La mediación de telecomunicaciones es un proceso que convierte los datos de las llamadas en diseños predefinidos que pueden ser importados por un sistema de facturación específico u otras aplicaciones de OSS .
Plataforma de mediación
A menudo se les conoce como registros detallados del protocolo de Internet . La mediación también procesa registros de detalles de eventos o EDR que generalmente son generados por los sistemas de cobro o cualquier otro elemento de la red. Por lo tanto, las plataformas de mediación pueden procesar todos los xDR generados por cualquier elemento de red, ya sea CDR, EDR o UDR.
Nombrar
Las plataformas de mediación de facturación obtienen su nombre de su comportamiento: "median" datos entre sistemas. En un escenario típico de una compañía telefónica, los sistemas que proporcionan datos a la plataforma de mediación son elementos de red, como conmutadores telefónicos , y los sistemas que reciben datos de la plataforma de mediación realizan funciones de contabilidad , auditoría, archivo o generación de facturas. El sistema de mediación recopila, coteja y prepara datos para el consumo de los sistemas posteriores, que a menudo aceptan datos solo en un conjunto limitado de formatos.
Tipos de datos
Los tipos de datos de registro de detalles de llamadas y uso contienen datos como NPX , NPA, duración de la llamada, indicador de hora pico y duración de la llamada. Los datos se pueden representar en formatos ascii o binarios . La plataforma de mediación de facturación normalmente lee estos datos y los convierte a un formato normalizado común.
Los sistemas de facturación y todos los demás sistemas posteriores, a su vez, convierten estos datos en un formato comprensible de componentes [su propio].
Funcionalidad
Normalmente, una plataforma de mediación se utiliza para las siguientes tareas:
- Recopilación y validación de registros de detalles de llamadas
- Filtrado de registros de detalles de llamadas no relevantes para la facturación
- Cotejando
- Correlación de diferentes registros de detalles de llamadas de fuentes de entrada
- Agregación de registros de detalles de llamadas parciales relacionados con la misma llamada
- Cambio de formato y normalización de registros de detalles de llamadas
- Transformación empresarial de datos
En un escenario de facturación de telecomunicaciones, la mediación es el primer paso después de recibir un registro de detalles de la llamada. Los archivos de registro de detalles de llamadas con mediación se envían a un motor de clasificación, que calcula el cargo asociado con los registros de detalles de llamadas. En el mundo actual, los motores de calificación son cada vez más necesarios para que el sistema de facturación de telecomunicaciones pueda satisfacer las crecientes necesidades de los clientes variantes para diferentes servicios. [ cita requerida ]
A pesar del nombre, no todos los datos transferidos a través de las plataformas de mediación de facturación se utilizan realmente para fines de facturación. Por ejemplo, el software de mediación puede generar estadísticas de volumen de tráfico basadas en el número y el origen de los registros que procesa. A continuación, esas estadísticas podrían utilizarse para la planificación de la capacidad, como parte de un procedimiento de supervisión de la red o para cualquier otra aplicación de inteligencia empresarial.
Básicamente, la mediación implica la transferencia de datos entre varios sistemas con o sin modificación de datos a partir de los elementos de la red a cualquier sistema OSS / BSS.
El sofisticado software de mediación de facturación ofrece una funcionalidad de extremo a extremo para los operadores de telecomunicaciones. El software de mediación realiza diversas operaciones, desde la recopilación de datos hasta la distribución descendente, pasando por módulos como facturación minorista, itinerancia , liquidación de interconexiones, inteligencia empresarial, detección de fraudes y garantía de ingresos.
La siguiente lista proporciona información sobre las actividades del software de mediación
- Recolección y archivo
- Decodificación / codificación
- Normalización (formato común)
- Filtración
- Conversión
- Validación
- Enriquecimiento de registros (utilizando datos de referencia complejos)
- Detección de registros duplicados
- Agregación o correlación
- Buffering
- Clonación
- Clasificación
- Mapeo de formato descendente
- Generación de cabecera y remolque
- Distribución aguas abajo
- Mensajes de error y alarmas
- Auditorías e informes
- Reconciliación
- Configuración de datos de referencia
- Servicios de aprovisionamiento para la suscripción
Como complemento a las funciones de mediación de facturación, las plataformas de mediación integrales también proporcionan funcionalidad dedicada al aprovisionamiento de servicios (las dos áreas se entremezclan frecuentemente a medida que los servicios configurados y utilizados por el cliente final dan como resultado la generación de registros de datos de uso en la red).
La mediación entre los sistemas no es el único trabajo que puede hacer la Plataforma de mediación. En realidad, esto se puede utilizar como un agente de aprovisionamiento. Los comandos básicos de aprovisionamiento se pueden configurar dentro del sistema de mediación y siempre que recibamos una solicitud para el sistema que realiza el aprovisionamiento, la solicitud se puede convertir en un archivo, en el cual la mediación puede agregar los comandos de aprovisionamiento del servicio y enviarlo a la ubicación de inicio. Regístrese (HLR) para activar cualquier solicitud. Esto, por supuesto, depende de la carga, pero puede resultar muy útil cuando hay una crisis en el otro sistema.
Sistemas compatibles
Los operadores de telecomunicaciones ofrecen servicios de voz, video, datos, fax e Internet a suscriptores y socios en varias líneas de productos. Los productos de mediación están adaptados para proporcionar soluciones para desafíos comerciales complejos. Los datos de la llamada son producidos por dispositivos de red en forma de registro de detalles de la llamada ).
Las plataformas de mediación para la práctica de las telecomunicaciones admiten varios sistemas:
- Facturación minorista
- Facturación mayorista: nacional e internacional
- Herramientas de gestión del tráfico de red
- Sistemas de almacenamiento de datos
- Inteligencia empresarial / Big Data Systems
- Sistemas de reconciliación
- Sistemas de gestión de fraudes
- Suministro de alimentación a subsistemas
- RA - Sistemas de garantía de ingresos
- TIC - Sistemas de tecnología de la información y la comunicación
- Sistema Assurance Insight Synap