Las cinco disfunciones de un equipo es un libro de negocios del consultor y orador Patrick Lencioni, publicado por primera vez en 2002. Describe las muchas trampas que enfrentan los equipos en su búsqueda de "crecer juntos". [1] Este libro explora las causas fundamentales de la política organizacional y el fracaso del equipo. Como la mayoría de los libros de Lencioni, la mayor parte está escrita como una fábula empresarial . Este libro ha aparecido en las listas de best-sellers estadounidenses que incluyen: The New York Times Best Seller List , Business Week , Wall Street Journal y USA Today . [2]
Autor | Patrick Lencioni |
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País | Estados Unidos |
Idioma | inglés |
Género | Negocios, marketing, gestión, trabajo en equipo |
Publicado | 2002 ( Jossey-Bass ) |
Tipo de medio | Imprimir (tapa dura) |
Paginas | 229 |
ISBN | 978-0-7879-6075-9 |
Los problemas que describe se consideraron especialmente importantes para los deportes de equipo. Las lecciones del libro fueron aplicadas por varios entrenadores a sus equipos en la Liga Nacional de Fútbol de los Estados Unidos. [3]
Resumen
Según el libro, las cinco disfunciones son: [4]
- Ausencia de confianza: no está dispuesto a ser vulnerable dentro del grupo.
- Miedo al conflicto: buscar la armonía artificial en lugar de un debate apasionado y constructivo.
- Falta de compromiso: fingir aceptación por las decisiones del grupo crea ambigüedad en toda la organización.
- Evitación de la rendición de cuentas: eludir la responsabilidad de llamar a sus compañeros y superiores sobre comportamientos contraproducentes que establecen estándares bajos.
- Falta de atención a los resultados: centrarse en el éxito personal, el estado y el ego antes del éxito del equipo.
Caracteres
- Kathryn Petersen, recién nombrada directora ejecutiva de la empresa ficticia DecisionTech, Inc.
- Jeff Shanley, ex director ejecutivo, cofundador y director de desarrollo empresarial.
- Michele (Mikey) Bebe, directora de marketing.
- Martin Gilmore, tecnólogo jefe.
- Jeff (JR) Rawlins, director de ventas.
- Carlos Amador, Jefe de Atención al Cliente.
- Jan Mersino, director financiero .
- Nick Farrell, director de operaciones .
Revisiones periódicas
- Harvard Business Review; Abril de 2002, vol. 80 Número 4, p28, John T. Landry
- Publishers Weekly 25 de marzo de 2002 v249 i12 p54 (1),
- Los mejores libros de 2002: cómo administrar Jack Covert. Informe empresarial de Greater Baton Rouge 21 de enero de 2003 v21 i10 p29 (1)
- Lista de libros 1 de abril de 2002 v98 i15 p1288 (1)
- Library Journal 15 de abril de 2002 v127 i7 p102 (1)
- CMA Management julio-agosto de 2002 v76 i5 p6 (1)
- Canadian Manager Otoño de 2002 v27 i3 p31 (1)
Crítica
Gordon Curphy y Robert Hogan , ambos psicólogos organizacionales e investigadores de liderazgo, brindan una perspectiva crítica sobre el modelo de equipo de Lencioni en su libro The Rocket Model: Practical Advice for Building High Performing Teams. [5] Si bien enfatizan claramente Las cinco disfunciones de las contribuciones de un equipo al campo, también señalan los principales inconvenientes del modelo:
"El modelo de Lencioni proporciona información útil sobre la dinámica de equipos y tiene algunas ventajas sobre los otros modelos. El modelo es sencillo, identifica muchas de las razones por las que los equipos fallan y ofrece consejos prácticos sobre cómo construir equipos de alto funcionamiento. Lencioni también merece crédito por señalando lo siguiente:
- La importancia del "primer equipo".
- La necesidad de que los líderes enseñen a los equipos a ganar.
- El reconocimiento del tiempo perdido evitando conflictos.
- Efecto en cascada de la dinámica del equipo de liderazgo.
La simplicidad del modelo de las cinco disfunciones y los conocimientos clave lo hacen popular entre los profesionales de recursos humanos y los consultores de equipos. No obstante, el libro de Lencioni es explícitamente una obra de ficción; no se basa en la investigación y sus recomendaciones prácticas carecen de apoyo empírico. Por ejemplo, cuando el nivel de confianza entre los miembros del equipo es bajo, Lencioni recomienda que los líderes los sometan a una serie de revelaciones personales. Sin embargo, es poco probable que estas actividades puedan generar confianza en equipos de trabajo disfuncionales. Según Katzenbach y Smith, el único método eficaz para que los equipos generen confianza y cohesión es hacer un trabajo real, [6] y utilizando el indicador de tipo Myers-Briggs , los resultados no constituyen un trabajo real. Problemas similares afligen a las otras cuatro disfunciones ". [5]
Referencias
- ^ "Resumen del libro: las cinco disfunciones de un equipo" . www.talentsquare.com . Consultado el 23 de enero de 2016 .
- ^ Lista de los más vendidos de BusinessWeek , BusinessWeek , 30 de enero de 2004, archivado desde el original el 8 de agosto de 2007
- ^ Del Jones (28 de noviembre de 2005), libro de liderazgo empresarial gana fanáticos en la NFL - Varios entrenadores aplican 'Cinco disfunciones' al juego , USA Today
- ^ Patrick Lencioni (2002), Las cinco disfunciones de un equipo , Jossey-Bass, ISBN 0-7879-6075-6
- ^ a b Curphy, Gordon; Hogan, Robert (2012). El modelo Rocket: consejos prácticos para la construcción de equipos de alto rendimiento . Estados Unidos: Hogan Press. págs. 19-21. ISBN 978-0984096985.
- ^ Katzenbach, Jon (1994). La sabiduría de los equipos . Estados Unidos, Boston: HarperBusiness.