Un telecentro es un lugar público donde las personas pueden acceder a computadoras, Internet y otras tecnologías digitales que les permiten recopilar información, crear, aprender y comunicarse con otros mientras desarrollan habilidades digitales esenciales. Los telecentros existen en casi todos los países, aunque a veces tienen nombres diferentes, como centro público de acceso a Internet (PIAP), centro de conocimiento de la aldea, centro de información, telecentro, Electronic Village Hall, centro de tecnología comunitaria ( CTC).), centro comunitario multimedia (CMC), telecentro comunitario multipropósito (MCT), centro de servicio común / ciudadano (CSC) y telecentro escolar. Si bien cada telecentro es diferente, su enfoque común es el uso de tecnologías digitales para apoyar el desarrollo comunitario, económico, educativo y social: reducir el aislamiento, cerrar la brecha digital , promover problemas de salud, crear oportunidades económicas y llegar a los jóvenes para ejemplo. [1] [2]
Evolución del movimiento de telecentros
Los orígenes del movimiento de los telecentros se remontan al telecentro europeo y los Electronic Village Halls (originalmente en Dinamarca) y los Community Technology Centers (CTC) en los Estados Unidos, ambos surgidos en la década de 1980 como resultado de los avances en la informática. En un momento en que las computadoras estaban disponibles pero aún no eran un bien común del hogar, el acceso público a las computadoras surgió como una solución. [3] En la actualidad, aunque la propiedad de computadoras en el hogar está muy extendida en los Estados Unidos y otros países industrializados, sigue existiendo la necesidad de acceso público gratuito a la informática, ya sea en CTC, telecentros o bibliotecas públicas para garantizar que todos tengan acceso a las tecnologías. que se han vuelto imprescindibles.
También hay CTC ubicados en el estado de Nueva Gales del Sur , Australia , que brindan tecnología, recursos, capacitación y programas educativos a comunidades en áreas regionales, rurales y remotas.
Tipos
Más allá de las diferencias en los nombres, los centros públicos de acceso a las TIC son diversos y varían en la clientela a la que atienden, los servicios que brindan, así como su modelo de negocio u organización. En todo el mundo, algunos telecentros incluyen patrocinados por ONG, gobiernos locales, comerciales, escolares y relacionados con la universidad [4] En los Estados Unidos y otros países, el acceso público a Internet en las bibliotecas también puede considerarse dentro del “telecentro concepto ”, especialmente cuando la gama de servicios ofrecidos no se limita al acceso puro, sino que también incluye la formación de los usuarios finales. Cada tipo tiene ventajas y desventajas al considerar los intentos de vincular a las comunidades con las TIC y cerrar la brecha digital. Entre los diversos tipos:
- Los telecentros patrocinados por ONG son alojados por una ONG, que administra el centro y lo integra, en un grado u otro, en el negocio principal de la organización.
- Los telecentros del gobierno local buscan promover el desarrollo local; a menudo tienen como objetivo difundir información, descentralizar los servicios y fomentar la participación cívica, además de proporcionar acceso público a las TIC.
- Los telecentros comerciales, lanzados por empresarios con fines de lucro, van desde el cibercafé puramente comercial hasta la empresa social, donde se combinan los objetivos de lucro y bien social.
- Los telecentros escolares se pueden estructurar para involucrar a los miembros de la comunidad fuera del horario escolar, pero los costos deben ser compartidos por el sistema escolar y la comunidad.
- Los telecentros relacionados con la universidad pueden ofrecer alcance social a grupos desfavorecidos y comunitarios, brindar capacitación, desarrollar contenido relevante a nivel local y establecer y facilitar redes virtuales.
- Acceso a Internet en bibliotecas públicas. [5]
Necesidad de telecentros
Se estima que el 40% de la población mundial tiene menos de 20 dólares estadounidenses al año disponibles para gastar en TIC. En Brasil, el 20% más pobre de la población cuenta con apenas US $ 9 por año para gastar en TIC (US $ 0,75 por mes). [6] En México, el 20% más pobre de la sociedad cuenta con un estimado de US $ 35 por año (US $ 3 por mes). Para América Latina se estima que la línea divisoria entre las TIC como bien de necesidad y las TIC como bien de lujo se encuentra aproximadamente en el "número mágico" de US $ 10 por persona por mes, o US $ 120 por año. [6]
Telecentros e instituciones de desarrollo internacional
En la década de 1990, instituciones internacionales de desarrollo como el Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo ( IDRC ) de Canadá y la UNESCO , patrocinaron el despliegue de muchos telecentros en países en desarrollo. Tanto el IDRC como la UNESCO todavía están muy involucrados en el movimiento de los telecentros. El antiguo programa telecentre.org del IDRC fue transferido a la Fundación telecentre.org en Filipinas en marzo de 2010 [7] y continúa apoyando redes de telecentros en todo el mundo. En Filipinas, el Departamento de Ciencia y Tecnología (DOST) ha implementado Tech4ED (Tecnología para la educación, para obtener empleo, capacitar a emprendedores para el desarrollo económico). Este programa de telecentros ha implementado más de 42,000 centros en todo el campo para promover la participación ciudadana en los servicios de gobierno electrónico y brindar educación en TI a las masas, específicamente, a los ciudadanos marginados y desatendidos dentro del país. [8] La UNESCO sigue apoyando el crecimiento de los centros multimedia comunitarios (CMC), que, a diferencia de la mayoría de los demás telecentros, tienen un componente de radio, televisión u otros medios de comunicación comunitarios locales.
Consideraciones de sostenibilidad
A la luz de las tecnologías en rápida evolución que apoyan a los telecentros y a la luz de la mayor penetración de las tecnologías móviles (es decir, teléfonos celulares), el modelo de telecentro debe evolucionar continuamente para seguir siendo relevante y seguir abordando las necesidades cambiantes de las comunidades. sirven. A medida que las tecnologías de las comunicaciones móviles se generalizan en todo el mundo, incluso en las zonas rurales, es posible que los telecentros ya no necesiten proporcionar servicios telefónicos, pero aún pueden ser muy relevantes en términos de acceso a los servicios de gobierno electrónico habilitados para la web, e-Learning y necesidades básicas de comunicación en Internet (correo electrónico y navegación web). [9]
Entre las diversas consideraciones de sostenibilidad:
Modelos en evolución : dado que la demanda local de servicios de información y comunicación está evolucionando, los modelos de telecentros también deben evolucionar. Las franquicias y otros enfoques para vincular y establecer redes de telecentros están demostrando ser populares.
Tecnologías en evolución : las tecnologías de conectividad inalámbrica, más allá de VSAT (conocidas por ser caras), se están explorando en muchas comunidades de todo el mundo. Estas tecnologías brindan nuevas oportunidades para conectar comunidades a través de telecentros y, finalmente, a nivel de hogares individuales.
Servicios en evolución : los tipos de servicios que los telecentros pueden y deben proporcionar también están evolucionando rápidamente. A medida que los campos de la administración electrónica , la salud electrónica , el aprendizaje electrónico y el comercio electrónico están evolucionando y madurando en muchos países, los telecentros deben aprovechar las oportunidades para extender los beneficios a la comunidad en general, a través de su acceso público. Algunos gobiernos están buscando el despliegue de telecentros precisamente como un medio para asegurar que segmentos más grandes de la población puedan acceder a los servicios e información gubernamentales a través de canales electrónicos. [9]
Partes interesadas de la comunidad : la identificación de líderes entre la comunidad que defienden el concepto de servicios compartidos a través del modo de telecentro, juega un papel crucial como puente entre el operador del telecentro y los aldeanos indecisos. De hecho, existe un período de maduración durante el cual los líderes comunitarios deben invertir esfuerzos constantes para impulsar cambios de comportamiento en la adopción de innovaciones. [10]
Sin embargo, se requiere la participación de la comunidad en la fase inicial de la configuración del telecentro, comenzando con la selección del sitio y creando una especie de empatía y sentimiento de empoderamiento. Además, el telecentro debe estar bien arraigado en el contexto sociocultural de la comunidad.
Redes
Los telecentros de hoy y del futuro son telecentros en red, o telecentros de la generación 2.0. [11] Cada vez más, los telecentros no funcionan como entidades independientes y aisladas, sino como miembros de una red. A veces, la red adopta la forma de una franquicia. En otras circunstancias, la red es mucho más informal.
Una de esas redes regionales dirigida a Asia y el Pacífico es la Red de telecentros de Asia y el Pacífico .
En los Estados Unidos , se organizaron más de 1.000 centros de tecnología comunitaria bajo el liderazgo de CTCnet , una asociación sin fines de lucro con sede en Washington, DC . [12] Los CTC también se organizan bajo la bandera de organizaciones estatales, como la Red de Computación Comunitaria de Ohio, [13] o programas de la ciudad como el Programa de Tecnología Comunitaria de la Ciudad de Seattle. [14] y Austin FreeNet. [15]
Más información
Para obtener más información sobre las redes de telecentros, visite telecentre.org . También se puede encontrar una descripción general de las redes de telecentros en el Capítulo 7 de Hacer la conexión: Escalar los telecentros para el desarrollo .
También se puede encontrar información adicional sobre el concepto de telecentros comunitarios en el libro en línea From the Ground Up: la evolución del movimiento de telecentros .
Se puede encontrar información adicional sobre la práctica de construir y mantener telecentros en esta página sobre Sostenibilidad de Telecentros .
Puede encontrar información adicional sobre los problemas y desafíos sociales, políticos, económicos y técnicos que enfrenta el desarrollo y la sostenibilidad de los telecentros en Telecentros .
Existe una creciente investigación y literatura analítica sobre telecentros y otras iniciativas y enfoques tecnológicos comunitarios, particularmente en el contexto de la informática comunitaria como disciplina académica y a través del Journal of Community Informatics .
Ver también
- Informática comunitaria
- Tecnología informática para áreas en desarrollo
- Free Geek
- Café internet
- Trabajador nómada
- Tecnología sin fines de lucro
- Computadora pública
- Oficina con servicio
- Oficina pequeña / oficina en casa
- Telecentro
Notas
- ^ ENRAP. (Junio de 2000). Redes de conocimientos para el desarrollo rural en la región de Asia y el Pacífico. Establecimiento de POP's regionales (Point of Presence) para cambios socioeconómicos a través del aprendizaje a distancia .
- ^ Desafío de Estocolmo. (Enero de 2000). Centros comunitarios basados en tecnología: establecimiento de PoP (puntos de presencia) regionales para cambios socio-ecoNómicos a través del aprendizaje a distancia Archivado 2011-07-28 en Wayback Machine .
- ^ ONU. (2000, noviembre). Informe sobre el taller de las Naciones Unidas y Malasia sobre la reducción de la brecha digital: soluciones de tecnología espacial ”. Conferencia 20-24 Cita de PLANWEL recuperada en noviembre de 2000. Página 09, ítem 41
- ^ Proenza, Bastidas-Buch & Mondero, "Telecentros para el desarrollo socioeconómico y rural en América Latina y el Caribe", 2001.
- ^ Bertot, JC, McClure, CR y Jaeger, PT (2008). Los impactos del acceso público gratuito a Internet en las comunidades y los usuarios de las bibliotecas públicas Archivado 2012-04-25 en Wayback Machine (PDF). Library Quarterly, pág. 285‐301. Consultado el 24 de octubre de 2011.
- ^ a b Martin Hilbert "¿Cuándo es barato, lo suficientemente barato para salvar la brecha digital? Modelado de los desafíos estructurales relacionados con los ingresos de la difusión de tecnología en América Latina" . Desarrollo mundial , volumen 38, número 5, pág. 756-770. acceso gratuito al estudio aquí: martinhilbert.net/CheapEnoughWD_Hilbert_pre-print.pdf
- ^ Filipinas es la nueva base de operaciones de telecentre.org http://www.newswire.ca/en/releases/archive/March2010/02/c6161.html
- ^ Huffman, B. (2018). Un enfoque de capacidades para la participación electrónica en Filipinas: redefinición de la modalidad de gobernanza socialmente inclusiva (tesis doctoral no publicada). Universidad de Nagoya. Obtenido el 2 de febrero de 2021 de https://www.researchgate.net/publication/341134033_A_Capabilities_Approach_to_E-Participation_in_the_Philippines_Redefining_the_Modality_of_Socially_Inclusive_Governance
- ^ a b Fillip, B. y Foote, D. (marzo de 2007). Estableciendo la conexión: escalamiento de telecentros para el desarrollo Archivado el 14 de junio de 2012 en Wayback Machine (PDF). Academy for Educational Development, Microsoft Corporation, International Development Research Center, recuperado el 21 y 11 de octubre.
- ^ Roman. P y Colle. R (enero de 2002). Informática del desarrollo Archivado el 28 de noviembre de 2009 en Wayback Machine (PDF). Instituto de Gestión de Políticas de Desarrollo, Universidad de Manchester. Consultado el 24 de octubre de 2011.
- ^ Harris, 2007.
- ^ http://ctcnet.org CTCnet
- ^ Red informática comunitaria de Ohio
- ^ Programa de tecnología comunitaria de la ciudad de Seattle
- ^ Austin FreeNet
Referencias
- Bertot, JC, McClure, CR y Jaeger, PT (2008). Los impactos del acceso público gratuito a Internet en las comunidades y los usuarios de las bibliotecas públicas (PDF). Library Quarterly, pág. 285‐301. Consultado el 24 de octubre de 2011.
- Fillip, B. & Foote, D. " Haciendo la conexión: Escalando telecentros para el desarrollo ". Academy for Educational Development, con Telecentre.org y Microsoft. Washington, DC 2007.
- Fuchs, R. "Pequeñas locomotoras que lo hicieron: historias de casos del movimiento global de telecentros". IDRC, 1998. [1]
- Gurstein, M. Blog Gurstein's Community Informatics http://gurstein.wordpress.org [ enlace muerto permanente ] a menudo analiza los telecentros desde la perspectiva de la informática comunitaria.
- Harris, R. "Telecentro 2.0: más allá de pilotar telecentros". APDIP eNote 14, 2007. [2]
- Proenza, F., Bastidas-Buch, R. & Montero, G. "Telecentros para el Desarrollo Socioeconómico y Rural en América Latina y el Caribe". Washington, DC 2001. [3]
enlaces externos
- "Los telecentros no son 'sostenibles': ¡supéralo!" Publicación de blog de Michael Gurstein
- " Repensar los telecentros: un enfoque de informática comunitaria" Entrada de blog de Michael Gurstein
- Making the Connection: Scaling Telecentres for Development es un libro publicado en 2007. Identifica y discute los problemas más urgentes que enfrenta el movimiento global de telecentros.
- The Journal of Community Informatics: número especial sobre telecentros
- Guía rápida de recursos y trabajo sobre telecentros en instituciones internacionales y agencias donantes (infoDev) .
- The Community Telecentre Cookbook , de Mike Jensen y Anriette Esterhuysen, para la UNESCO, 2001.
- Programa de desarrollo de telecentros e-Sri Lanka: opciones estratégicas y desafíos de una inversión de alto riesgo y alto impacto , por Francisco J. Proenza, 2004.
- Sostenibilidad del telecentro: mitos y oportunidades , de Francisco J. Proenza, 2001.
- Telecentros para el Desarrollo Socioeconómico y Rural , de Francisco J. Proenza (FAO), Roberto Bastidas-Buch (UIT) y Guillermo Montero (BID), 2001.
- Tecnologías de la información y la comunicación para el alivio de la pobreza en Wikilibros
- Red de centros de tecnología comunitaria
- Red de Computación Comunitaria de Ohio
- Asociación de Centros de Tecnología Comunitaria (Australia)
- Software de recaudación de fondos sin fines de lucro
- Programa de tecnología comunitaria de la ciudad de Seattle
- Proyecto CTC VISTA