TeamViewer es un software informático de acceso y control remoto que permite el mantenimiento de ordenadores y otros dispositivos. [8] [9] Fue lanzado por primera vez en 2005, [10] y su funcionalidad se ha ampliado paso a paso. [11] TeamViewer es un software propietario , pero no requiere registro y es gratuito para uso no comercial. [12] Se ha instalado en más de dos mil millones de dispositivos. [13] TeamViewer es el producto principal del desarrollador TeamViewer AG . [14] [15]
Rossmanith GmbH lanzó la primera versión del software TeamViewer en 2005, en ese momento todavía se basaba en el proyecto VNC. [16] El proveedor de servicios de TI quería evitar viajes innecesarios a los clientes y realizar tareas como instalar software de forma remota. [17] El desarrollo fue muy exitoso y dio lugar a TeamViewer GmbH, que hoy opera como TeamViewer Germany GmbH y es parte de TeamViewer AG. [18]
TeamViewer está disponible para todas las computadoras de escritorio con sistemas operativos comunes, [19] incluidos Microsoft Windows y Windows Server , así como macOS de Apple . [20] También hay paquetes para varias distribuciones y derivados de Linux , por ejemplo, Debian , [21] Ubuntu , [22] Red Hat , [23] y Fedora Linux . [24] Además, está Raspberry Pi OS , una variante de Debian para Raspberry Pi . [25]
TeamViewer también está disponible para teléfonos inteligentes y tabletas con sistema operativo Android o iOS / iPadOS de Apple, funcionalidad muy limitada en sistemas operativos basados en Linux. [26] El soporte para Windows Phone y Windows Mobile se ha eliminado después de que Microsoft suspendiera el soporte para los dos sistemas operativos. [27]
La funcionalidad de TeamViewer difiere según el dispositivo y la variante o versión del software. El núcleo de TeamViewer es el acceso remoto a las computadoras y otros puntos finales, así como su control y mantenimiento. [28] Una vez establecida la conexión, la pantalla remota es visible para el usuario en el otro extremo. Ambos terminales pueden enviar y recibir archivos, así como acceder a un portapapeles compartido , por ejemplo. [29] Además, algunas funciones facilitan la colaboración en equipo , como las transmisiones de audio y video a través de telefonía IP . [30]
En los últimos años, la funcionalidad del software se ha optimizado, en particular, para su uso en grandes empresas. [31] Para este propósito, se desarrolló la variante empresarial TeamViewer Tensor. [32] Con TeamViewer Pilot, [33] TeamViewer vende software para soporte remoto con elementos de realidad aumentada . [34] TeamViewer ofrece interfaces para otras aplicaciones y servicios, por ejemplo, de Microsoft (Teams) , [35] [36] Salesforce , [37] y ServiceNow . [38] La solución está disponible en casi todos los países y admite más de 30 idiomas .[39]