Teller Assist Unidades (TAU), también conocida como Automatic Teller cajas fuertes (ATS) o cajeros dispensadores de efectivo (TCD), son dispositivos utilizados en la banca al por menor para el desembolso de dinero en un cajero de banco portillo o una área centralizada. Otras áreas de aplicación de TAU incluyen la automatización de iniciar y conciliar cajeros o cajones (cajas) en el comercio minorista, cambio de cheques, préstamos / anticipos de día de pago , comestibles y operaciones de casinos.
Los suministros de efectivo se guardan en una bóveda o caja fuerte. Los desembolsos y la aceptación de dinero se llevan a cabo mediante la introducción de información a través de una computadora separada en el mecanismo dispensador de efectivo dentro de la bóveda, que es similar en construcción a la bóveda de un cajero automático .
Una TAU proporciona una forma segura y auditable de manejar grandes cantidades de efectivo por parte de los cajeros sin un riesgo indebido de robo . Algunas TAU se pueden conectar en red y monitorear de forma remota, desde una ubicación central, lo que reduce los recursos de supervisión y administración.
Consideraciones especiales de seguridad
Las TAU pueden retrasar la dispensación de grandes cantidades de dinero hasta unos minutos para desalentar los robos bancarios. Sin embargo, es muy probable que alguien presente en las instalaciones tenga los medios para abrir la caja fuerte del dispositivo. Se puede acceder a las TAU mediante teclas, combinación o una combinación de las dos.
Construcción
Una TAU consta de:
- Una bóveda
- Mecanismo de manejo de efectivo
- Sensores de alarma
En los mecanismos de manejo de efectivo de la TAU hay varios cartuchos de dinero. Estos pueden estar equipados con diferentes billetes o monedas. La entrada en la computadora de control hace posible que esta unidad desembolse los montos correctos. Los billetes se prueban para asegurarse de que se retiran correctamente de los cartuchos y de que no se eliminan billetes sobrantes. Los desembolsos falsos son posibles, aunque muy raros. Las TAU modernas también se pueden utilizar para depositar y reciclar billetes. Utilizan tecnología de validación de billetes para ayudar a garantizar la autenticidad y adecuación del efectivo recibido antes de que sea aceptado y reciclado para presentarlo al cliente.
Diferencias con los cajeros automáticos
Las TAU se distinguen de los cajeros automáticos en que están diseñadas para ser operadas únicamente por personal capacitado de la sucursal, no se integran directamente en las redes interbancarias y generalmente están controladas por una computadora que no está directamente integrada en la construcción general de la unidad.
Software TAU
Las TAU se pueden proporcionar con controladores CEN / XFS .
Principales fabricantes de TAU en todo el mundo
- ARCA
- Diebold
- NCR
- Wincor Nixdorf
- Soluciones Globales Glory
- Nautilus Hyosung (ahora 'Hyosung TNS')