla remota es visible para el usuario en el otro extremo. Ambos puntos finales pueden enviar y recibir archivos, así como acceder a un portapapeles compartido , por ejemplo. [29] Además, algunas funciones facilitan la colaboración en equipo , como las transmisiones de audio y video a través de telefonía IP . [30]
En los últimos años, la funcionalidad del software se ha optimizado en particular para su uso en grandes empresas. [31] Para este propósito, se desarrolló la variante empresarial TeamViewer Tensor. [32] Con TeamViewer Pilot, [33] TeamViewer vende software para soporte remoto con elementos de realidad aumentada . [34] TeamViewer ofrece interfaces para otras aplicaciones y servicios, por ejemplo, de Microsoft (Teams) , [35] [36] Salesforce , [37] y ServiceNow . [38] La solución está disponible en casi todos los países y es compatible con más de 30 idiomas . [39]
Política de licencia
Los usuarios privados que utilizan TeamViewer con fines no comerciales pueden utilizar el software de forma gratuita . [40] [41] Se deben pagar tarifas por el uso comercial del software. Las empresas y otros clientes comerciales deben registrarse para obtener una suscripción . [42] Ya no es posible una compra única de la aplicación desde el cambio de una licencia a un modelo de suscripción. [43] Los precios por utilizar el software se escalan de acuerdo con el número de usuarios y el número de sesiones simultáneas. [40] Las actualizaciones se publican mensualmente y se incluyen para todos los usuarios. [7]
Seguridad
Las conexiones entrantes y salientes son igualmente posibles a través de Internet o redes locales. Si lo desea, TeamViewer puede ejecutarse como un servicio del sistema de Windows, lo que permite el acceso sin supervisión a través de TeamViewer. También hay una versión portátil del software que se ejecuta completamente sin instalación, por ejemplo, a través de un soporte de datos USB . [44]
La conexión se establece utilizando identificaciones y contraseñas únicas generadas automáticamente . Antes de cada conexión, los servidores de red de TeamViewer comprueban la validez de los ID de ambos puntos finales. La seguridad se ve reforzada por la huella digital , que permite a los usuarios proporcionar una prueba adicional de la identidad del dispositivo remoto. Las contraseñas están protegidas contra ataques de fuerza bruta , especialmente al aumentar exponencialmente el tiempo de espera entre intentos de conexión. [45] TeamViewer proporciona funciones de seguridad adicionales, como autenticación de dos factores , listas de bloqueos y permisos.
Antes de establecer una conexión, TeamViewer primero verifica la configuración del dispositivo y la red para detectar restricciones impuestas por firewalls y otros sistemas de seguridad. Por lo general, se puede establecer una conexión TCP / UDP directa para que no sea necesario abrir puertos adicionales. De lo contrario, TeamViewer recurre a otras rutas, como un túnel HTTP . [46]
Independientemente del tipo de conexión seleccionado, los datos se transfieren exclusivamente a través de canales de datos seguros. TeamViewer incluye cifrado de extremo a extremo basado en RSA (4096 bits) y AES (256 bits). [47] Según el fabricante, los ataques de intermediario no son principalmente posibles. Esto se garantizará mediante el intercambio de claves firmadas de dos pares de claves. [48]
Abuso
Estafa de soporte
Se puede abusar de TeamViewer y programas similares para estafas de soporte técnico . [49] En este proceso, los atacantes se hacen pasar por empleados de empresas conocidas para hacerse con el control de las computadoras de sus víctimas. Luego usan un pretexto para obtener dinero de sus víctimas. [50] Por esta razón, el proveedor de Internet británico TalkTalk bloqueó temporalmente el tráfico de datos del software . [51] TeamViewer condena todas las formas de uso indebido del software, mejora constantemente el producto a este respecto, proporciona consejos para un uso seguro e investiga los incidentes correspondientes. [52]
Acceso a la cuenta
En junio de 2016, cientos de usuarios de TeamViewer informaron que se había accedido a sus computadoras a través de una dirección no autorizada en China y que habían sido objeto de apropiación indebida de cuentas bancarias . [53] TeamViewer atribuyó el resultado al "uso descuidado de la contraseña" del usuario y negó toda responsabilidad, diciendo que "ni TeamViewer fue pirateado ni existe un agujero de seguridad, TeamViewer es seguro de usar y tiene las medidas de seguridad adecuadas. utilizar como causa del problema informado, algunos pasos adicionales evitarán un posible abuso ". [54]
Ver también
- Comparación de software de escritorio remoto
- Software de escritorio remoto
Referencias
- ^ "TeamViewer" . TeamViewer. 22 de junio de 2021.
- ^ "TeamViewer para Mac" . TeamViewer. 31 de mayo de 2021.
- ^ "TeamViewer" . TeamViewer. 22 de junio de 2021.
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enlaces externos
- Página web oficial