El Dr. Thomas D. Wilson ha contribuido activamente al mundo de la ciencia de la información desde 1961, cuando recibió su beca de la Asociación de Bibliotecas Británicas. Su investigación se ha centrado en la gestión de la información y el comportamiento de búsqueda de información.
Thomas Daniel Wilson nació en 1935 en la estación Shincliffe en el condado de Durham , Inglaterra. Dejó la escuela a los 16 años para trabajar como asistente de biblioteca en la biblioteca del condado de Durham . Después del servicio nacional en la Royal Air Force , regresó a la biblioteca del condado de Durham y tomó los exámenes de la Asociación de Bibliotecas para calificar como bibliotecario profesional. Luego pasó a ser director de una pequeña biblioteca académica, director por defecto, porque era el único bibliotecario. Luego trabajó como bibliotecario corporativo para el Centro de Investigación Nuclear de CA Parsons , momento en el cual se interesó en el uso de nuevas tecnologías en las ciencias de la información., pero no pudo persuadir al administrador de la computadora de que la indexación de la información por computadora era factible. Después de completar su beca de la Asociación de Bibliotecas , comenzó su carrera académica en 1961. Posteriormente obtuvo una licenciatura en economía y sociología y un doctorado en teoría de las organizaciones . [1] Él está retirado, pero todavía tiene varias posiciones académicas, entre ellos el profesor emérito de la Departamento de Estudios de la Información , Universidad de Sheffield, Profesor invitado en la Escuela de Negocios de la Universidad de Leeds, profesor invitado en la Universidad de Boras, Suecia, y profesor Catedratico Convidado en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Oporto . El Dr. Wilson recibió un doctorado honorario de la Universidad de Gotemburgo en 2005 y un segundo doctorado honorario de la Universidad de Murcia, España, en 2010. [2]
En el área del comportamiento de la información (un término que inventó para cubrir todas las actividades asociadas con la búsqueda, adquisición, uso y intercambio de información), el Dr. Wilson se ha centrado principalmente en analizar cómo los individuos y los grupos recopilan y comunican información.
El estudio más conocido del Dr. Wilson sobre el comportamiento de búsqueda de información fue el proyecto INISS, [3]realizado de 1980 a 1985. El objetivo del proyecto era aumentar la eficiencia de los trabajadores de los Servicios Sociales en la gestión de la información. Además de los métodos tradicionales de encuestas y entrevistas con quienes buscan la información, el Dr. Wilson y su equipo también observaron a los trabajadores sociales y a sus gerentes en sus tareas diarias, para ver qué técnicas se usaron realmente para encontrar, usar y comunicar información. Observó que, en el entorno de una oficina de Servicios Sociales, la mayoría de la información (60%) era oral, mientras que un 10% adicional eran notas tomadas sobre la comunicación oral. Eso, combinado con la falta de capacitación en el uso de las otras fuentes de información disponibles, había llevado a una falta de información organizada que se utilizara en las oficinas de Servicios Sociales. Recomendó el establecimiento de una biblioteca central para la información de los servicios sociales,junto con la capacitación del personal para acceder a esa información, así como una mayor comunicación dentro de cada oficina sobre las necesidades de información.
Más recientemente, el Dr. Wilson analizó el comportamiento de búsqueda de información para el Centro de Investigación e Innovación de la Biblioteca Británica. El documento resultante, "Incertidumbre en la búsqueda de información", [4] identificó que la búsqueda de información se basa en una serie de resoluciones de incertidumbre que conducen a la solución de un problema. Hay cuatro pasos en el proceso: identificación del problema, definición del problema, resolución del problema y declaración de la solución. En cada paso del proceso, se debe recopilar más información para resolver la incertidumbre de ese paso. Además, la investigación estableció que al proporcionar a los buscadores de información un patrón a seguir (como el patrón de resolución de incertidumbre de cuatro pasos), se aumentó la precisión y el volumen de información que adquirieron.
Recientemente, el Dr. Wilson ha sido un defensor de la adopción de la teoría de la actividad en el área del comportamiento de la información [5] y en la investigación de sistemas de información. [6]