Terry y Rhonda White abrieron su primera farmacia en Woody Point, Queensland, en 1959. Su red de farmacias propias creció constantemente a lo largo de los años, y la marca se volvió muy conocida y respetada en la farmacia comunitaria en el sureste de Queensland . En 1994, establecieron una de las primeras franquicias de farmacias en Australia, brindando una amplia gama de servicios a los franquiciados en función de su exitoso modelo de farmacia minorista.
La red de franquicias de Terry White Chemists siguió creciendo durante los siguientes 11 años y, en 2015, el Grupo se convirtió en la empresa matriz de la marca Chemplus. Esto elevó el número total de farmacias franquiciadas dentro de Terry White Group a 225.
En agosto de 2016, Terry White Group anunció una fusión con Chemmart, que creó una cadena de farmacias con más de 500 tiendas a nivel nacional y una facturación anual de 2 mil millones de dólares australianos. [1] Desde entonces, todas las tiendas han sido renombradas bajo la nueva cadena combinada con un nuevo nombre, logotipo y marca. Desde la fusión, Terry White Chemmart es ahora el grupo farmacéutico más grande de Australia. [2] [3]
El 1 de diciembre de 2016, Terry White Chemists fue objeto de críticas después de que un único franquiciado (que tiene la libertad de "almacenar y vender productos a su discreción" [4] ), mostrara golliwogs debajo de un cartel que decía "Experimente una Navidad blanca"; presumiblemente un juego de palabras que se refiere tanto al nombre de Terry White Chemists como a la frase popular White Christmas . [5] [6] La alarma sobre las muñecas golliwog se disparó cuando el hombre de Toowoomba , George Helon [7], vio las muñecas colocadas debajo del letrero [8] y publicó una foto de ellas en Facebook [9] y Twitter. [10]
El activista, autor y cineasta aborigen australiano Stephen Hagan describió a Toowoomba como la "ciudad más racista de Australia". [11] Terry White Chemists posteriormente prohibió la venta de tales muñecas de cualquier franquicia en todo el país, y el franquiciado "se disculpó sin reservas" por el "lamentable error". [12]